1、使用时要以本人基本唇型为主,不可追求夸张效果。切忌舞台化妆。不使用香味过浓的香水化妆品。化妆汇华国际饭店随时保持面部清洁,坚持每日剃须,不留胡须鬓角注意将长出鼻孔毛剪去严禁男员工化妆或使用香味过浓的护肤品等。面部男员工头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为适度。头发要勤洗上班前要梳理整齐,可上少量发油,并适度定型,以防头屑落下。汇华国际饭店目光接触的技巧与客人交谈时,目光如何进行接触目光停留在客人眼睛和双肩之间的角区域与客人相距于到厘米之间与客人距离太近,则侵犯客人的隐私权,则会使客人产生压力感,特别是给个子矮的客人造成心理压力客人距离太远,则需大声说话,造成喧哗,则显得疏远汇华国际饭店积极聆听者他们不但听对方讲些什么,而且更能体察对方想说些什么,他们从不打断对方的发言,在聆听时控制自己的主观意见和想法,并且能够切身处地地从对。

2、礼貌礼节站姿酒店礼貌礼节目光酒店礼貌礼节坐姿酒店礼貌礼节行姿为客人指示方向礼节规范遇见客人,让路礼节规范客人从背后过来,让路礼节规范带客迎宾礼节规范送走客人礼节规范称呼客人礼节规范对客服务敬语礼节规范礼貌礼节的含义进入房间或贵宾室礼节规范乘坐电梯礼节规范接受递送名片礼节规范递送帐单给客人礼节规范的含义仪容仪表规范汇华国际饭店主动热情帮助言谈及口才礼貌用语整体形象表情聆听和观察姿势汇华国际饭店部位女员工男员工发式整齐无屑,刘海不盖眉,款式自然大方,长发过肩要盘起,头式不可夸张和耀眼,不可染发黑色除外经常清洗,整齐无屑,前不过眉侧不遮耳,后不盖领,头式不可夸张和耀眼,不可染发黑色除外面容精神奕奕,保持清洁,无眼垢及耳垢。保持口腔牙齿清洁,口气清新。工作期间化淡妆精神奕奕,保持清洁,无眼垢及耳垢。保持口腔牙齿清洁,口气清新。手指甲常修剪及清洗。

3、着力,然后传递到前掌重心随前移,速度均衡,动作麻利步伐控制在之间女子走字步,男子行走时双脚跟行两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大汇华国际饭店为客人指示方向礼节规范拇指弯曲,紧贴食指,另指并拢伸直手臂伸直,指尖朝向所指的目的方向,面带微笑男员工出手有力,女员工出手优雅不可以用个手指为客人指示方向汇华国际饭店遇见客人,让路礼节规范靠右边行走,右脚向右前迈出半步身体向左边转右手放在腹前,左手指引客人前进的方向度鞠躬,并问候客人您好早上好下午好或晚上好汇华国际饭店客人从背后过来,让路礼节规范停步,身体向左边转向客人,向旁边稍退半步左手放在腹前,右手指引客人前进的方向度鞠躬,并问候客人您好早上好下午好或晚上好汇华国际饭店带位迎宾礼节规范面带微笑,点头致意,问候客人确认客人的预订情况,询问有何特殊情况引领客人入座,走在客人前侧米至不时回头关照客人。

4、西装,不可在衬衣外加穿其它衣物。裤子的长短合适,以裤脚接触鞋背为宜。皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好,皮带系好后以剩下厘米的皮带为宜,宽度以厘米为宜。新员工培训礼仪礼貌模版培训教材。易受干扰的环境。不信任对方汇华国际饭店沟通定律沟通的黄金定律你想怎样被对待,你就怎样对待别人沟通的白金定律以别人喜欢的方式去对待他们自我管理随时站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人帮助别人汇华国际饭店站姿规范的形体男员工站立时,怎么办两眼正视前方,头微上仰,挺胸收腹自然交叉背后为坐在椅子上的客人服务时,双手从背后往前移,做出为客人服务的准备姿势双脚分开,与肩同宽或比肩膀略宽汇华国际饭店站姿规范的形体女员工站立时,怎么办两眼正视前方,头微上仰,挺胸收腹两手交叉于腹前,右手掌搭在左手背上,两手的虎口靠拢,指尖并拢。双手不要插兜叉腰抱胸拢背或上下舞弄。双脚靠拢或成。

5、扣必须扣好。衬衣外应直接着西装,不可在衬衣外加穿其它衣物。裤子的长短合适,以裤脚接触鞋背为宜。皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好,皮带系好后以剩下厘米的皮带为宜,宽度以厘米为宜。不可吹烫怪异发型。不可使用香味过重的洗护发用品或发油。头发汇华国际饭店礼貌礼节礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范。是个人在待人接物时的外在表现,这种表现是通过仪表仪容仪态以及语言和动作体现起来的。它反映着个人的文化修养和待人接物的诚意。人无礼而不立事无礼而不成国无礼而不宁汇华国际饭店酒店礼貌礼节礼节是人们在日常生活中,互相表示尊敬祝颂致意问候慰问以及给予必要的协助和照料的惯用形式,是对他人态度的外在表现和行为规则,是礼貌在语言行为仪态等方面的具体规定是向他人表示敬意的各种形式的总称,如鞠躬点头握手举手注目等都属于礼节的表现形式,都是礼貌意识的体现。。

6、除手表和婚戒外不可戴其它手饰,不可涂有色指甲油指甲常修剪及清洗,除手表和婚戒外不可戴其它手饰厨房员工不能任何手饰鞋经常保持清洁光亮,无破损并符合工作需要,穿黑色工作鞋经常保持清洁光亮,无破损并符合工作需要,穿黑色工作鞋袜除裤装员工外,其它部门员工统穿肉色裤袜统穿黑色或深色袜子制服烫直,纽扣要扣好,工衣要经常更换,衣袖裤管不能卷起烫直,纽扣要扣好,工衣要经常更换,衣袖裤管不能卷起铭牌配戴在制服的左胸位置配戴在制服的左胸位置身体每天洗澡,保持身体清洁无异味,使用淡香水每天洗澡,保持身体清洁无异味,使用淡香水汇华国际饭店员工仪表仪容规范穿规定的制服,不可有破洞折皱随时保持整洁挺括纽扣完整,扣好。制服的口袋内不可装多余东西,笔笔记本名片可装于衣服内侧口袋内,以保证制外形美观。着西装时,笔不可放于上衣口袋。工作时间西装纽扣必须扣好。衬衣外应直接着。

7、的角度出发,为对方着想。积极聆听者具备的能力感觉专注回应汇华国际饭店有效聆听技巧不宜过早作出结论或判断关注中心问题,平和的心态摆出有兴趣的样子即使不同意,也不要立即打断对方注意自己的偏见,抑制争论的念头边聆听边作记录用眼神点头或摇头等身体语言汇华国际饭店给予反馈的成因。表示已经收到信息。确认信息。给予激励和赞许。给予修正性意见汇华国际饭店给予有效的反馈对定义取得致的理解反馈要具体反馈的时机对定义取得致的理解反馈要具体反馈的时机汇华国际饭店沟通禁忌。不良的口头禅。新员工培训礼仪礼貌模版培训教材。淡妆应使人感到自然,衬托出面部最美部分,掩饰不足,不留下明显的痕迹。唇膏颜色要统,且使用时要以本人基本唇型为主,不可追求夸张效果。切忌舞台化妆。不使用香味过浓的香水化妆品。化妆汇华国际饭店随时保持面部清洁,坚持每日剃须,不留胡须鬓角注意将长出。

8、鼻孔毛剪去严禁男员工化妆或使用香味过浓的护肤品等。面部男员工头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为适度。头发要勤洗上班前要梳理整齐,可上少量发油,并适度定型,以防头屑落下。不可吹烫怪异发型。不可使用香味过重的洗护发用品或发油。头发汇华国际饭店礼貌礼节礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范。是个人在待人接物时的外在表现,这种表现是通过仪表仪容仪态以及语言和动作体现起来的。它反映着个人的文化修养和待人接物的诚意。人无礼而不立事无礼而不成国无礼而不宁汇华国际饭店酒店礼貌礼节礼节是人们在日常生活中,互相表示尊敬祝颂致意问候慰问以及给予必要的协助和照料的惯用形式,是对他人态度的外在表现和行为规则,是礼貌在语言行为仪态等方面的具体规定是向他人表示敬意的各种形式的总称,如鞠躬点头握手举手注目等都属于礼节的表现形式,都是礼貌意识。

9、清新。手指甲常修剪及清洗,除手表和婚戒外不可戴其它手饰,不可涂有色指甲油指甲常修剪及清洗,除手表和婚戒外不可戴其它手饰厨房员工不能任何手饰鞋经常保持清洁光亮,无破损并符合工作需要,穿黑色工作鞋经常保持清洁光亮,无破损并符合工作需要,穿黑色工作鞋袜除裤装员工外,其它部门员工统穿肉色裤袜统穿黑色或深色袜子制服烫直,纽扣要扣好,工衣要经常更换,衣袖裤管不能卷起烫直,纽扣要扣好,工衣要经常更换,衣袖裤管不能卷起铭牌配戴在制服的左胸位置配戴在制服的左胸位置身体每天洗澡,保持身体清洁无异味,使用淡香水每天洗澡,保持身体清洁无异味,使用淡香水汇华国际饭店员工仪表仪容规范穿规定的制服,不可有破洞折皱随时保持整洁挺括纽扣完整,扣好。制服的口袋内不可装多余东西,笔笔记本名片可装于衣服内侧口袋内,以保证制外形美观。着西装时,笔不可放于上衣口袋。工作时间西装纽。

10、华国际饭店酒店礼貌礼节礼貌的基本原则真诚平等尊敬礼让宽容同情关怀汇华国际饭店酒店礼貌礼节真诚人与人之间相处的基础。是指人与人交往时必须做到以诚待人,心口如,而不是虚情假意,口是心非。真诚的对待每位客人,会很快得到客人的信任。汇华国际饭店酒店礼貌礼节平等在对客服务中,在尊重他人的同时,也必须尊重自己,坚持对客服务不卑不亢。既不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝。只要涉足酒店范围的都是我们的客人,不管来自什么地区,什么年龄,社会背景如何,我们酒店都应视同仁,不能因为服务的差异让客人有受到歧视的感觉。汇华国际饭店酒店礼貌礼节尊重礼让尊重是礼貌的实质,礼貌本身是从内容到形式尊重他人的具体表现,即使在客人做错的情况下,也要婉转礼让,特别是在言辞上,要让客人感受被尊重的感觉。淡妆应使人感到自然,衬托出面部最美部分,掩饰不足,不留下明显的痕迹。唇膏颜色要统,。

11、型或丁字型汇华国际饭店坐姿规范的形体入座时要轻,坐满椅子的,后背轻靠椅背,双膝自然并拢男性可略分开。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。不能堆坐在座位上。男士的双膝可分开,但不易过大女士的双膝则应靠拢,上身保持端正,腰微挺,般不宜将座位坐得太满。注意郎腿的坐法,上脚不能翘的过高,脚底不能朝向客人,更不要抖晃,也不能双腿相交伸向前方。端坐时,双手不宜插进两腿间或两腿下。汇华国际饭店蹲姿规范的形体女士下蹲不要翘臀,上身直,略低头,双腿靠紧,曲膝下蹲,起身时应保持原样,特别穿短裙下蹲时更不要翘臀。对男士没有像对女士那样严格的要求,但也应注意动作的优雅。汇华国际饭店行姿规范的形体头部端正,下额微含,双肩平直,行走中应昂首,挺胸,收腹,眼直视两臂随步伐自由摆动,腿要直两手自然弯曲,摆幅在大腿正前方胯动腰不动,身躯微微前倾,不扭腰,不晃臀行走时脚掌后部。

12、体现。汇华国际饭店酒店礼貌礼节礼貌的基本原则真诚平等尊敬礼让宽容同情关怀汇华国际饭店酒店礼貌礼节真诚人与人之间相处的基础。是指人与人交往时必须做到以诚待人,心口如,而不是虚情假意,口是心非。真诚的对待每位客人,会很快得到客人的信任。汇华国际饭店酒店礼貌礼节平等在对客服务中,在尊重他人的同时,也必须尊重自己,坚持对客服务不卑不亢。既不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝。只要涉足酒店范围的都是我们的客人,不管来自什么地区,什么年龄,社会背景如何,我们酒店都应视同仁,不能因为服务的差异让客人有受到歧视的感觉。汇华国际饭店酒店礼貌礼节尊重礼让尊重是礼貌的实质,礼貌本身是从内容到形式尊重他人的具体表现,即使在客人做错的情况下,也要婉转礼让,特别是在言辞上,要让客人感受被尊重的感觉。企业文化系列仪容仪表礼貌礼节新员工入职培训酒店礼貌礼节蹲姿酒店礼貌礼节笑酒。

参考资料：

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[2]简历撰写、求职面试、职场礼仪专题培训PPT模版培训PPT教材（第122页，发表于2022-06-26 16:30）

[3]简历制作、求职礼仪及面试技巧PPT模版培训PPT教材（第94页，发表于2022-06-26 16:30）

[4]绩效管理与考核知识培训PPT模版培训PPT教材（第70页，发表于2022-06-26 16:30）

[5]绩效管理体系方案PPT模版培训PPT教材（第42页，发表于2022-06-26 16:30）

[6]绩效管理培训课程PPT模版培训PPT教材（第62页，发表于2022-06-26 16:30）

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[9]集团型企业财务管理整体解决方案PPT模版培训PPT教材（第40页，发表于2022-06-26 16:30）

[10]激励员工的方法PPT模版培训PPT教材（第53页，发表于2022-06-26 16:30）

[11]基础销售技巧培训PPT模版培训PPT教材（第46页，发表于2022-06-26 16:30）

[12]基层管理主管管理基础培训PPT模版培训PPT教材（第46页，发表于2022-06-26 16:30）

[13]积极心态(演讲版)PPT模版培训PPT教材（第20页，发表于2022-06-26 16:30）

[14]会议主持技巧PPT模版培训PPT教材（第33页，发表于2022-06-26 16:30）

[15]会计职业道德培训PPT模版培训PPT教材（第148页，发表于2022-06-26 16:29）

[16]黄金心态69法则PPT模版培训PPT教材（第30页，发表于2022-06-26 16:29）

[17]华为营销人员培训教材知识PPT模版培训PPT教材（第41页，发表于2022-06-26 16:29）

[18]护士长的管理艺术PPT模版培训PPT教材（第54页，发表于2022-06-26 16:29）

[19]护士如何护理患者PPT模版培训PPT教材（第30页，发表于2022-06-26 16:29）

[20]护士服务礼仪PPT模版培训PPT教材（第150页，发表于2022-06-26 16:29）