。

用户服务保证手段用户服务实施细则要求有录相照片资料，为竣工时编制用户服务手册作准备。

用户服务要使业主满意，首先必须让业对工程质量满意，这是大前提，所以用户满意实施以产品质量为基础重点预控。

二保修期内的回访保修工作工程竣工后向用户提供该有关该工程的用户服务手册，该手册包括本工程相关特点工程主要应用材料的名称及使用说明，工程使用说明书，并提供重要部位的结构形式接点图管网的管线图，并针对使用中易出现的问题提出检查处理方法和使用注意事项。

向业主提供工程保修服务卡，使业主对该工作的有关使用情况能予以充分的了解，并予以监督检查。

工程保修期开始前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品的性能使用方法及使用要求对用户使用操作人员进行系统培训。

在保修发现问题的处理期间，设专职保修人员在现场监督，对发现的问题进行及时处理。

用户服务部每半年对工程进行次定期回访，以及不定时随访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面的意见使用功能和安全方面存在的问题和隐患处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。

三保修期后的回访保修本着用户的满意是我们永恒的追求的服务宗旨，在保修期满后，我们将如既往为用户进行全面的服务，定期进行回访，对业主提出的问题及时处理，为了让业主放心，我们将指定专人对工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关工程方面的咨询，做好业主的参谋。

附录附表质量保证体系项目经理项目总工程师执行经理质量技术材料部门试验室测量复核工程师责任工程师施工班组附表二工程质量控制框图现场人员素质审核技术培训审核建立质量保证体系情况施工方法及检验方法的确认原材料构配件设备严格检验施工机械设备按要求到位工程质量控制施工前控制施工中控制施工后控制施工准备阶段开工申请报告审核重点审核施工组织设计单位工程施工方案开工前成定线测量过程中设计图纸审核施工过程中质量控制部分工程的初验竣工质量检验工程质量鉴定文件施工图纸审核拆迁是否到位工序质量检验工序质量核验质量问题处理有缺陷部分修整检验工程质量评定竣工资料及图纸工程质量检验评定资料附表三安全施工管理体系项目经理安全领导小组安全员责任工程师热力管道作业队给排水管道作业队道路施工作业队土方作业队电气施工作业队附表四项目组织机构图项目组织机构图测量员管道施工责任工程师电气施工责任工程师道路施工责任工程师质量责任工程师材料员安全员项目执行经理兼项目技术负责人项目经理技术措施第三节消防保卫措施第八章文明施工及环境保护第节文明施工第二节环境保护第九章保证工期措施第十章保修及维护附录附表质量保证体系附表二工程质量控制框图附表三安全施工管理体系附表四项目组织机构图第章编制依据及投标范围编制依据北京京城重工林河生产基地区域工程招标文件北京京城重工林河生产基地区域工程施工图修站点离公交站很近交通方便。

对机器购买不到年的机器客户提供保修卡及有效可免费维修。

技术服务中心为数万用户提供了优质的上门服务，配备专用的服务车辆，采用标准的服务流程，以确保维修服务的规范快捷专业。

投标。

子版本光盘份。

据此函全权代表宣布同意如下本标段货物投标总价为人民币叁万叁仟玖佰捌拾元大写。

投标人遵守招标文件的有关规定和收费标准，忠实地履行按招标文件规定买卖双方签订的合同责任和义务。

投标人已详细审查全部招标文件，包括投标文件补充文件如果有的话，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。

投标人同意提供按照贵方要求的与其投标有关的切数据或资料，完全理与本投标有关的切正式往来信函请寄地址山西省太原市万如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标文件，其投标保证金将被贵方没收。

投标人同意提供按照贵方要求的与其投标有关的切数据或资料，完全理解贵方不定接受最低价的投标或收到的任何投标人已详细审查全部招标文投标人遵守招标文件的有关规定和收费标准，忠实地履行按招标文件规定买卖双方签订的合同责任和义务。

据此函全权代表豪家具制造有限公司正式授权李杰销售经理为全权代表，代表投标人参加贵方组织的此次投标的有关活动，并提交按投标人须知要求编制的投标文件正本份，副本五份，标书电子版本光盘份。

资质近年经济技术指标近年工程质量指标近年安全生产指标组织保障组织机构组织机构图技术保障质院传真总院分院邮编总院分院授权代表签字年月日年第批口勘探井钻前设计工程投标书技术标部分东营石化集团黄河石油勘探局勘察设计研究院单位简况单位名称概况主要求，按期按质按量履行承诺，并承担法律责任。

我方中标价式所投标项目的全部价格，包括利润和风险投标单位全称印章东标文件在开标后天内有效。

所有关于本标书的函电，请按下列地址联系。

控制措施现场设计服务设计代表的派出和代表资格设计代表的职责设计代表的工作接口设计回访设计回访要求设计回访内容设计回访方式设计回访的组织和实施回访文件的编制和管理其他需要表述和说明的有关事项有关费用的事。

项沟通与协调其它需要说明的问题投标单位法定代表人及委托代理附件年第批口勘探井钻前设计工程投标书技术标部分东营石化集团黄河石油勘探局勘察设计研究院单位简况单位名称概况主要业绩及资质单位名称东营石化集团黄河石油勘探局勘察设计研究院单位概况黄河石油勘探局勘察设计研究院黄河油田设计院隶属于东营石化集团公司，属全民独立法人企业，始建于年，是全国石油天然气行业甲级勘察设计单位。

拥有国家石油天然气行业勘察和设计工程咨询工程总承包工程监理甲级资质具有二三类压力容器，各类压力管道设计资格。

切要求，提供招标项目的技术及售后服务。

根据贵方的招标邀请，签字代表工程师经正式授权并代表投标人东营石化集团黄河石油勘探局勘察设计研究院，参加东石化东南油田分公司生产运行处工程项目招标书中的年第批口勘探井钻前设计工程投标，为表示诚意，我方愿按招标文件规定预交现款元人民币作为投标保证金，并提交投标文件正本份，副本份。

据此函，签字代表宣布承诺如下保证严守招标规则，所提供证件资料真实合法所作承诺不可撤消。

投标人已详细阅读全部招标文件参考资料和附件，并完全理解招标文件的全部内容及投标的各种经济风险责任。

有其他严重违反招标文件规定的行为。

标保证金不予返还。

有串标或中途撤标的行为被确定中标后，放弃中标项目或拒签合同的件参考资料和附件，并完全理解招标文件的全部内容及投标的各种经济风险责任。

愿意按照招标文件中的下保证严守招标规则，所提供证件资料真实合法所作承诺不可撤消。

定预交现款元人民币作为投标保证金，并提交投标文件正本份，副本份。

据此函，签字代表宣布承诺如签字代表工程师经正式授权并代表投标人东营石化集团黄河石油勘探局勘察设计研究院，参加东石化东南东营石化集团黄河石油勘探局勘察设计研究院投标日期年月日副本年第批口勘探井钻前设计工程投标书技术标部分东营石化集团黄河石油勘探局勘察设计研究院投标人承诺函致东石化东南油田分公司根据贵方的招标邀如因甲方在使用中自行变更设备的硬件或软件而引起的故障，或因甲方人员违反操作规程而损坏的设备或零部件，乙方不负保修责任，但乙方可以提供更换或维修服务，因此发生的费用由甲方承担。

如因乙方在现场的技术人员指导有误而使合同设备不能达到合同规定指标和技术性能，乙方应负责改正维修，因此发生的费用由乙方承担。

在保修期内，设备出现故障，甲方应及时将出现的故障情况通知乙方，将与故障相关的工作日志和记录提交给乙方。

甲乙双方根据故障的性质，通过协商确定进行维修或更换设备的事宜，因此发生的费用由责任方承担。

在保修期内，如果由于火灾水灾地震磁电串入强雷击等不可抗力原因造成的设备损坏，乙方负责维修，相关费用由甲方承担。

因设备变更安装环境变化等甲方原因造成的系统的相应变更，所产生的费用由甲方承担。

在保修期内，出现应由甲方承担责任的设备或系统故障，需要乙方技术支持或维护人员现场处理的，甲方根据乙方技术支持或维护人员的工作时间按照亚奥公司维护服务收费标准或甲乙双方的有关约定执行，维护所需器件和材料费用由责任方承担。

乙方保证年内向甲方有偿供应本系统设备维护所需备品备件，价格不超过同期市场价格。

甲方在质量保证期保修期终止日之前，向乙方购买备品备件时，备品备件价格按照乙方提供的最新备品备件价格或双方商议的价格计价。

质量保修期终止以后，维护合同备品备件价格由双方协商。

备品备件的运输保险费由甲方承担，不包括在备品备件价格之中。

系统的设计特点第三章主要设备技术介绍业务台双机备份服务器及磁盘阵列系统动力及环境通信产品体化采控平台数据采控系列产品打印机外购设备第四章试运行及总验收要求第五章施工建设技术规格和工程进度计划技术规格及要求工程进度计划第六章技术服务项目管理技术资料培训设计联络其它第七章检验和性能验收试验检验与验收包装运输和仓储第八章服务承诺及双方责任第章概述系统概述动力设备及环境集中系统是对分布的通信局站的电源空调油机蓄电池高低压配电等多种设备和环境的各种参数图像声音等进行遥测遥信和遥控，实时监测其运行参数，诊断和处理故障，记录和分析相关数据，从而实现通信局站少人或无人值守的目的。

并对设备进行集中集中维护和集中管理。

年月邮电部发布了通信局站电源系统总技术要求暂行规定及号文件，明确指出通信局站电源系统应实现集中，逐步