1、工作计划,填写工作日志。竟然这么久没与李联系了！他有笔国债快到期了,得了解他下步的打算。客户档案与工作日志必须定期检查整理,否则可能误事。明天给客户李打电话。与陆主任见顾总没谈任何关于证券投资的话题顾总还没完全信任我,正观察我,别急,心急吃不了热豆腐！顾总对足球感兴趣,下次主场约他看球做好工作日志的填写,养成良好的工作习惯是成功的基本条件。推销员与客户的关系评估客户需求推销技巧促成普通经纪人优秀经纪人客户关系维护才是最重要的营销技巧客户关系维护才是最重要的营销技巧人性的奥秘被接纳与肯定赞美是打开客户心扉最直接的钥匙最有效最廉价最方便的营销技巧赞美的要点舍弃无谓的自尊心豁达大度乐观积极充满自信平等相待,不必贬低自己双赢原则尊重自己的原则赞美对方引以为傲之处子女配偶家庭容貌物饰经历成就待人接物常用赞美语我最喜欢你这种人我最欣赏你这种人我最。
2、。针对不同的客户需找出其不同的购买点,并想办法满足其需求他太太最近心脏不太好,应在适当时机慰问。证券营销团队培训模版培训教材。切忌使用公司名头客户拓展的步骤取得名单,建立潜在客户档案收集相关潜在客户资料整理分析资料,确定应对策略漏斗取得联系,培养关系决定最佳的接触时机与方法过滤不合适的对象目标与计划客户拓展事前准备接触与探询能力展示促成客户拓展标准化流程事前准备丰富的知识有广度法律经济财务政策文化市场旅游饮食娱乐有深度专业职业积极的态度把营销当事业看全局做小事积极内部优势快乐谦虚稳重开放爽朗感恩的心娴熟的技巧交流沟通销售危机处理促成良好的习惯目标分类计划安排漏斗原理时间管理营销礼仪随身物品时间管理必要性白日梦闹情绪小时身体不适刷牙洗脸洗澡小时看电视上网小时看报聊天小时电话小时交通日餐睡眠小时假设你的寿命是岁岁,岁不应该工作。
3、过于功利,急于求成海阔天空,忘记正题话太多,说个不停提问技巧不足,事前无准备不能专心聆听,喜欢表现自己太老实,无法开口赞美喜欢探究对方隐私不注意观察,忽略身体语言目标与计划客户拓展事前准备接触与探询能力展示促成客户拓展标准化流程能力展示目的能力展示的主要目的是通过介绍公司实力与个人能力,激发潜在客户的兴趣,引导其成为我们的客户。内容公司实力公司亮点公司的规模与地位研发优势资讯服务特色产品个人能力投资理念投资策略投资业绩投资建议书样本职业操守通过各种投资比较,叙述股市成功的故事及个人成功荐股案例,来激发客户兴趣项目风险优势缺陷建议银行活期比较稳定的利息回报,变现方便贬值存适量资金备用个月收入国债稳定回报,无风险,变现方便般不增值视自己的风险偏好适度投入实业发展较好会有丰厚回报,长期稳定人力财力要求高,风险极大,变现差适用于。
4、,我们将营销人员需要探询的内容整理如下个人资料年龄民族学历性格职业家庭情况收入业余爱好联系方式投资状况资产状况投资偏好等。公司资料公司性质公司规模组织结构决策人物投资方向收益预期目前赢利水平等情况。探询的方式探询的方式有很多种,针对不同的客户,在不同的时候和不同的地点场合应该灵活地选择有效的探询方式,以下是常用的几种方式资讯提问刘女士,您现在的营业部为您提供了哪些服务呢需求提问张老板,您认为如果证券营销人员为您提供股票预警和技术分析培训等服务对您的证券投资会有帮助吗承诺提问宋小姐,如果我们能为您提供些好的产品和资讯服务,您会考虑把帐户转到我们的营业部吗接触的要领接触过程中,应该选择把握以下几点建立良好的第印象消除潜在客户的戒心制造潜在客户感兴趣的话题聆听避免争议把握时机切入正题接触的技巧建立良好的第印象准时赴约仪表整洁善用肢体语言微笑。
5、理师协助客户确定投资规模根据理财规划的要求帮助客户充分分析家庭资产状况,确定股市最大投入客户操作能力要求能力只能当连长的,让其指挥个师,难免不出问题根据客户心理承受能力根据止损原则,确定客户最大资金投入最大资金投入最大损失承受能力止损设定值者取其小帮助客户认清自己投资风格填写投资者调查问卷根据计算结果确定客户所属类型根据客户所属类型帮助客户确定投资产品进取型客户股票或股票型基金创业板权证等稳健型客户少量仓位的股票偏股型基金混合型基金指数基金等保守型客户指数基金混合型基金债券偏债型基金货币基金等适当时机可指导客户重新填写调查问卷,重新评估。帮助客户建立操作原则客户问得最多的问题就是买什么何时卖后市上涨还是下跌等。大部分客户没有自己的买卖原则部分客户没有找到正确的买卖原则部分客户有正确的原则,但没有严格按原则操作买的原则卖的原则止损原则空。
6、那么你有年时间用来工作每年有的时间在休息双休日节假日,你还有。项目每天耗时共计耗时剩余时间时间管理十字交叉法将要做的事情分类急不急重要不重要立即着手做简单处理或推辞安排时间认真做拒绝危机处理急迫工作或有期限的任务不速之客些电话信件与会议等必要而不重要的事合规事项提高效率人际关系发掘机会工作规划与家人休闲等游戏等浪费时间的事随身物品工作证件胸牌执业证书业务名片展示资料公司介绍产品资料投资者调查问卷投资建议书预约开户表等营销工具笔记本电脑看盘软件操作演示播放视频等盘杀毒软件和防火墙工具软件等记事本和笔登门拜访,可考虑带些小礼品天气不好,要带雨具和鞋套目标与计划客户拓展事前准备接触与探询能力展示促成客户拓展标准化流程探询的内容不论是赞美还是接触,做为名优秀的证券营销人员,都应该是将信息的收集和客户的投资意向摸清楚。针对证券营销的特。
7、服你这种人你真不简单年轻男子中年男子女性性格努力过程外形能力工作成果能力努力实力先生小孩仪容社会地位品味判断力事业保养工作气度事业成就诚意家庭感觉异性朋友信用智慧不同性别及年龄段客户的赞美要点岁最需要的是理解岁最需要的是认同岁最需要的是欣赏岁最需要的是赞美岁以后最需要的是崇拜目标与计划客户拓展事前准备接触与探询能力展示促成客户拓展标准化流程根据证券行业的特点,我们可以将潜在客户划分为以下类类有钱易接近投资意向明显类已在其他证券公司开户类有钱但投资股市意向不太明显没多少钱但非常认同证券投资类没多少钱又不认同投资股市客户拓展的漏斗原理成功开户客户流失缘故开拓法介绍开拓法直冲开拓法咨询开拓法随机开拓法信函开拓法资料收集法社团开拓法目标市场开拓法网络开拓法客户拓展的方法我亲属同学同事邻居朋友同乡朋友亲属同乡同学邻居同事邻居朋友亲属同乡同学同事。
8、故开拓法介绍开拓法建立口碑,利用他人的影响力,持续推荐客户。范例陈总,咱们认识这么久了,相信通过这段时间的接触,您定已经发现我们银河证券的服务优势了,而且公司的资讯也确实对投资者有很大帮助。月收入目标月支出净佣金目标月收入目标佣金提成比例成交量目标净佣金目标平均佣金收取比例资金量目标成交量目标平均月换手率客户量目标资金量目标户均资金量接触量目标客户量目标平均拜访成功比例日均拜访量目标接触量目标预期达成目标时间期限的实际工作日月净佣金目标元成交量目标万元资金量目标万元客户量目标个拜访量目标个日均拜访量目标个范例新客户经理佣金提成比例为,客户的平均净佣金收取比例为,客户的平均月换手率为,人均资金量为万元。该投资经理的平均拜访成功率为,计划在年内达成月收入元的目标。则该投资经理只需要每天洽谈个潜在客户,年末时即可。
9、客户认购新理财产品的优惠机制安排超过客户预期的服务亲情服务注意事项尊重没有被冷落,能解决问题我不知道。应该说我想想看。不应该说的是我能做到的是那不是我的工作应该说这件事该由来帮助你你是对的。这个部门人很差劲。应该说我理解你的感受那不是我的错应该说让我们看看该这件事怎么解决这事你应该找我们经理去说。应该说我能帮助你解决冷静点应该说很抱歉再给我电话好了应该说我会再给你电话的客户服务之资讯服务资讯服务是行业核心竞争力不同阶段的客户要注意提供不同的资讯服务。以名客户从开户到交易的过程为例,客户经理都需要提供那些资讯服务开户沉寂理想曲线营销期交易期沉寂期客户服务标准化流程营销期协助确定投资规模帮助认清投资风格交易期沉寂期建立正确操作原则持仓期间服务要点持币期间服务要点挽留或保持联络在各个环节帮助客户尽可能回避风险客户经理是理财规划师,也是风险管。
10、原则下单技巧可以通过培训面谈赠送资料群短信电话沟通等方式进行。基础分时与线转换收盘价与均线法则趋势划分牛市和熊市持股期与持币期波段操作左右侧交易确定型与预测型操作原则安定投资法止损原则战法线定式及组合大量长上影立桩量技术指标修改为正相关买卖原则的建立低吸追涨高抛杀跌牛和熊谁是职业操盘手会观察,会寻找规律会寻找恰当时机,恰当操作冒最小风险,追求合理利润有耐心,有毅力,冷静环境不好的时候,懂得空仓逍遥自在,低碳生活,身精品。带李明开户电话邀约孙大姐雷老板孙大姐成功,雷老板待定必须先让雷老板体验我们的服务下周接待孙大姐夕会接触阶段的问题设计与现场训练专业化销售太重要了！客户经理的工作日志客户经理的工作日志见吴女士,起吃晚饭虽然尚未完全同意,但已经开始认同。看来我在说明与促成环节还有欠缺,加油！她儿子下周过生日,准备好礼物整理客户档案,拟定明。
11、手递名片站姿坐姿眼神消除戒心为什么产生戒心时间被占用担心被骗怀疑被利用资金的安全保密接触的技巧制造对方感兴趣的话题销售的接触过程中谁是主角我们的任务是什么是征服对方吗需求层次生理安全社交尊重自我实现每个人都有非常强烈的自我表现欲！请为他创造个环境,奉上次机会！你会成为他最好的朋友！鼓励对方多发言的秘诀提问后来呢可不是嘛！哈哈哈哈！对呀对呀！真不容易！太难得了！接触的技巧聆听以对方为中心保持专心,体现尊重聆听全部语言与身体语言适时提问接触的技巧避免争议法则,有的时候我们可能会与顾客的意见产生分歧,这个时候如果直接拒绝客户则可能会引起客户的不适或不满,最好的处理方法就是首先对顾客的观点进行认可或部分认同,然后在此基础上巧妙地提出自己的观点,也就是使用是但是语句,例如您的分析很有水平,我很佩服,不过,我也听到另外种观点接触的技巧常见接触误区。
12、成预定目标月薪元晨会拜访客户或结合盘面进行客户服务,进行电话约访休息或与客户共进午餐拜访客户或结合盘面进行客户服务,进行电话约访拜访客户或参加夕会培训结合当日行情进行客户服务拜访客户或与客户电话交流学习整理拜访记录与客户档案工作计划的制定客户经理的工作日志日期年月日工作计划工作记录总结检讨备注,学习大报内容。股指期货正式开通进入倒计时,参加早会稳健获利法技术分析讲座演练熟能生巧,今天我又进步了不少。,电话约访刘总李律师许医生只要事先准备充分,难办的事也会变容易。明天下午,拜访刘总,致电王总,约他明天中午吃饭未成功,因为他有接待任务后悔。应约定其他时间。而且,他接待的人有可能是我的另位客户,应该做下尝试反应不够快,准备不充分,明天再约。接待沈先生同意本周来开户基本功必须再加强与陈总共进午餐对我的建议非常感兴趣,决定追加资金。
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