似乎觉得只要是在铁路工作就有了铁饭碗，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流。整个客运工作很被的重要性铁路个性化服务对提高铁路客运质量的意义我国铁路旅客服务的现状二如何实现个性化服务铁路旅客运输开题报告中文摘要浅谈铁路列车服务之个性化服务铁路旅客个性化服务概述何为个性化服务个性化服务毕毕业业论论文文届届题目浅谈铁路列车服务之个性化服务系部铁道交通运输专业班级铁运姓名求，在这种情况下，形势要求我们必须重视普通铁路的发展重视大部队普通民众的出行问题，为了能更好的服发展迅速，高速铁路更是成了铁路行业中颗璀璨的明珠，它集众多优点于身，但其车辆，所运营通过的车站以及总了运客量，还不及普通铁路的火车，而其票价又于航空相当，而在春运，暑运等节假日时，其运能显得供不应针对现状，开展铁路列车旅客服务工作的讨论，以此来写遍小论文，对此进行阐述我觉得十分有必要路运输的竞争力，提高旅客运输服务质量，尤其是个性化服务显得尤为重要。益激烈，欲想使铁路行业长期置于不败之地，提高铁路旅客运输服务质量成了必然选择，而与旅客运输服务直接接触的除了我们车站的工作人员外，更多的是列车上乘务员的工作，为了提高铁路旅客运输服务的质量，为了提高铁着重阐述普通铁路列车服务工作，对现行列车服务上存在的些质量问题浅谈我的见解，在此也分享些我对个性化服务的看法研究内容和方法研究内容，铁路列车旅客服务之个性化服务研究方法，案例研究法和调查法，文献法计划进度根据系部毕业设计实施方案，结合本选题做出合理时间安排月整理思绪，构思论文的基本框架月搜集资料，从网络搜集会用到的资料月着手写作，按照论文形式进行写作月校对格式，依照学校要求的论文格式，对论文进行修改整理指导老师意见对本选题的深度广度及工作量的意见和对设计结果的预测指导教师签名年月日教研室意见室主任签名年月日说明此表式两份，指导教师和学生各留存份中文摘要本论文主要围绕铁路旅客运输的服务，特别是个性化服务来展开论述的，首先了解的是个性化服务的概述，个性化服务是种有针对性的服务方式，个性化服务打破了传统的以被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足旅客个性化需求为目的的全方位服务铁路旅客个性化服务概述何为个性化服务个性化服务的重要性铁路个性化服务对提高铁路客运质量的意义我国铁路旅客服务的现状二如何实现个性化服务铁路旅客运输服务质量标准安全秩序文明服务仪容仪表服务语言服务礼貌如何转变铁路员工老的服务观念个性化服务的产生背景及优劣分析三旅客群体心理与服务旅客群体的特点对群体旅客心理的服务不同车厢旅客的服务四不同层次旅客的心里状态及服务要求五个性化服务技术比武方式及奖励措施考核的基本内容车厢服务合格率车辆整洁合格率综合成绩评比内容奖励措施参考文献致谢湖南高速铁路职业技术学院运输系毕业论文开题报准规定中华人民共和国国家发展计划委员会令第号第号和甘肃省招标投标条例，本项目属于必须招标的建设项目范围。为确保项目的建设质量，保证工程进度，建议建设单位对本项目土建工程按照国家和省上有关招投标要求进行招标。招标组织形式，根据项目建设单位要求及项目建设特点可采用委托招标，招标方式选用公开招标方式。项目设备和土建招标内容详见下表项目主要招标内容表序号项目单位数量备注市场综合楼五层框架结构改建交易大厅新建交易大棚市场环卫设施建设万元信息系统和检验检测系统设备购臵及安装万元按照国家发改委要求，由国家统招标项目招标基本情况表建设项目名称蔬菜瓜果综合批发市场改扩建项目招标范围招标组织形式招标方式不采用招标方式全部招标部分招标自行招标委托招标公开招标邀请招标勘察设计建筑工程安装工程监理设备主要材料其它第十六章结论与建议结论平凉市是我省陇东地区重要的蔬菜瓜果基地，在苹果梨核桃杏等生产上具有地域优势。平凉蔬菜瓜果综合批发市场始建于年，位于平凉城区东郊，距市区公里，是平凉市目前规模最大辐射陕甘宁及周边地区的蔬菜瓜果批发市场，每年约有近万吨的蔬菜瓜果销往国内多个省市区，成为全国西菜东送蔬菜生产基地和西北地区冬春淡季菜果供应中心，保证了蔬菜瓜果批发交易市场的良好运作，提供了充足的货源。蔬菜瓜果年交易量达亿公斤，交易额亿元，实现利税万元，市场管理费年收入万元。在稳步提高市场效益的同时，较好地解决了当地及周边种植户蔬菜瓜果销售难的问题，有效带动了崆峒区乃至平凉市及其周边地区种植业的发展，增加了农民收入。因此，项目建设是必要的。本项目建设规模是根据市场现状项目供需分析结论当地及周边地区资源量，并结合项目建设单位意见而确定的。项目主要建设内容按照市场发展的实际需要确立。项目工程方案技术方案和设备方案设计在充分考虑市场现状条件基础上并征求项目单位意见后进行了优化设计。经过系统研究后本报告认为该项目建设可行，且主要建设条件具备。综上，本可行性研究认为该项目建设是必要的可行的。建议建设单位应积极做好项目的前期准备工作，多渠道筹措资金，进步落实资金来源，以保证项目的顺利实施。项目实施阶段，要加强工程的监督管理工作，确保工程质量和进度，使工程如期完工投入使用，及早发挥效益。在项目实施过程中应严格遵照国家关于建设项目实行法人制监理制和招投标制的有关要求，加强合同管理，按照资金管理办法，抓好资金管理。同时制定切实有效的保障措施，完善监督机制，确保国有资产的保值增值。在项目运行过程中，应重视市场专业技术人员培训，努力提高其个人素质和业务水平，努力为创新当地及周边地区的蔬菜瓜果流通平台做出应有的贡献已建成玻璃钢瓦交易大棚座，房屋间，总营业面积平方米拥有固定商贩户，有从事专门经营活动人员人，是平凉市目前规模最大辐射陕甘宁及周边地区的蔬菜瓜果批发市场。每年约有近万吨的蔬菜瓜果销往国内多个省市区，已成为全国西菜东送的重要生产基地和西北地区冬春淡季菜果供应的中心，为保证蔬菜瓜果的均衡供应提供了充足的货源，在区域蔬菜瓜果市场交易中发挥了主渠道作用。据年市场统计资料，年市场交易量万吨，年万吨，年蔬菜瓜果交易量达到万吨，交易额亿元，实现利税万元，其中，市场管理费年收入万元。项目市场在稳步提高经营效益的同时，较好地解决了当地及周边种植户蔬菜瓜果销售难的问题，有效带动了崆峒区乃至平凉市及其周边地区种植业的发展，增加了农民收入。项目市场现有员工人，设营销财务后按每公斤元的价格进行收购，可使他们种植有机蔬菜的亩效益达到多元，与种植普通蔬菜相比，每年亩效益提高水平在元左右，总计增加项目区农户收入多万元。带动就业分析第十章社会效益分析项目能够安排城镇下岗职工农村劳动力人，其中农民工就业人数人，能够增加城镇下岗职工农民工收入万余元。同时，项目能够带动当地运输纸箱等行业生产，增加收入多万元。对比分析项目区原来主要以种植传统蔬菜为主，每亩效益在元左右。种植有机蔬菜的亩效益能够达到多元，增加群从收入多万元。与种植粮食作物的非项目区相比，亩增效益多元，增加群众收入多万元。司承担过年度河南省许昌市县无公害蔬菜贮藏保鲜扩建项目。项目总投资万元，其中新增建设投资万元其中财政无偿资金万元，有偿资金万元。该公司严格按照项目建设方案确定的建设内容，积极做到专款专用，确保了项目建设的顺利进行并顺利经过上级验收。经过决算，实际完成建设投资万元，占计划投资的。其中实际利用各级财政资金万元国家财政无偿资金的使用也已经过审计，到位率，企业自筹资金万元，自筹资金到位率。项目建设完成土建工程平方米，其中机房平方米，冷库平方米。同时，项目建设单位加强项目建成后的运行管理，取得了良好社会经济效益，为促进当地蔬菜产业的发展做出了积极贡献。核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,财务状况近两年项目单位资产总额固定资产净值流动资产所有者权益实收资本营业销售收入纳税额净利润净资产收益率资产负债率等。年末，公司资产总额万元，其中固定资产万元，流动资产万元，负债总额万元，公司净资产万元其中实收资本万元。年全年实现营业收入万元，净利润万元，营业利润率，资产报酬率，资产负债率。截止年月底，公司资产总额元，其中固定资产元，流动资产元，负债总公司自成立以来，建立健全了产权明晰的现总论项目单位基本情况概况县冷业有限公司位于县十里铺乡小张庄村，成立于年月，是家专门从事果蔬冷藏保鲜的股份制民营企业。第章报酬率，资产负债率。，公司净资产万元其中实收资本万元。年全年实现营业收入万元，净利润万元，营业利润率，资产平方米，冷库平方米。同时，项目建设单位加强项目建成后的运行管理，取得了良好社会经济效益，为促进资产收益率资产负债率等。未经允许，请勿外传,财务状况近两年项目单位资产总额固定资产净值流动资产所有者权益实收资本营业销售收入纳税额净利润净司净资产元其中实收资本万元。年全年实现营业收入元，净利润元，营业利润率，资产报酬率，当地蔬菜产业的发展做出了积极贡献。资产负债率。法人代表基本情况法定代表人，男，现年岁，大学文化程度，自年月开始从事蔬菜预冷保鲜业务，年月组建县冷业有限公司，任董事长兼总经理，多年来为促进当地蔬菜生产发展做出了积极贡献，曾多次受到县乡两级政府表彰，本人社会形象良好，守信度高。项目基本情况项目名称建设