到有问必答有答必详。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系其中电话为小时服务，我司将在小时内作出响应，与使用者协商解决问题。服务响应时间我们承诺保修期内定期每天对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天每天小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在个工作日内更换备件。质保期内，个工作日无法修复的设备，我方承诺在下个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。深圳市大厦智能系统工程设计方案第页质保期内，我方承诺为中心交换机提供第年的原厂快速备件小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后小时系统恢复正常。维护保养服务保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。制造商售后服务我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。我们承诺配合物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。二三包之后保修服务保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品配件专用工具易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品配件专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。其他技术支持维修服务及费用收取情况为了确保系统的施工验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如安防办建委等负责的系统的报建报验。我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。我司将针对本系统项目的应用情况，提出先进合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性使用合理性运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司的应急处理项目，在本公司的仓库考位或场所进行处理消纳。对可回收的废弃物做到再回收利用。基础及土方施工阶段，现场内不存放土方，回填时另外运土进场。五其他管理对易燃易爆油品和化学品的采购运输贮存发放和使用后对废弃物的处理制定专项措施，并设臵专人管理。对施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备始终处于良好状态，避免噪音泄漏和废油废弃物造成的污染，杜绝重大安全隐患的存在。生活垃圾与施工垃圾分开，并及时组织清运。施工作业人员不得在施工现场围墙以外逗留休息，人员用餐必须在施工现场围墙以内。对水资源应合理再利用，如将降水时抽出的浅层水用于冲洗车辆，降尘和冲洗地面。项目经理部配臵粉尘噪声等测试器具，对场界噪声现场扬尘等进行监测。项目经理部对环保指超标的项目及时采取有效措施进行处理。每天要对现场及场外绿树植被进行检查，防止破坏环境的各种隐患的发生。六环境保护组织管理在项目经理部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。七环境保护制度每半月召开次施工现场环境保护工作例会，总结前阶段的施工现场环境保护管理情况，布臵下阶段的施工现场环境保护管理工作。建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。项目部每半月组织次由各施工班组现场环境保护管理负责人参加的联合检查，根据检查情况按施工现场环境保护管理检查记录表评比打分，对检查中所发现的问题，开出隐患问题通知单，各班组在收到隐患问题通知单后，根据具体情况，定时间定人定措施予以解决，项目经理部有关部门监督落实问题的解决情况。第十二章季节性施工措施为了保质按期完成该项目的施工任务，采取各项有效的措施，搞好季节性施工，是重要的环，因此在综合考虑施工进度时，应考虑气温等条件要求较高的分项，尽量根据当时的气假条件，进行合理安全及时与气象部门建立联络关系，随时掌握天气的变化，为整个施工项目创造有利条件。鉴于本工程要遇到夏季等季节施工，因此针对季节气候，我们将采取不同措施进行指导施工，以确保工程质量。夏季施工措施夏季气温较高，且空气湿度较大，因此夏季施工以安全生产为主题，以防暑降温为重点，只有抓好安全生产，才可确保工程质量。对高温作业人员进行就业前和暑前的健康检查，检查不合格者，均不得在高温条件下作业。炎热时期组织医务人员深入工地进行巡视和防治观察。积极与当地气象部门联系，尽量避免在高温天气进行大工作量施工。对高温作业者，供给足够的合乎卫生要求的饮料，含盐饮料。采用合理的作息制度，根据具体情况，在气温较高的条件下，适当调整作息时间，早晚工作，中午休息。改善宿舍职工生活条件，确保防旱季暑降温物品及设备落到实处。根据工地实际情况，采取三班制的方法，缩短次连续作业时间。确保现场水电供应畅通，加强对各种机械设备的围护与检修，保证其能正常操作。在高温天气施工的如混凝土工程抹灰工程，应适当增加其养护频率，以确保工程质量。加强施工管理，各分部分项工程坚决按国家标准规范规程施工，不能因高温天气而影响工程质量。二雨季施工措施雨季施工主要以预防为主，采用防雨措施及加强排水手段，确保雨季正常地进行生产，不受季节性气候的影响。雨季施工准备工作施工场地场地排水对施工现场根据地形对场地排水系统进行疏通以保证水流畅通，不积水，并要防所有的电源问题，如断电市电高低压电压瞬时跌落减幅振荡高压脉冲电压波动浪涌电压谐波失真杂波干扰频率波动等电源问题。除此，为提高维修保养的方便性，与兼顾成本可靠度的考虑，是采用类模块化的设计，将每相的功率部份，整合在同块板上，但又不是全模块化的高成本及多接触点的设计，接触点多，可靠度自然可能降低，因此，扬弃全模块化的设计，而采用类模块化的设计。完善的并机功能无需特别机种，或是使用庞大的并机柜，只要每台加装块并机卡，就可以最多并接台，而且是直接将每台输出并接在起的真正并机，因为每台都可以并机，而且不需要并机柜，所以就并机的弹性，时间或进度的配合，都是最方便的。同时每台都是均流输出，所以非常适合使用在冗余应用，或是扩充容量的应用上。是目前最可靠的供电结构，代表总负载所需的最少数，代表的是冗余的数，也就是系统可以同时承受的故障数，当越大，系统的可靠度就会越高。例如有客户的总负载为，采用做设计，为，可以依可靠度或是成本要求选择，假设用户选择，如图，平时每台均流供电。当有台故障，其余台将以近均流供电。当同时有台故障时，剩下台将以约均流供电。此系统的最大容许度是同时有台故障，这样的机会远小于台故障，因此可以大大提高可靠度，对于讲究极高可靠度的使用场合，是最佳的方式。至于扩充容量的应用方面，例如有单位最终的负载需求是，但是初期的投资额不打算全部投入，希望随着规模逐渐扩大，逐渐投入。所以，此单位初期可以先只购买台，如图，满足初期的负载需求。然后再依照规模增长，添购台，并且将输出与原并接，提供的容量。最后阶段再购置第台，达成最后的设备供电。当然用户也可以将冗余与扩容合并在起，这就是系列提供并机的方便性与弹性。安全的隔离输入系列在机器内均加装有输入隔离变压器，除了滤波器的保护之外，更加强层的保护，对于输入电网上的各种电源杂波干扰，可以更有效的保护，即使工作在旁路状态，用户也可以安心使用。清晰又操作简单的中文化面板系列采用了简体中文的大尺寸操作面板，清晰又操作简单。上排可以清楚显示当前的工作状态，则进步提供完整的运转资料，如输入输出资料，以及操作参数设定与查询，甚至经由特殊密码的输入，专业的技术人员可以更进步取得的详细工作参数记录，使技术人员可以很容易的了解的状况。为方便用户查看面板资料，面板设计了个小角度，用户可以很容易的自上而下观看。而且，若许久都没有人进行操作，系列会自行关闭面板，除了省电外，主要是着眼于寿命，此时若是需要进行操作，只要按任何键即可。系列的是采用全中文显示，操作上可以依照面板上的提示进行，简单又容易上手，而且为方便用户使用，大部份的参数的出厂值都是考虑用户般使用情况，无需用户进步设定。同时有防止误设置的设计，所以用户可以放心使用。智能化的快速充电器透过的智能化控制，系列的充电器可以依据不同的环境条件，修正充电参数，提供最佳化的电池充电方式，使得电池寿命可以获得保障。同时，系列的充电器采取两段式充电，先以定电流方式充电，后段再以定电压充电，回充时间较浮充减小半以上。高效能的运算数码信号处理器为了提高系列屡拔头筹。其大风暴系列系列功放系列音箱及系列音箱等六大系列产品连续两届在国产家庭影院知名品牌音质评价中名列前茅。公司目前