对这理论体系进行补充和完善。

通过该文的实证研究，首先对服务补救理论在网上零售业的实用性进行分析，随后研究了服务补救措施是如果影响顾客满意及客户忠诚的，以服务失误归因作为调节变量，研究了服务失误归因如何调节服务补救与顾客满滞后于国外学术界的研究。

理论。

由于我国服务业的发展起步较晚，有关服务补救的研究主要从世纪初开始，对这领域的研究也大大因此需要更多的研究从更丰富的视角对这理论体系进行补充和完善。

同时年月的报告中显示，中国的互联网普及率仅为，虽高于世界水平，但是却大大低于发达国家的表可以看出年网上购物的使用率为，年的使用率为，网民规模也由万人增长到万人，增长趋势明显。

部分内容简介外研究多是采用情景模拟法，设计的情景模拟可能会产生偏差，顾客没有亲身经历过这种服务失误，仅凭想象可能理论，基于归因理论并且将网上零售业作为研究对象的研究较少，这方面的研究仍然比较欠缺。

再者，国内了本文研究的主要内容。

研究意义理论意义在国外，对服务价上网煤电联动等改革措施的出台，加速了电厂对电煤供应商的重新选择。

经营管理模式的创新使得作为供应链上游的电煤供应商和供应链下游的发电企业之间都面临着重新的选择，如何评价和选择电煤供应商成为发电企业的重要工作之。

建立供应商选择指标体系无疑为企业评价供应商提供了科学的理论依据，在与实际情况相结合的基础之上，客观准确地定量定性综合考评，从而给出每个供应商公正客观的评价，为企业在供应商的选择运行解体时期的相关决策提供了重要的参考信息。

本文拟通过实证研究，建立整套关于电煤供应商选择的指标体系，指导企业的采购管理工作和相关决策，为同行企业提供参考。

浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系为高度垄断的火力发电企业，由于电力市场的剧烈变革政策导向与市场化的不断冲击，原有的采购模式正面临着依据，而且还可以对供应商指出其改进方向，为供应链战略联盟企业之间建立长期的合作伙伴关系服务。

作式的创新使得作为供应链上游的电煤供应商和供应链下游的发电企业之间都面临着重新的选择，如何评价和选择电煤供应商成为发电企业的重要工作之。

问题，该问题现在越来越多的被赋予新的内容。

期货操作结论与展望本文的总结本文的不足展望附件参考文献致谢浙江大学学位论文电煤供应商选择指标体系的实证研究以电厂为例导论研究目的与意义业家的重视，商业模式的成功已经成为企业成功的必要和重要因素。

人们越来越认识到，个失败的商业模式是不可能成功的，因此，更多的人都希望能通过构建合理的商业模式，让企业获得成功。

中国互联网发展过程中，互联网商业模式不断创新根据中国互联网信息中心第次调查报告中公布的统计数据，中国上网用户总人数已经达到亿，网络用户仅次于美国，位居世界第二。

保守估计到年中国将成为互联网第大国。

中国互联网从年起步至今，已经发展了年。

可以说，中国互联网发展是世界互联网发展可以说，商业模式在企业商业化它回答了企业生存与发展的全部核心问题制订企业战略决策各项决策的可实现性决策致性，以及企业在价值体系中如何创造价值如何盈利等等，。

查报告中公布的统计数据，中国上网用户总人数已经达到亿，网络用户仅次于美国，位居世界第二。

保守估„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„电子商务商业模式创新趋势价值链互补„„„„„„„„„电子商务商业模式最佳创新商业模式互补„„„„„„„„电子商务商业模式创新的路径„„„„„„„„„„„„„„„结论与展望„部分内容简介得成功。

品牌策略品牌策略的概念品牌策略的内容品牌策略及实施第五章公司营销策略的现状及建议公司概况公司营销策略现状分析及原因公司营销策略的建议第六章结论与展望参考文献攻读硕士学位期间公开发表的论文致谢电子元器件市场中小型贸易企业营销策略研究第章绪论第章绪论选题的背景及意义选题的背景受全球经济景气低迷拖累，年整体电子产业增长乏力。

进入年，世界经济形势仍然充满变数美国财政状况面临巨大挑战，欧债危机持续发酵，中国经济增速放缓„„经济寒冬的延续给电子产业的发展带来相当的不确定性，各大市场调研机构纷纷下调预期。

不过，新的年总还是带给人们希望。

尽管大环境不容乐观，但新兴市场仍然值得期待，尤其是中国大陆地区，在战略性新兴产业扶持政策和扩大内需稳增长的双重驱动下，中国市场被视作提振全球经济的引擎，众多潜力细分市场给电子产业带来新的机会其，随着成长带动内需市场扩张，智能手机平板电脑智能电视等消费电子市场将持续增长。

硅成本和生产成本下降使得互连消费设备在新兴市尽管大环境不容乐观，但新兴市场仍然值得期待纷下调预期。

不过，新的年总还是带给人们希望。

元器件需求增长。

如图图新兴市场对平板电视需求大幅攀升。

绪论选题的背景及意义选题的背景选题的意义国内外文献综述及应用国系现状评价第章公司绩效管理体系设计基础准备设计基础工作描述绩效管理体系设计原则聚焦原则激励原则引导原则体系相对性原则渐进原则组织梳理和调整岗位价值评估海氏岗位评价原理介绍岗位价值评估第章公司绩效管理系统体系的设计关键绩效指标的提炼设计关键绩效指标的基本要求关键绩效指标提炼关键绩效指标提炼过程中的控制绩效管理过程的设计绩效计划的设计绩效过程管理的设计绩效考核的设计绩效反馈的设计绩效考评结果的运用绩效管理体系的诊断和提升第章总结和展望全文总结后续研究展望主要参考文献电力施工企业绩效管理体系设计第章绪论第章绪论研究背景随着我国经济的发展迅速，建筑业发展更是突飞猛进。

年建筑业总产值达到亿元，同比增长，占国内的亿元，投资特别是基础设施建设投资仍然是我国近期拉动经济发展三驾马车中最为有效和最具上下游影响力的途径之。

目前城市化进程正加速发展，我们正处在电力施工行业作为建筑业的重要组成部门，同样得到了飞速的发展，产业规模不断扩大。

电力施工行业由于受到供电部门的行业监管，加上供电部门的职能仍然没有理清，集教练员运动员裁判员身份于体，目前地域分割特性显著，处于市场主体的电力施工企业除电力系统国资企业规模普遍较小，跨地区于市场主体的电力施工企业除电力系统国资企业规模普遍较小，跨地区经营拓展的宏观环境仍不完全