扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。

针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量击力度，对于拖欠汽款偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。

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针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严重，管网损耗逐年居高不下的形势，年度将加大管网巡视和检修力度，并制定系列的降低管网损耗的具体措施。

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组织业务员每日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款的用户及时进行催交。

同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。

加大对盗热行为适中度过了持续低温的寒冬。

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