验收的同时最迟不超过天由我方向建设单位发送建筑装修安装工程保修证书，详明工程简况保修范围和内容保修时间保修说明保修情况记录。

并附上我单位地址电话联系接待部门和联系人。

要求检查和修理在保修期内，建设单位或用户若发现装修的使用功能不良，又是由于施工质量影响所致，可以用口头或书面方式通知我单位，说明情况，要求派人前往检查修理。

我单位承诺尽快派人前往检查，并会同建设单位共同作出责任鉴定，提出修理方案，并立即组织人力物力进行修理。

验收在发生问题的部位或项目修理完毕后，要在保修记录栏内做好登记，并经建设单位验收签字，以表示修理工作完结。

经济责任处理由于装修工作情况比较复杂，有些维修项目往往是由于多种原因造成的，因此在经济责任处理上必须根据维修项目的性质内容，结合检查维修诸种原因的实际情况，由建设单位和施工单位共同商定经济处理办法。

般有以下几种维修项目确属由于施工单位施工责任造成的，或施工责任造成的隐患，则由施工单位承担全部检修费用维修项目是由于建设单位和施工单位共同责任造成的，双方应实事求是的共同商定各自理应承担的费用维修项目是由于建设单位所提供的设备材料成品半成品等质量问题造成，维修工作施工单位可以进行，但其间各种费用包括材料人工机具所有等费用应由建设单位负担。

二工程回访回访方式回访般有三种，是季节性回访，大多是雨季中了解防水情况二是技术性回访，主要了解施工过程中所采用的新材料新工艺新技术新设备等的技术性能和使用效果，发现问题及时补救或解决同时也便于总结经验，获取科学依据，不断改进和完善，并为进步推广创造条件。

这种回访既可定期进行，也可不定期进行三是保修期满前的回访，这种回访般安排在保修期届满时进行，方面解决出现的问题，另方面提醒建设单位保修期即将结束，应注意建筑物的维护和保养。

回访方法由施工单位的领导组织生产技术质量水电等有关方面的人员进行回访，必要时还可邀请有关专业方面的人员参加。

回访时，由建设单位组织座谈会或意见听取会，并考察建筑物和设备的使用情况。

回访必须认真，必须能实际解决问题，并应作出回访记录，必要情况下，应写出回访记要。

不能把回访当成形式，走过场。

第十九章施工部署第节项目管理总体思路及目标工程项目管理包括质量管理进度管理职业安全健康环境管理成本管理以及资金管理五大方面，本工程以质量控制为核心任务，进度控制成本控制安全环保控制，但各大指标之间即独立又相互依托相互作用，项目只有对各个指标进行全面管理，协调推进，才能够顺利完成各个分项指标，从而顺利地实现项目的总体目标，因此我公司项目部将对本工程五项指标以质量控制为主线实施全面的系统的管理，在保证施工质量的前提下，快速的完成好施工任务，将施工成本控制在合理水平。

工程质量目标其整体质量炸事故。

因此，加强对可然物易燃易爆物品的管理是有效防止火灾和爆炸事故的发生，保护员工生命安全，企业利益和国家财产不受损失的有效措施。

预防火灾和爆炸事故的基本安全措施要建立健全消防机构。

公司分公司项目部要成立义务消防队，并明确各级消防安全责任人和消防安全管理人，负责管理本单位的消防安全工作。

公司分公司项目部要加强对员工外来工进行消防知识的教育，对义务消防队员进行灭火技能的培训，提高自防自救的能力，每年要进行不少于次的消防演练。

办公场所集体宿舍设备。

材料堆放场所要配备充足的灭火器材。

制定事故发生的扑救方案和人员疏散步骤方法和路线，使事故的损失将到最底。

发生火灾和爆炸事故的应急措施发生火灾和爆炸，首先是迅速扑灭火源和报警，及时疏散有关人员，对伤者进行救治。

火灾发生初期，是扑救的最佳时机，发生火灾部位的人员要及时把握好这时机，尽快把火扑灭。

发生火灾和爆炸，首先是迅速扑灭火源和报警，及时疏散有关人员，对伤者进行救治。

在扑救火灾的同时拨打话报警，和及时向上级有关部门及领导报告。

在现场的消防管理人员，应立即指挥员工撤离火场附近的可燃物，避免火灾区域扩大。

组织有关人员对事故区域进行保护。

及时指挥引导员工按预定线路方法流散撤离事故区域。

发生员工伤亡，要马上进行施救，将伤员撤离危险区域，同时打电话求救。

第十二章文明施工文明施工管理制度为提高本工程项目的管理水平，增加企业综合素质，树立文明的企业形象，认真贯彻执行当地建委文件建设工程文明施工检查办法。

文明施工的核心思想是以人为本，以安全环保爱民作为主要内容，执行现行国家和当地有关规定，创造出文明的现场作业及生活环境。

文明施工的基本目标是六化，即要实现环境标准化场容整洁化。

施工现场大门口醒目处要设置施工铭牌，施工现场的主要管理人员在施工现场应佩戴证明其身份的证卡，参加施工的全体员工均凭胸卡进出现场。

施工现场经常保持道路畅通，设置专人随时清理垃圾，保持场容场貌的整洁。

装修期间要求完工清场，认真保护已装修好的场容清洁，严禁随地大小便，违者给予罚款处理。

现场内凡噪音大的机械设备，必须遵照有关规定，采取制定降噪音的相应措施，防止施工噪音污染。

积极主动处理好与邻边居民企业等单位的相互合作，睦邻友好关系，与当地居委会和各级行政主管部门及公安机关积极主动征询他们的意见和建议，自觉遵守城管，环卫和街道居委会中的各项合法的行政管理规章制度，开展共创文明施工工地。

在施工中对不同的施工阶段，不同的施工特点补充制订和实施有效的管理措施，确保工程文明施工。

施工场地的材料，每天要整理归类，妥善保管。

加强材料堆放管理，保持工地现场畅通无阻。

进入施工场地的管理人员和施工人员，律要戴安全帽工作卡。

严禁以任何理由往下抛落物体。

对不符合用电要求的电源线坚决拆除，对影响行人的电线要吊高固定。

文明施工保证措施做到施工成品和半成品的保护措施，避免人为损坏，工程交工验收前做好全面的清理抹刷工作，做到工完场清。

做好临时施工设施措施将在施工现场附近寻找合适地段配置宿舍和生活区，现场内根据甲方按排设办公区及半成品加工中转站和垃圾中转站。

但需在现场每施工段暂设库房及材料中转站。

确保现场卫生清洁。

工地仓库设置合理。

易燃易爆物料应分设独立仓库隔离堆放。

施工现场仓库设置足够灭火装置，施工现场不设工地食堂，不设宿舍，不设卫生间。

施工垃楼梯等部位流到下层，造成施工现场的混乱，及不利于楼层集水的排放，应在层与层之间的楼梯电梯井等部位设置挡水措施，使本层积水在本层排放，使作业层保证有干燥的工作面。

对于施工所用场地及道路定期洒水，降低灰尘对环境的污染。

在现场出入口设洗车槽，对进出车辆进行冲洗，防止将泥土等带到道路上。

如有污染，派专人读市区道路进行清扫。

除设有符合规定的装置外，不得在施工现场熔融沥青或者焚烧建筑垃圾以及其它会产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质。

积极遵守杭州市政府对夜间施工的有关规定，尽量减少夜间施工，并采取措施尽量减少噪声，如混凝土浇筑尽量安排在白天进行，如为加快施工进度或些其他原因必须安排夜间施工的，则必须先到城监大队办理夜间施工许可证后进行。

在现场设四名专职保洁员，对施工场容进行管理。

文明施工措施文明施工是个建筑施工企业形象最直接的反映，在本工程的施工过程中，我司将按照杭州市有关施工现场标准化管理规定的内容及相关文件进行布置及管理，避免对周围环境的影响，树立我司的企业形象。

现场文明施工管理细则总平面管理总平面管理是针对整个施工现场而进行的管理，其最终要求是严格按照各施工阶段的施工平面布置图规划和管理，具体表现施工平面规划，应具有科学性方便性。

施工现场按照文明施工有关规定，在大门围墙上设置工程概况施工进度计划施工总平面图现场管理制度防火安全保卫制度等标牌。

供电给水排水等系统的设置严格遵循总平面图的布置。

所有材料堆场小型机械的布设均按平面图要求布置，如有调整应有书面的修改通知。

在做好总平面管理工作的同时，应经常检查执行情况，坚持合理的施工顺序，不打乱仗，力求均衡生产。

现场文明施工管理实行分区分段包干制度，整个场区内共分个区段，区段划分和各区段文明施工负责人见现场文明施工分片包干图附图成立以项目经理项目副经理及各单位工程主管工长为主的现场文明施工管理小组建立健全施工计划管理制度等以确保现场文明施工。

重点部位的要求排水系统对现场道路进行全面修整，现场排水系统应保证畅通，以设置砖砌明沟为主，并用钢筋制作的盖板盖在明沟上。

排水以自然排水沟坡向沉清池为主，对不能排入沉清池的将利用集水井，用水泵抽入沉清池，经沉清池沉淀后方能排入城市排水系统。

工完场清在施工过程中，要求各作业班组做到工完场清，以保证施工楼层面没有多余的材料垃圾。

项目经理部派专人对各楼层进行清扫检查，使每个已施工完的结构面清洁无积灰，而对运入各楼层的材料要求堆放整齐，以使整个楼面整齐划其它具体措施对建筑工地周围现有的围墙进行压顶粉刷涂白，保持整洁。

大门两侧围墙上用蓝色字体分别注明施工单位和工程名称现场主要道路地坪及场地硬化，平整无积水，建筑物周围系统设置排设施，保证排水畅通大门整洁醒目，形象设计有特色，五牌图齐全完整，现场大门及围墙设置见附图设立现场保洁员制度，设保洁员人，全面负责施工现场及车辆路过的现场外主要道路的打扫。

现场材料分类标识，堆放整齐建筑垃圾分类围挡堆放，及时清运施工现场无蚊蝇鼠迹和蟑螂，防蚊防鼠防蟑措施到位大门口两侧