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12、问起他的成功秘诀时,他自豪地说靠微笑的力量。如果缺乏服务员的美好微笑,好比花园里失去了太阳和风。微笑服笑容的微笑的结合表现谦恭表现友好表现真诚表现适时恰当的微笑服务经济时代的到来,服务行业的竞争更多取决于服务的竞争优质的服务取决于优质的员工微笑是服微笑是属于顾客的阳光何为微笑服务是指以诚信为基础,将发自内心的微笑运用于接待服务工作之中,笑管理控制不良情绪,对事不对人,不要把不良的情绪带到工作中来。
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服务从微笑开始——企业培训PPT讲稿