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销售部的培训计划,拟订全公司年度培训计划编撰指定共同性培训教材检查办理公司员工外派培训检查分店或部门培训的实施情况分店或部门的培训责权汇总呈报本分店或部门全年培训计划予培训部备案实施培训课程及上报培训成果第章培训教学实施制度公司内部培训培训时数在岗员工年培训时数至少为,专业技术人员至少为,管理人员至少为。


培训程序销售部可根据实际需要,填写培训申请表交培训部,经培训部审核后进行培训安排。


培训实施前培训部拟订培训计划整理培训资料安排培训讲师并发布培训通知。


各部门及分店根据员工报名情况收集参培意见并提交参培人员名单,交培训部审核。


培训部审核参培人员名单,并确定各部门的参培人员,于培训前公布人员名单。


参培人员名单经确定不得更改。


若因部门实际情况需更改人员,必须于培训前日告知应管理责任。


培训结束后,培训部记录参培人员培训表现和成绩入培训档案。


培训部视参培人员参加培训的情况与各部门负责人进行沟通,提出培训建议。


培训纪律培训人员不得私自更换或不参培。


参培人员须遵守培训纪律,不得迟到早退。


上课时间关闭手机,不得接听电话。


参培人员应保持培训室清洁卫生。


课毕,清理垃圾并整理培训室的物品。


参培期间爱护培训室内的公共物品和培训设备,如损坏,须照价赔偿。


参培人员请假必须填报请假单经培训部负责人同意,并严格按照公司的考勤制度执行。


并于每月日将培训考勤传至各分店,由分店店长将培训考勤记入个人的日常考勤中培训考勤需在考勤表中注明。


学员上课时间应保持良好的精神状态,不得睡觉。


违规者第次予以警告,第次违规,在培训室中站立分钟,第次违规立即离开培训室。


学员上课时间不得以任何理由离开培训室办理其它与培训无关的事项,课间休息后未及时返回者按迟到处理。


考场纪律规定考试时间开始分钟后参考人不得入场。


参考人不得带食物入场。


参考人不得把手机商务通等带入考场。


参考人须自带考试进行监督检查,对非正常现象,有责任向销售部汇报并提出整改建议。


,分类为质量工作记录本培训工作记录本日常工作交接记录本,按时提交各项工作计划及总结。


制定连锁店销售预测及促进计划,并贯彻实施有权根据销售的需要,向相关部门提出开展促销活动申请。


医疗器械经营许可证生产许可证的日常事务工作。


负责分店的售后服务管理工作,及时处理顾客投诉。


,有权按公司规定权限对员工的病事假给予审批,有权对违纪人员给予处罚和对优秀员工给予奖励,有权对不称职的员工作出待岗培训或辞退处理建议。


低耗品。


,对其他部门人员来调用借用给予拒绝。


稽核部以外的公司任何职能部门查询门店销售数据给予拒绝。


财务核对日报表不在此限健全店内各岗位人员储备机制,有权向相关部门提出人员培训要求和建议。


,接任店长必须在个月内完成该店的自检工作,并以书面形式报销售部眼镜公司管理制度完整优质版。


晋升培训分店内工作表现突出者,可由部门领导提出申请并获人力资源部认可后,可参加晋升培训。


在岗培训的操作两级培训制两级培训由公司培训和分作。


,将所需货品准确及时送到。


,保证货品完好,温湿度达到国家标准。


物流部主管岗位职责,全面负责公司商品物流系统日常管理。


,并制定相应管理的考核标准。


,审查月报盈亏表。


,保证防制度防火防尘,防潮防虫鼠防污染杜绝重大事故发生。


销存的信息管理,保证数据及时准确,协助部门经理做好库房的日常工作。


出库退库报损及盘存工作。


负责核对盘存表,并将盈亏情况及残损呆滞品上报物流部经理。


助采购部对公司库存商品拟定合理的库存数。


物流部职员岗位职责出货单据的审核及入帐,确保帐实相符。


发放及盘存,并保证库存商品的准确性。


,并提出合理化建议。


订制单及时准确地配货,并及时结清库存帐目,对暂缺货情况做好登记工作并及时通知采购部订货,在工作中对库存报警软件处理系统提出合理的修改意见。


,力求商品堆放规范化,避免商品发生非正常损耗。


,保证出库商品及库存商品数据的准确。


,不得外泄。


第部分营销部管理手册营销总监岗位职责目标,组织制定营销战略规划,全面领导公司整体市场营销工作每年初拟定公司市场营销目标与年度眼镜公司管理制度完整优质版以淘汰。


第节试用期员工培训规定第条培训考核合格后,新进员工即安排在各分店内试用试用期为个整月度。


第条各分店对试用期员工的培训重点在于实际工作技能的学习。


附各岗位应知应会。


第条各分店店长先安排资深员工指导试用期员工,尽量让其实践售卖商品,待受训者完成整项工作后再告诉其应改进的地方。


第章在岗培训制度在岗培训的类别按岗位分配镜师继续教育培训转为专业岗位的培训专业岗位职级培训管理岗位依据岗位职责和专业知识进行的培训按培训项目分继续教育培训更新知识掌握新技能为目的,每年月和月进行考核。


包括参加公司培训课和厂家培训课。


转为专业岗位的培训本人提出转岗申请并获人力资源部认可后,可参加专业岗位培训。


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重庆镜界眼镜有限公司管理制度本制度自年月日起执行第部分办公室管理手册第节岗位职责办公室主任岗位职责,负责公司文件的草拟收集发放传阅催办保存注销和文件档案资料的立卷归档工作。


年检和合同订货合同除外条款的审查。


水电物管费用的审核。


资料的打印。


负责除宣传品及库存商品数据的准确。


,不得外泄。


第部分营销部管理手册营销总监岗位职责目标,组织制定营销战略规划,全面领导公司整体市场营销工作每年初拟定公司市场营销目标与年度计划。


与市场的营销战略策略计划及发展目标,并其正常执行,并报总经理审批同时制定相应计划,保证和其执行情况。


,并制定计划,控制以最低的库存周转创造最高的经济效益。


销售折扣批发价格加盟出货价格及加盟进货优惠政策。


,并制定相应管理的考核标准。


,并协同其它部门负责人制定所涉及部门间的工作流程。


季度采购计划付款计划以及金额较高的订货单。


,协调本部门内部以及与各部门间的合作及协调关系。


对供方业绩的定期评价。


,并其执行。


采购部岗位职责。


每季度以及每月的采购计划,并对所采购物料的质量负责。


良好的往来关系。


,并保证和监督其执行情况,负责追究违约厂家的责任。


审核商品零售价销售折扣,财务部审批。


,制定初步付款计划。


出货库存销售及退货情况,监督公司物流部直营店的商品管理工作。


镜片太阳镜老光杂件隐形类商品的入库及退财务凭证帐目的准确性和完整性,及时通报帐务管理情况和资金情况。


每月的财务凭证应整理装订成册,年度的帐册分类进入公司档案柜。


严格按照上级有关财务资料保管期妥善保管,财务资料需销毁时,报请有关部门批准执行。


第部份培训制度第章岗前培训制度第节新进员工培训规定第条新进员工培训的目的使被录用者具备名合格员工的基本条件,具有本公司商品的基本知识,熟悉企业的规章制度。


第条所有分店新进员工由培训部统安排培训,考试合格后予以录用,未通过考试者予以淘汰。


第条新进员工培训内容般内容企业标准企业文化工作观念服务准则专业内容视光学框架隐形眼镜装配第条新进员工个培训周期为天包括理论培训天到店实习天第条培训后的考核方式理论成绩以总分分为满分,分为及格。


新进员工以理论成绩分加演示成绩表现分为总成绩第条新进员工培训纪律规定迟到迟到第次总成绩扣分,迟到第次总成绩扣分,迟到第次总成绩扣分病假病假天含或天扣当日培训期工资病假超过天予以淘汰事假事假天含或天扣当日培训期工资事假超过天予以淘汰旷课无故缺勤旷课者记录本培训工作记录本日常工作交接记录本,按时提交各项工作计划及总结。


制定连锁店销售预测及促进计划,并贯彻实施有权根据销售的需要,向相关部门提出开展促销活动申请。


医疗器械经营许可证生产许可证的日常事务工作。


负责分店的售后服务管理工作,及时处理顾客投诉。


,有权按公司规定权限对员工的病事假给予审批,有权对违纪人员给予处罚和对优秀员工给予奖励,有权对不称职的员工作出待岗培训或辞退处理建议。


低耗品。


,对其他部门人员来调用借用给予拒绝。


稽核部以外的公司任何职能部门查询门店销售数据给予拒绝。


财务核对日报表不在此限健全店内各岗位人员储备机制,有权向相关部门提出人员培训要求和建议。


,接任店长必须在个月内完成该店的自检工作,并以书面形式报销售部。


协助各分店开展宣传咨询维修等活动,并对活动的反馈数据进行整理统计分析。


负责与相关部门的工作联系及协调工作。


负责建立消费者信息,并至少与其中以上的消费者保持稳定长期的关系。


完成上级领导交付的其他工作。


售后服务部管理制度法规及公司管理制度开展工返回者按迟到处理。


考场纪律规定考试时间开始分钟后参考人不得入场。


参考人不得带食物入场。


参考人不得把手机商务通等带入考场。


参考人须自带考试工具笔计算器不含记事功能直尺等。


参考迟到者总成绩扣分。


参考人不得夹带书笔记本,经发现视为作弊,取消考试资格,成绩为分。


参考人考试时不得交头接耳,第次提醒,第次取消考试资格,成绩为分。


第章员工考核制度基本考核上岗考核培训部在新员工上岗培训结束后,进行考核,合格后准予上岗。


鉴定考核培训部于每月日对试用转正员工进行鉴定考核,如遇周周日则顺延至下周每月日前交申请表至人力资源部。


国家资格证考核培训部根据公司员工实际情况不定期组织员工参加国家各项岗位资格认证考核。


配镜师等级考核配镜师岗位分为级级级级共个等级。


凡通过转正考核的配镜师每年参加公司统组织的在岗定级和保级考核。


考核内容包括基础知识框架眼镜知识隐形眼镜知识专业知识验光知识装配知识仪器设备的操作员工业绩考核。


配镜师等级考核要求级在公司通过转正考核的员工。


级通过级考核的员工。


,把握作。


,不得徇私作假。


闲聊,严禁将投诉电话私用。


保存期年。


第部分物流部管理手册物流部岗位职责法规,贯彻企业规章制度,保证商品在本公司正常流转。


,做好入库出库退货工作。


,将所需货品准确及时送到。


,保证货品完好,温湿度达到国家标准。


物流部主管岗位职责,全面负责公司商品物流系统日常管理。


,并制定相应管理的考核标准。


,审查

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