doc 万科物业管理公司内部岗位职责和考核制度管理资料_制度汇编(C3-1) ㊣ 精品文档 值得下载

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万科物业管理公司内部岗位职责和考核制度管理资料_制度汇编(C3-1)

理批准。合同的管理公司的经济合同由财务部扎口管理统归档。公司各项目签署的各类合同原始件包括附件资料等应及时交财务部,项目留存复印件。财务部对各类经济合同的签订履行及管理情况进行检查和监督。建立台帐,及时登记各类经济合同的订立履约变更解除等动态情况。财务部会同协助有关项目处理合同纠纷。对合同签订及履行中因营私舞弊或失职给公司造成经济损失的责任人按公司员工章程中有关规定予以处理。合同履行的监督财务部对经济合同的履行进行具体监督审核公司经济合同手续是否完备价格是否合理,发现问题及时通知有关部门及承办人进行补充或更正。随时掌握经济合同的履约情况,建立经济合同履约情况台帐。严格按照合同的条款支付款项和回笼应收款项,逐笔进行登记。九预算控制执行程序资金流量计划和分析目的为了更有效地掌握公司的资金流向及运作情况,以利于公司对资金的调度和有效利用。程序根据每月的现金银行周报表及月报表,参照每月资产负债表和利润表填制资金流量表月报表,并与资金流量计划表做差异性分析,每月日前报公司财务部。根据现实的资金流动情况,参照本年度预算和下年度的预测数据,编制资金流量计划表月报表,此表格为每月编制次,编制期为从下个月开始后的个月计个年度,每月日前报公司财务部。年度预算预算乃公司目标管理的手段。此外,预算亦是各附属公司与总部之间的承诺,每年的预算管理过程分为概算预算季度预测每月分析。有关的预算预测工作时间表如下概算每年八月中至九月全年预算每年十月至十月季度预测每年四月七月十月每月分析每月月底总的来说,概算是个粗略的预算,以简单的方式对未来的至二年作整体性的规划,而全年预算是在概算的基础上,作详细每月预算,基本的预算项目包括经营收入管理支出评定支出④人员计划固定资产损益表资金计划。各项目须配合财务部,结合实际,参照以前年度的标准共同完成每年的预算计划。房屋本体维修基金管理制度严格执行常州市房管局常州市财政局常房发号和常财基号以及常房发号等有关文件规定,做司赢得良好声誉者四努力钻研业务技术,在工作中贡献突出或有创造发明者五劳动态度服务质量仪容仪表好,被评为部门级以上年度先进工作者示范员工六保护公共财产,防止事故隐患或挽救重大事故发生,同坏人作斗争,舍己为人,见义勇为者七遵纪守法,忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出者拾金不昧者八相当于以上奖励条件的其他业绩突出者。第九章处罚第四十二条为加强公司内部管理,维护正常工作秩序,公司实行处罚制度,处罚原则是坚持教育与惩罚相结合,以教育为主。第四十三条对员工的处罚分为类过失类过失类过失类过失除名种,在进行行政处罚的同时给予适当的经济处罚,情节严重的,提交司法机关处理。第四十四条处罚权限公司员工的类过失含类以下处罚,由部门经理填写过失单,经管理处负责人批准,由办公室备案。二公司员工的类过失以上处罚,由部门管理处负责人填写过失单,经总经理批准,由办公室备案。第四十五条类过失违反岗位职责,工作规程和岗位工作要求中项,开具过失单,罚款元。第四十六条类过失每违反以下项者,开具过失单,并罚款元。迟到早退二违反保安制度,拒绝配合保安人员正常工作三衣着不整洁,不佩带工作牌,不穿规定制服四私用公司用品五未按规定保管好由个人保管的公司财物,但未造成损失的六不按规定时间地点用餐七在禁烟区内吸烟八未经批准带亲戚朋友参观公司九经常用公司电话拨打私人信息及与工作无关的电话十在工作时间内大声喧哗追逐打闹十在工作时间内洗澡十二在工作时间内吃早餐夜宵及零食十三搬弄是非,影响员工之间团结的十四在更衣室内乱挂乱放内衣内裤和鞋袜等物十五在公司洗涤私人衣服十六了解其他员工犯有较重过失行为而知情不报十七未按规定使用公司配备工具,对工作产生影响十八打听张扬员工收入十九犯有其他类似过失行为。第四十七条类过失每违反以下项者,开具过失单,并罚款元。矿工天二未经部门主管批准擅自调班者三私吃客人业主食品饮料同时按食品零食零售价的倍罚款四在工作时间内打扑克下棋看闲书打瞌睡或干私活五擅自动用公司各种设施设备六未经部门经理批准将消防安全设施或其他设备挪作它用七发现公司的财物或财产丢失损坏时,知情不报者八收取小费或礼品不按规定上缴九对客人业主无礼貌,引起投诉十使用粗言秽语侮辱同事或上级十公开顶撞上级,不服从工作分配和调动,不听从指挥或无理取闹或故意消极怠工十二不请求上级,对超出职权的事擅自作主越权处理十三不注意言行,损坏公司形象,但未造成影响十四唆使挑拨员工,从而引起争吵打架斗殴十五了解其他员工犯有严重过失行为而知情不报十六违反安全规章制度十七擅自离开个人工作岗位或公司,但未酿成事故十八工作时间内听收音机录音机十九不讲卫生,在公司内乱丢杂物烟蒂二十由于工作过失,造成公司财物损失价值达元以上,元以下全额赔偿二十犯有其它类似过失行为。第四十八条类过失每违反以下项者,开具过失单,并罚款元。连续矿工二天二拾到客人业主遗留的物品不按时规定上交三未经许可擅自进入空置房四在更衣柜内藏有公司财物五未经批准私配公司内部锁钥匙六向客人业主索取小费或礼品七在上班时间内离岗睡觉八不配合相关部门进行案件调查提供假情况或假证明九伪造文件欺骗公司十泄露公司机密文件或资料十这件事情我不是很清楚,我帮您了解下好吗你看这样可以吗或如果不介意的话,让我了解后再告诉您好吗这是部门人负责的,不归我们管,我们也没有办法。我来找你们是寻求帮助的,现在你的意思是我搞错了,还是你们在推托责任,把我当皮球踢来踢去我非常希望能够帮助你,不过这件事情有专门的公司人负责这件事情,我可以给你个电话,或者我帮你打个电话,跟他们联络,让他们帮你解决,你看好吗你看这样可以吗这件事有专人负责,我帮您转过去。备注该回答仅适用于外部事务,不适用于包括地产返修问题在内的记录和处理,对于涉及到万科内部的所有事务都应认真记录并按相关内部流程转达并进行跟进和反馈。序号不能说的话可能给客户造成的不良感受建议的回答这是政府的事邻居的个人行为,我们也没有办法。我也知道这是政府的事邻居的行为,我不是傻瓜,不需要你来告诉我,找你们是希望你们帮忙,我要是自己有办法就不找你了。让我们想想有什么好的办法没有,我会尽最大的努力去协调。这项服务我们不能为你提供或这项服务我们不会做,做不了你们是真的不会做还是不想帮忙看来以后有什么事是指望不上你们了。这项服务有专门的公司负责,我们目前不能提供,我可以给你个电话,或者我帮你打个电话,跟他们联络,让他们帮你解决,你看好吗你看这样可以吗或关于这项服务的有关信息,我帮你了解下可以吗对不起,不在,请改日再来。失望,白跑了趟。今天临时外出,请问需要我帮你转告吗请问需要我帮你预约吗请问我可以帮你做些什么对不起,这件事要明天才能办理,请改日再来。为什么今天不能办理,我来趟容易吗。非常抱歉,因为原因,这件事情要天才能办理,您看哪天方便有空,我们预约个时间好吗对不起,我们已经下班了现在是吃饭时间,请明天再来请上班后再来。你们是政府部门吗下班吃饭就分钟都不能耽误您好,请问有什么能够帮到您。如果不能处理您好,相关人员已经下班了吃饭去了,如果不是紧急事情,能不能明天待会儿办理如果需要在现在办理,请稍等会儿,让我帮您联系下有关工作人员好吗备注本回答仅适用于非紧急情况下的应答,不适用于紧急维修等突发性事件的处理,对于该类紧急事件仍需按照集

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