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计了如下沟通记录表,请您对我司的服务情况进行打勾,同时敬请对我司管理人员对贵司的服务提出宝贵意见,感谢您的支持和参与,以下由客户填写请在内打评议对象评议项评价度备注片区驻场经理精神面貌非常满意较满意般不满意沟通频率非常满意较满意般不满意执行力非常满意较满意般不满意主管领班监管力度非常满意较满意般不满意服务态度非常满意较满意般不满意保洁员工劳动纪律非常满意较满意般不满意服务语言非常满意较满意般不满意业务技能非常满意较满意般不满意细节处理非常满意较满意般不满意现场保洁服务整体效果非常满意较满意般不满意您认为我司的保洁服务还有哪些方面需要改进客户签名年月日对现场保洁工作的建议签名年月日注保洁部经理每月必须与客户进行书面沟通,人以上的网点每月次,人至人的网点月次,以此表作为记录此表于每月日上交上月汇总情况于业务总监处,并将其记入当月工作考核且载入服务档案如有疑问,请拨打公司保洁部电话监督部电话中亿保洁工作质量检查整改通知单检查对象检查时间年月日现场负责人检查人员序号不合格现象描述整改内容责任人整改期限整改情况回访人员第三章附件保洁工作情况检查大纲仪容仪表工作证个人卫生女员工前额头发不能超过眉际,按规定发型梳理男员工不能留胡须和长发违者扣分脸颈手脚及袜子胳膊要保持干净指甲勤修剪违者扣分经常洗澡身体不能有异味违者扣分仪容按公司要求规范着装违者扣分女员工不能化浓妆戴饰物结婚戒指除外违者扣分衣服保持整体干净领口干净不挽袖子口袋内不装东西违者扣分裤子保持干净整洁不挽裤脚违者扣分穿工作鞋并保持干净违者扣分不许穿短裤裙背心违者扣分工作状况按公司要求时间上班违者扣分保持良好的精神状况工作态度及礼貌违者扣分使用语言规范客气微笑服务说话文雅。
违者扣分团结同事违者扣分工作积极主动违者扣分保守秘密违者扣分执行公司工程十不准,工作十要点违者扣分有良好的工作姿态坐姿站姿。
违者扣分二业务技能基本技能地面保持干净明亮不合格扣分玻璃明亮,无印痕不合格扣分踢脚线灯线盒灭火栓箱无灰尘不合格扣分楼梯梯步正面立面扶手踢脚无灰尘不合格扣分墙体空间及铝塑物干净不合格扣分电梯厢干净无指纹地垫电梯门及门框电梯顶棚干净不合格扣分门及门框玻璃明亮柱子窗台窗框框槽无灰尘不合格扣分垃圾简外表干净里面东西倾到清洗纸篓倾倒不合格扣分烟灰缸外表干净倾到及时不合格扣分东西移位后需复位关闭门窗不合格扣分顶棚干净无灰尘无蛛网不合格扣分徽记及装饰物不锈钢饰品桌面及附合物保持干净不合格扣业队伍执行。
各专业队伍逐完成施工项目时,可向项目经理部提出书面验收申请,项目经理部组织有关部门进行验收。
对于符合要求并经签认后,可以给予奖励,对于表现突出的还可以通报表彰,对于不按期完成施工任务,且工作拖沓松懈的专业队伍进行处罚,对施工严重滞后的,要给予相应的严厉处罚措施。
方案先行,样板引路是我公司施工管理的本色,本工程将按照方案编制计划,制定详细的有针对性的和可操作性的专项施工方案,从而实现在管理层和操作层对施工工艺质量标准的熟悉和掌握,使工程有条不紊的按期保质完成。
在施工进度计划实施过程中,进度计划指标完成情况,工程进度情况,定期进行工程进度分析,其主要内容有进度计划指标完成情况,是否影响工期目标,劳动力和机械设备投入是否按进度计划进行,是否满足施工进度需要,材料及设备供应是否按进度计划进行,有无停工待料现象试验和检验是否及时进行,检测资料是否及时签认施工进度款是否按期支付,建设资金是否落实,此外,施工图的发放工程量的增减及气候条件也要详细分析。
通过工程进度分析,总结经验,暴露问题,找出原因,制定措施,确保施工进度的顺利进行。
工期保证措施本工程靠流的施工策划与运作流的管理与协调流的技术与工艺流的设备与材料流的承包商与劳动力素质等来实现流的管理和控制,从而以过程精品达到工程精品,满足业主对工期质量等方面的要求。
作好进场前准备工作在投标阶段,我公司就着手切开工的前期准备工作,包括项目管理机构及人员劳务分包的选择机械设备的投入施工安排市场的调研施工组织和技术方案的研究和优选等,如果业主信任我公司旦认可我公司中标,从宣布中标后,在业主许可的情况下,我公司将会立即组织人员前往工地现场,并着手开始进行现场平面规划临时设施劳动力和机械设备的进场各施工证件的办理施工进度的安排等。
建立完善的计划保证体系建立完善的计划保证体系是掌握施工管理主动权控制施工生产局面,保证工程进度的关键环。
本项目的计划体系将以施工总进度网络图为宏观调控计划,施工总进度计划为总体实施计划,以月旬周日计划为具体执行计划。
人财物的保障在本工程上,将委派具有丰富经验和能力的建造师和各类专业技术管理人员组成项目经理部,以最大程度地满足本工程的需要。
我公司总部除具备强有力的总部对项目实施和管理进行服务和控制外,还具有门类齐全实力强大的专业化公司所形成的施工保障能力,同时具备组装和组合社会优良资源的经验和能力。
合理安排各工种各专业交叉作业交叉作业的基本要求正如前面施工进度计划所叙,在我们编制的计划内,根据各工序的专业特点,统筹安排了各工序的合理穿插,从而为竣工赢得了时间,具体工序安排详见本工程总体施工进度计划表。
交叉作业的原则及措施装修与机电安装之间的交叉施工,历来是工程施工中最尖锐的矛盾,装修与机电安装交叉工作面大,内容复杂,如处理不当将出现相互制约相互破坏相互推卸的不利局面,装修与机电之间的交叉施工矛盾就显得尤为突出,所以要重点解决装修与机电安装的交叉矛盾,解决的原则是⑪机电安装进度必须服从总体进度计划,保证主导工序的施工进度,选择合理的穿插时机,按总体进度计划进行统组织,安排和协调,使整个工程形成个和谐高效的有机整体。
⑫明确责任,正确划分利益关系。
⑬建立固定的协调制度。
⑭切从工程全局出发,各专业队要在项目部的统组织管理和协调下开展施工,互相帮助,相互谅解,机电安装要为装修施工创造条件,机电安装和装修分包要注意对各自的成品及半成品的保护。
现场各类管理制度保证建立系列现场制度,诸如工期奖罚制度,工序交接检制度,施工样板制,材料否需要编制保修进度计划及施工技术方案。
对于特殊或重要部位的保修项目,必须编制保修进度计划及施工技术方案,业主有要求时报业主方确认。
保修实施过程执行施工过程管理程序。
保修施工完成后,施工单位或项目部填写保修确认书,质量专检员验证并签署意见,向顾客方提出交接确认。
确认后的保修确认书由保修实施单位或项目部通过档案管理部门存入相关工程项目的档案资料中。
三保修承诺按国家有关施工规范及质量验收标准验收。
保证不渗漏,油漆不褪保修期不能低于国家有关规定。
保修期自竣工验收签字之日起计,在保修期内因施工质量而造成返修,其费用由承包人负责。
投标人应对本工程在缺陷责任期内提供以下免费保修服务使系统保持良好运作状态的切修补工作及时提供所需的修理及更换配件等服务按要求检查清洁等,使其处于安全的状态进行周期性测试及检查部件的安全程度等。
自接到顾客投诉后,天内到达现场进行处理。
尔多斯分行北京易捷天下广告传媒有限责任公司鄂尔多斯分公司授权陈长清为全权代表,参加贵方组织的华夏银行鄂尔多斯分行楼顶广告牌制作安装设置项目招标的有关活动,并对华夏银行鄂尔多斯分行楼顶广告牌制作安装项目进行投标。
为此提供投标书正本份,副本份投标项目的总投标价为元人民币。
人民币捌拾叁万陆仟零捌拾叁伍角元大写保证遵守招标文件中的有关规定保证忠实地执行双方所签定的所有协议合同,并承担协议合同规定的责任义务。
愿意向贵方提供任何与该投标有关的真实的数据情况和技术资料。
本投标自投标之日起天内有效。
在有效期内,我方将受此投标函的约束。
如果贵方接受我方的投标,我方承诺贵方可无条件使用我方投标方案中的所有技术成果。
我方承诺,无论是否中标,都严格遵守保密协议的有关规定。
我方完全理解贵方不定接受任何你们可能收到的投标方案。
与本标有关的切往来通讯请寄地址鄂尔多斯市东胜区杭锦北路西伊煤路号邮编电话投标单位盖章全权代表签字日期年月日二投标报价单我公司决定参加华夏银行鄂尔多斯分行楼顶广告牌制作安装设置项目的公开竞标,现根据发标单位提供的标书及相关资料要结构施工单位企业法人营业执照七钢结构施工方案四钢结构部分示意图及部分图纸营业执照二法定代表人授权书三国家省授予的获奖证书四投标单位情况五近三年来承建同类项目的有关资料六钢证明文件目投标报价为捌拾叁万陆仟零捌拾叁伍角大写。
投标单位盖章法人代表签章报价日期三如果贵方接受我方的投标,我方承诺贵方可无条件使用我方投标方案中的所有技术成果。
我话投标单位盖章全权代表签字日期年月日二投标报价单我公司决定参加华夏银行鄂尔多斯分行到的投标方案。
与本标有关的切往来通讯请寄地址鄂尔多斯市东胜区杭锦北路西伊煤路号邮编电天下广告传媒有限责任公司鄂尔多斯分公司法定代表人陈永清参加贵方组织的华夏银行鄂尔多斯分行楼顶广告牌制作安装设置项目招标的有关活动,全权处理招标活动中的切事宜。
方承诺,无论是否中标,都严格遵守保密协议的有关规定。
法定代表人签字投标单位全称公章日期年月日全权代表身份证复印件三国家省授予的获奖证书四投标单位情况公司简介北京易捷天下广告传媒有限责任公司始于二年,是家专业从事广告制作的公司,
