高水平，我们按照科学性和实用性的原则进行论证，并结合实地调研，制订出管理处详细的物资装备计划详见附表。

管理用房的配置面积和要求管理用房根据招标书中提供部分数据，经测算管理用房为，对管理用房拟安排如下序号部门面积位置序号部门面积位置经理办公室经理助理办公室行政财务部综合事务部客户服务中心仓库会议室备注管理用房拟安排平方米员工生活用房面积共计平方米员工食堂员工宿舍经理副经理按人的标准配备，计其他管理人员按人的标准配备，计作业人员按，共生活用房共需平方米，我们将与发展商协商解决。

物资装备计划附表管理处行政办公用品名称数量单价均价合计备注办公桌椅套会议桌椅套打印机台复印机台电脑设备套空保值及不断增值，实现传统家居理念与现代生活方式的高度共融，塑造同类物业之管理典范。

针对上述销售对象之特征，并结合本地之文化背景及江宁区之特定区域，要想成功达到上述目的，我们大胆设想，运用文化居住区感召力渗入日常的管理和服务之中。

我们拟在的物业管理中建立以流程运作为基石的需求管理模式，以实现我们所提供之物业管理服务能够持续超越业主的实际需求。

我们将在管理服务中着力于以下个方面倡导天天让您满意的服务文化推广平等互动的服务文化营建事业至真生活至爱的社区文化塑造朴实无华追求时尚的审美文化。

第章配合销售的措施年与各类业主的交往经历，使我们对业主的各类需求有着较为全面的认识和把握。

为了配合的销售工作，我们将从物业管理的专业角度提供以下协助和服务签定物业管理委托合同规范的合同是提供优秀物业管理的根本前提。

如本次投标我们有幸中标，建议在派出前期管理人员进驻现场前，置业有限公司应在市物业管理条例的指导下，就管理处行政办公用品名称数量单价均价合计备注办公桌椅套会议桌椅套打印机台复印机台电脑设备套空调机分体式柜式套传真机台保险柜台照相机台社区文化活动用电话部包安装档案资料柜套整体制作员工服装套各类标识牌批各类办公用品批饮水机台棉大衣件音响套社区文化活动用部社区文化活动用电视机部社区文化与宿舍用入住办公资料批寝具套厨具套雨衣件手电筒把茶几套电风扇台衣柜套小计附表管理处维修工具及清洁工具名称数量单价合计备注型室内疏通机台型电焊机台冲击钻个砂轮切割机台手电钻个台钳台梯子把万用表台摇表台潜水泵台寸套丝机台测试仪表套吸尘吸水器台高低压冲水机台清洁及浇花用胶管米机动喷雾器台电工工具套电流表块木工工具套高空作业工具套常用材料备件批吸尘机台手推垃圾清运车台手推式剪草机部绿篱修剪机部清洁工具套绿化工具套铁架床与木床套均价小计附表管理处治安交通消防装备名称数量单价合计备注无线对讲系统台消防工具套自行车辆云梯架训练社区成员以及社区成员之间的正常沟通，使睦邻亲善的传统社区概念得以理性回归，并激发社区成员共同参与建设社区人文环境的积极性。

是通过多种宣传形式培养社区成员集体主义观念，进而深入到他们在使用物业尤其是在使用共用性较强的物业中，进行约束和引导，以降低管理难度，提升管理效果。

我们的设想是倡导天天让您满意的服务理念我们秉持实施科学管理，持续改进服务，不断开拓创新，增强顾客满意的质量方针，对小区实行标准化专业化的管理服务方式每项服务作业每个作业动作都有严格的操作标准，都经过大量的培训，足以达到省时高效的服务准则我们实施管理报告制度，每季度如实向业主报告物业管理服务费的收支使用情况，以及本体维修治安保洁绿化社区文化等各专项工作的运作情况，真正做到尊重业主权益。

营建事业至真，生活至爱的文化服务理念社区文化是物业管理人与社区成员共同创造的具有社区特色的精神财富和物质形态的完美结合，社区文化建设的最终目的是在居住区内建立种生活至爱的文化氛嘉馨高尚住宅小区物业管理项目投标书层次进行，即以保证共用设施设备处于受控状态维持正常运行为目的的日常管理及维修以消除各种运行隐患，保证设施设备性能得以充分发挥为目的的定期维修养护包括大中修以提升设备性能增强设备自我保护功能从而满足用户不断增长的服务需求为目的的改良性维护改造。

在共用设施设备的管理和维护上，我们致力于凭借自身经验和专业的分包方，对其进行持续的循环改进和功能扩展，逐步实现对共用设施设备的集中和体化管理，最终实现物业的保值和增值。

十规范管理，促进社区服务社会化随着我国住宅产业的蓬勃发展，个个相对封闭的居住社区不断涌现，业主从入伙装修家私家电配置直至日常起居的服务所需均依赖于社会综合服务体系的供给，住宅产业启动后，社区所形成市场需求十分可观。

从经济学的原理上看，社区市场形成与发展同样可以服从优胜劣汰的般性规律，而在实际运作中却暴露出些社会问题，如住宅区内装修管理的人情化无序化导致装修施工游击队出没装修质量事故频频发生，社区服务体系带来无限商机。

这系列景观绿化工程的完成将使整个居住地块周边环境得以很大的提升。

销售对象主要为来永川创业的企业家，投资家，和高薪白领。

如何把高尚住宅小区纳入物业管理的视角，达到都市地标性建筑形象的要求，高尚住宅小区给我们带来了诸多课题从入伙期直至正常居住期，物业管理实施与周边施工配套工程收尾长期并存，且入伙期业主入住集中入住率高入住快，管理压力较大。

高尚住宅小区业主主要为来永川创业的企业家投资家和高薪白领，素质高要求高，其特殊的人员结构及厚重的文化沉淀必将为居住区带来更清新的时代气息衍生更现代的居住理念，因此要求未来物业管理企业实现管理方式和管理手段的现代化。

文化区这规划设计理念，如何能在物业管理的环节中得以承续社区中的文化建设能否切合国家安定团结的需要物业管理企业管理的需要社区成员自娱自乐的需要社区活动的开展应充分尊重永川地区的风俗习惯，社区文化用房的使用功能安排应切合高学历者产业实施管理体系的全面整合提升。

其精髓就在于持续地不间断地进行流程再造，对日常些已经相对固化的思维方式服务理念以及具体的作业流程进行重新分析和改造，使其能够更加符合业主的真实需求，从而为业主提供真正适用的服务产品。

经过近年的运作，我们已经取得了实质性的突破，在些原来绩效低下的功能性障碍流程和高位势流程上，如信息收集分析企业决策投标组织材料管理外委工程管理业主投诉受理等，取得了较好的再造效果。

在物业管理中，我们仍将继续推进此项工作，组建流程小组，并运用流程管理的思想指导日常的具体工作。

致力于用新型的以客户为中心以流程为导向的运作取代传统的以企业为中心以职能为导向运作，实现物业管理水平的持续提升。

十致力于共用设施设备的循环改进小区物业管理的个重要内容就是共用设施设备的管理和维护。

共用设施设备运行状态的良好程度将直接影响到业主的日常起居和安全保障等问题。

根据我们对小区物业多年的管理经验，我们将共用设施设备的管理分为个方的权利和义务以及管理用房的划拨工程保固金的支付等重大问题用合同的形式明确下来。

而在销售中心的前期管理上，建议亦签定委托管理协议，明确管理范围费用内容期限等事宜，为销售中心的正常运作提供良好的保障。

提供物业管理咨询公开发售后，我们将派遣管理人员进驻销售现场，负责物业管理方面的咨询服务，同时开通热线电话，就业主及销售员提出的问题给予解答提供物业管理培训为销售人员提供必要的物业管理培训，以减少因此而产生的销售纠纷，并就销售员反馈的物业管理方面的意见和建议提出具体的解决方案，增强业主信心提供护卫及保洁服务在正式开盘后，为销售中心及样板房提供专业的护卫服务和保洁服务，维持销售现场的良好环境，同时亦让购房者对未来的物业管理有初步的感受对于销售中心的服务人员，我们建议将其纳入销售员的考核激励体系，保证销售主管对其有足够的监督权和调配权，具体办法可在销售中心管理协议中明确。

嘉馨高尚住宅小区物业管理投标书提纲关于我们第部分促进销售的建议和配合销售的措施承诺第章销售对象的定位销售对象定位坐落于市新崛起的高科技产业开发区永川开发区，其紧邻地块南侧的牛首河的沿岸将形成优美的滨河绿带，佛城路将军南路交叉口的大转盘将是个非常大规模的中心绿岛，这系列景观绿化工程的完成将使整个居住地块周边环境得以很大的提升，正是安家置业者的良好居所。

根据楼盘本身的定位及市场预测，销售对象应定位为在创业成功的企业家群体和高薪白领阶层这群体之业主消费能力极强，具有较高的文化品位，注重生活方式及生活质素，置业时尤其注重物业管理服务之内涵及感受，同时亦要求多元化的家政服务个性化服务精品服务，以缓解紧张的工作压力，感受天伦之乐。

物业管理服务定位秉承服务业主报效社会的核心理念，我们着力在营建安全舒适便利的居家及商业环境，并通过持续的改进和提升，使物业能够保值及不断增值，实现传统家居理念与现代生活方式的高度共融，塑造同类物业之管理典范。

针对上述销售物业简介企业理念公司优势专业的顾问服务机构顾问团顾问项目概况项目顾问服务目标服务原则具体目标顾问服务的方式项目顾问组简介组织机构图职责描述顾问服务的内容及服务质量保证措施项目顾问基本范围项目顾问具体内容顾问服务质量保证措施顾问服务工作进度表项目顾问服务费第部分项目物业管理理念第章项目调研为使管理服务工作更加贴近高尚住宅小区中的宅与人，我们深入现场调研，所了解的基本情况如下位于重庆永川凤凰湖开发区，占地面积约。

凤凰湖开发区按照高起点高标准的开发战略，以建设新区高新技术产业密集区为目标，精心规划设计。

以凤凰湖为核心，依次向外分设个发展圈层是凤凰湖风景游览城，内设商贸别墅植物疗养游乐国际会议大中心是金融科技社团及住宅区是高新技术产业加工区，以及占地亩，可容纳万名师生的高教科研中心。

随着诸多的大专院校及高科技企业在凤凰湖开发区的落成，个全新的以科技文化为主的凤凰湖开发区正在崛起，为本地块居住小区的成功开发如果这些有志之士把加盟物业视作种机遇的话，我们将充分利用这种机遇造就批人才。

第章资