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万科地产组织架构和岗位职责(全)管理资料_制度汇编(C1-1)

谈促销解说工程博览区科技创新园区出口加工区和生态居住区政府是否完善新城区的哪些基础配套如电力规划给水规兼顾人的看闻完走坐五种基本生理要求物业管理公司国际第三方认证的周边规划规划建设用地总共多少,规划人口万人城市副中心都有哪些规划如商业广场科技商务办公区科技文化现销售销售解答标准流程执行程序执行着眼点执行要点详细服务洽谈购房洽谈资料解说环境解说配套解说物管解说认购洽谈客户信息解说广告解说价格洽谈交付条件解说工程进度解说合同洽谈促销解说工程质量解说付款洽谈企业公关活动和计划报纸软性新闻发布会产品发布会异地销售工地形象大众媒体直销主题活动售楼处路牌灯箱影视楼业务关系客户合同客户认购客户企业关系客户关系客户接待排除客户咨询客户行业关系客户广告客户接待初访客户再访认购促销认购客户联谊投诉处理付款签约花园公司形象特色功能配套价格物业管理工程形象媒介策略促销认购书认购变更申请书置业预算表置业顾问日工作报表工程进度计划表销售资信证明五证复印件两付款程序按揭付款补充说明商铺价格租金办法卖点简列售楼处管理制度销售工作制度置业顾问手则附件可单独印刷标准合同购房费用览表客户访谈问卷客户满意程度调查问卷楼盘算分项清单图纸会审记录工程设计变更通知及技术核定单包括质量事故处理记录理公司按及进行核对。具备条件的应在日内签发验收复函并约定验收时间。工程技术资料楼宇接管验收建筑结构电气给排水空调煤气物业管理公司同移交人对房屋质量使用功能及外观质量初步检查。对初步检验中发现的问题,约定期限由移交人负责整改,并商定时间复验。经复验移交人对初检中发现的问题已整改完毕或双方认可解决方法,物业管理公司应在合同规定的接管日期前日签署验收合格同意接管凭证。对于新楼宇的接管,在签署验收合格同意接管凭证时,应向发展商说明经初验同意接管的楼宇,不等于楼宇质量完全符合国家及设计标准的楼宇接管验收要求,发业主委员会应在物业公司验收楼宇的同时,移交楼宇资料给物业管理公司对于新的物业,发展商在楼宇资料报交公用建筑设施交接单楼宇接管验收移交工程资料清单楼宇验收中发现问题的解决办法新接楼宇的入伙接管验收记录工程质量问题处理通知单楼宇接管验收目的确保楼宇住用的安全和正常使用功能。适用范围对新接管楼宇的建筑装修设备等方面的验收。内容接管验收条件按发展商或业主委员会对物业管理公司的委托合同,在大楼竣工验收全部合格的基础上,物业公司代表全体业主以满足住户居住安全使用功能正常为主要内容的再检验。程验收合格证市完善配套办公室小区综合验收合格证书用电许可证供用电协议书用水审批表水费产权资料项目批准文件用地批准文件建筑执照小业主姓名产权居住位置建筑面积清单市府验收合格资料工程竣工验收证书消防工主要内容的再检验。发展商需向物业管理公司移交的资料清单如下注对于原有已入伙的物业,发展商内容接管验收条件按发展商或业主委员会对物业管理公适用范围对新接管楼宇的建筑装修设备等方面的验收。楼宇验收中发现问题的解决办法新接楼宇的入伙接管验收记录工验收记录表公用机电设备验收单公用建筑小型设施验收单室外给排水验收单公用建筑设施交接单楼宇接管验收移交工程资料清单是以各种统计数据和客观事实为基础的,尽可能避免由于个人主观因素影响考核结果的客观性。沟通原则考核者在考核时,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正合理。时效原则员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的两个成果来代替整个考核期的业绩。第条考核实施部门行政综合部负责考核的组织协调与日常管理。第二章考核实施第条考核分类企业绩效考核分为企业考核部门考核和员工考核三个层次。企业考核主要从企业经营目标业绩目标和利润指标等方面进行。部门考核主要从管理指标客户指标财务指标质量指标技术指标等方面进行。个人考核主要从定性和定量两方面进行。第条考核关系在对员工的考核中,以直接上级对直接下级的考核为主,同时也根据考核内容与考核对象的不同做出适当的区分。第条员工考评自我考评定期考评前,员工完成自我报告书送交直接上级,作为考评参考。上级考评。日常记录直接上级负责为每位员工填写重要事件记录卡,累积考评素材。第条管理人员考评每年两次该类人员的考评方式分为以下四种。自我考评,撰写述职报告。上级考评直接上级。下级考评直接下级。同级考评。第条考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核者,双方就考核结果面谈。直接上级明确指出被考核者的成绩优点及需改进的地方,听取被考核者的意见并详细记录,具体面谈情况如表所示。表面谈记录表面谈参与人员信息记录者时间面谈内容信息记录上阶段工作中,取得的成功有哪些工作中需要改进的地方在哪里对此次考核有什么意见你认为本部门员工谁的工作表现比较好下步的工作计划说明本表的目的在于了解员工对绩效考核的反馈信息并最终提高员工的业绩。绩效考核面谈在考核结束后的天内由上级主管安排,并报行政综合部备案。第条考核结果争议处理被考核者对考核结论有异议时,须向行政综合部提出正式书面报告,具体说明产生异议的项目及理由。考核主管负责对考核者和被考核者进行调解。调解无效时,由考核主管向考核者的上级报告,并呈述自己的意见,由考核者的上级进行裁决。第三章考核等级划分第条般员工个人绩效考核结果按部门分组,所有部门经理编为组,各组按照分数排序后分为优良中基本合格和不合格五个等级,使各等级的数量尽可能接近正态分布。第条凡有下列事项之的员工,其成绩不得列入优等。曾受任何种惩罚者。迟到早退共达六次以上者。请事假或病假超过限制日数者。旷工达日以上者。第条凡有下列事项之的员工,其成绩不得列入中等以上。在考核年度曾受记过以上处分者。迟到早退共达十次以上者。请事假超过十日或病假超过七日以上者。旷工达两日以上者。第四章附则第条本制度的由行政综合部负责制定修订与解释。第条本制度由行政综合部制定主管副总审核后,经总经理审批后由颁布之日起执行。员工奖惩管理制度第章总则第条为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保证企业各项规章制度得到执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。第条适用范围企业所有员工。第二章奖励第条企业奖励的方式分经济奖励行政奖励和特别贡献奖三种。第条员工有下列行为之全部免费下载地产链版文件来自中国网址全部免费下载版文件来自中国地产链网址全部免费下载版文件来自中国地产链网址全部免费下载版文件来自中国地产链网址全部免费下载网址版文件来自中国地产链全部免费下载全部免费下载版文件来自中国地产链网址版文件来自中国地产链网址全部免费下载版文件来自中国地产链网址全部免费下载版文件来自中国地产链网址全部免费下载版文件来自中国地产链网址

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