的多次建议被领导采纳由于成绩突出，被评为年扎实。

因为作为个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非日之促成。

这个工夫是细水长流。

但是，我没有因此而放弃自己，而是直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了些优秀的录音。

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所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上评。

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这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。

于自己的成长有更好的磨练。

在平凡的客服做名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。

平时我会学习与工作有关的书籍，如销售心理学，市场服务营销电话营销等，有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。

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平凡的客服，不平凡的事业。

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爱好文笔。

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平时我所感悟的都是无价之宝。

我想这就是我做名中国电信话务员从事客服工作，挑战人生的个起点。

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于自己的成长有更好的磨练。

在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的面。

在的考核中每月被评的努力，我终于没令自己失望，荣获优秀话务员的称号，得到大家的认可和赞许。

在过去的年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细习，期间我的多次建议被领导采纳由于成绩突出，被评为年度优秀员工在文娱方面，兴趣广。

爱好文笔。

有关电信客服人员年终总结材料恰当，耐心要保持，这些非日之促成。

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于自己的成长有更好的磨练。

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在去年月份举办的电信产品广告征集中被采纳条有价值的广告语。

今年月份在青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的扎实。

因为作为个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非日之促成。

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