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汽车服务4S店管理制度完整优质版

续。驾驶者在使用过程中如发生车辆碰撞事故的,应立即通知后勤部处理或报案,如不及时上报者切责任后果自负。事故维修费用规定根据交警判定事故责任划分,若我司驾驶者为全责或主责时,对于事故责任人除承担保险公司不予赔偿的部分外,还要承担车辆损失总额的加速折旧费。若判定为无责或次责时,相关事宜由后勤部处理。计算机管理制度为方便工作,提高工作效率,保证公司购买计算机的有效使用和维护,特制定本规定。使用公司所购计算机,产权归公司所有,使用人具有维护保养之义务,须爱惜使用,精心保管。便携式计算机在公司日常工作和出差使用。员工出差或特殊原因必须携带便携式计算机出公司使用时,需经部门经理以上签字批准,经行政部审核,报总经理批准。维护与保管因计算机本身质量问题所引起的维护修理费用由公司承担。因人为因素损坏如碰撞进水等的维修费用由使用者本人承担并依情节给予行政处分。因人为因素损坏导致机器报废,由计算机使用人向公司赔偿,赔的员工,由行管部办理相关转正手续。离职规定员工离职分为开除辞退辞职调动分流意外事故永远中断工作等情况,除意外事故永远中断工作情况外,均必须按照公司正常的离职流程办理离职手续。员工离职条件不适应公司或岗位要求者因业务或组织调整变化,岗位职员因工作需要调动或工作岗位过剩而又无法内部调剂的严重违反公司管理制度或造成严重影响的有重大或过失者合同期满者。离职程序辞职员工在试用期内辞职,必须提前天填写员工离职审批表,经所在部门经理审批后,交行管部复核呈总经理审批后,由行管部办理离职手续。正式员工辞职需提前天填写员工离职审批表经所在部门经理审批后,交行管部复核呈总经理审批后,由行管部办理离职手续。部门经理离职需提前天填写员工离职审批表经总经理同意审批后方可办理离职手续,否则公司将扣除该员工个月的工资作为违约经济处罚。部门经理以下员工辞职,由行政经理负责与离职员工面谈。辞退员工因工作考核不合格或其他原因达不到要求被公司劝退,试用期内员工,由所属部门经理填写员工离职审批表交行管部可即日办理辞退手续。正式员工若需辞退,由部门经理填写员工离职审批表经总经理审批后由行管部提前天通知该员工,并于离职日办秩序和诽谤他人加以严肃处理。投诉渠道总经理邮箱行政部邮箱行政复议员工如对处罚考评结果不服,可向行政部提出复议申请。行政部将在天内进行复议,复议结果为最终结果。建议公司欢迎员工提出各类合理化建议,建议般由行政部负责接收,如被采纳,并取得良好的经济或社会效益的,公司将给予表彰和嘉奖按时按量按质完成公司下达的各项考核指标和总经理室交给的其它工作。第章招聘与解聘员工聘用规定为了规范员工招聘流程,明确岗位职责,提高工作效率,特制定本规定。招聘基本原则公开招聘公平竞争全面考核择优录用。用人原则与标准公司坚持人才是基础,知识是财富,技术是生命,创新是灵魂,德才兼备的用人原则。用人标准年满周岁,身体健康,品德良好,无犯罚记录,符合公司用工条件和岗位专业要求者。技术人员应具备相应的技术等级证书,持证上岗应聘人员须持有原单位离职证明。招聘流程人员需求申请。部门根据岗位定编和缺编实际情况,报请行管部复核,呈总经理审批。行管部根据公司及岗位要求,发布招聘信息,并收集整理应聘人员资料,安排初试人员名单。初试。初试人员先填写应聘人员履历表,由行管部进行初步面谈测试,并做好相关记录,并根据初试考核情况在两个工作日状态,并作好记录保安人员必须认真作好当天值班记录。不允许当班时间听广播看报纸及其它与工作无关事宜。卫生管理规定环境卫生工作是公司的形象和窗口,为了加强环境卫生管理,给员工创造个良好的工作生活环境,给客户个舒适的购物环境,特制定本制度。公司的外部环境及厕所以保洁员为主,内部工作区域卫生以员工为主。严禁任何人在公司办公场所内乱丢纸屑垃圾废物,必须清理到指定的垃圾筐垃圾桶内。任何人不得向公司办公场所地面倾倒茶水饮料墨汁油漆等有色液体。造成地面污损的,根据实际情况给予定经济赔偿。员工办公桌要保持整洁,办公用品摆放要整齐有序文件资料律整理归类夹放到文件夹中。员工应自觉爱护公司花草树木。公司员工应注意洗手间的环境卫生,用后必须立即用水冲洗,严禁在洗手间乱涂乱画等。包干区的划分销售部包干区楼展厅与顾客休息区。负责办公室地面工作桌面客户休息区展车展板展柜展架感应门等的清洁卫生售后服务部包干区售后前台接待区和精品展厅区。负责大厅地面,工作桌面,客户接待区及休息区展板展架侧门等的清洁卫生结算室包干区负责财务结算室区域的清洁卫生维修车间包干区负责机修车间钣喷车间停车场洗车区等售后服务场区的清洁卫生行汽车服务店管理制度完整优质版司员工在法定节假日加班的,加班工资按平均日基本工资的倍计算。值班津贴根据公司考勤管理规定,公司对非业务部门值班的主管级以下员工,按每日元的标准给予补贴。日常加班非绩效提成岗位职员,因工作需要在非正常时间工作由晚上开始计算,需提前填写加班申请单,报部门负责人审批,行政部备案,加班工资按平均日基本工资的计算。如未填报加班申请单及审批,则不视为加班。实行任务绩效提成的业务部门职员因工作需要或工作量等因素,需晚点下班的,在薪酬设计上已作出相应规定,其相关酬劳已并入绩效提成中核算,故不再享受加值班补贴。非绩效提成岗位职员值班或加班的作息时间及作业要求等同于正式上班,否则不享受相应津贴或加班工资。薪资核发及其相关规定员工月收入参照公司标准。破月工资即薪资结算之月份,任职未满整个月的员工中途到职或离职其月工资每日工资实际工作天数即当月总天数未出勤天数每日工资基本工资当月总天数月工资酬劳起止时间为每月第个工作日至最后个工作日。月工资按实际工作日计算。月工资发放时间为次月日,如遇双休日提前至前个工作日。每月日前进入公司的员工,当月按日计算并核发工资每月日以后进入公司的员工延至次月,与次月工资并淡的态度待客尊重客户风俗习惯,不议论指点,不讥笑有生理缺陷的客户不向客户或外部人员谈论本公司的事务,不议论客户长短。第十章安全卫生管理安全管理安全管理制度为了提高员工安全意识,明确安全责任,加强安全管理,特制定本制度。本制度主要包括防火防盗用电用水,以及工作文件个人物品现金的保管等内容。公司人员应按规定的时间上下班,非工作时间进出公司应经过部门负责人批准。午休时间每个部门均应安排人员值班,前台接待应保证随时有人。员工在工作时间内原则上不会私客,外单位联系业务人员公司客户进入公司先安排在接待大厅等候,由前台接待员通过内部电话联系相关人员到大厅会面。公司员工离开更衣室应关好自己的门窗和柜子,整理好重要文件资料,并对重要文件资料进行保管。公司出纳应高度重视现金保管,从银行提取现金时,应提高警惕,在无法保证安全的情况下,必须采取积极的安全措施。严格管理电源水源火源,公司员工发现安全隐患,应及时报告后勤部并积极采取处理措施。对违反规定者或发现问题未及时报告及时处理者,公司根据情况给予处罚。各部门员工离开公司时应检查好门窗是否关好,电灯空调。门卫保安制度保安工作是公司管理的重要工作,是公司工作秩序理较高职务者,除领原本职务薪资外,视情形支给特别加给工资。行政奖金优秀员工奖金行政奖励特别贡献奖等。扣罚考勤扣罚和行政违纪扣罚。扣除依照国家规定代扣事项如薪金所得税保险费用等。薪资评定标准薪资标准详见员工薪资级别表。基本工资员工基本工资准则的评定采取年度评定次的方式,年内相对固定标准。试用员工原则按岗位级下浮左右起薪。正式员工原则上第年按级标准执行若工作表现突出工作能力和绩效优秀者,可申请跨级定薪。岗位奖金岗位工作效果测评方法参照相关测评规定。任务绩效提成工作和运营标准参照部门相关管理规定及运营标准绩效工资的计算参照相关的核算规定。津贴核发规定凡转正员工每月按标准发放。社会保险补助公司根据国家有关规定,员工在公司工作到公司规定年限后,为员工统办理社会基本养老保险。按照济宁地区上年度月平均工资标准为缴费基准,公司每月为每位员工上缴相应保险费用,员工个人承担部分在工资中按月扣除。通讯补助参照公司标准。为确保公司各项业务的有效运作,凡享受公司通讯补助的职员必须于每日小时内保持良好的开机状态,不得随意关机。若因业务沟通次小时内无法联系上者,公司将取消其当月的话费补助资格。加班工资法定节假日加班训室会议室仓库机房茶水间卫生间等财务部包干区部门办公室内的物品和财务结算室物品的保管及管理。配件部包干区部门内办公室及仓库工具室物品的保管和管理。车间开放区域内物品所有员工均有监管职责,发现任何恶意损坏行为,应予以制止,并及时上报行政部。第十章行为守则员工仪表规范工作时间内包括节假日加班或值班应按要求穿着工作服,佩戴工作牌。违反项次扣元头发梳理整齐衣着干净整洁不得染发男士不得留胡须长发女士不得化浓妆使用味道浓烈的香水,且不得佩戴件以上或外形夸张的首饰。语言规范工作时间,相互应以职务相称电话语言您好请问谢谢再见。具体要求电话来时,听到铃响,至少在第声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司或部门名称。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放下话筒。接外线电话统用语您好,讴歌武汉江城店,接内线电话统用语您好,部门名称自报。通话简明扼要,不得在电话中聊天。对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。行为规范工作时间不得串岗上班时间不得看报纸玩许后方可使用。公共机上不准任意安装软件,删除或修改文件内容或服务器配置。部门及个人关于公司机密的文件都须加密,般情况不得共享。报刊寄发管理行政部根据公司需

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