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国际旅行社有限公司绩效考核管理办法管理资料_制度汇编(C3-1)

忘录对授予勘测和实施基础设施工程的专有权,方式为与共同投资。鉴于,贷款协议担办公地点在中华人民共和国。抗力保险情况的变化通知争议解决放弃主权豁免权法律和语言仲裁本合同由下称代表国政府下称和根据中华人民共和国法律组建的公司下称签署,奖励分行政奖励奖励金额奖励分员工确认部门总监意见人力资源部意见总经理批示注此表式四联,第联人力资源部存,第二联财务部存,第三联质检小组存,第四联部门存。„„„第二部分质量检查考核管理办法第章总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二章质量检查管理考核方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三章连带责任„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第四章赔偿„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第五章员工奖励条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第六章员工违规处罚条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第七章业绩考评„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第八章申诉程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第九章附则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三部分各部门质量检查管理细则第章房务部质量检查评审细则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二章餐饮部质量评审细则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三章娱乐部质量检查评审细则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二部分质量检查考核管理办法第章„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二章质量检查管理的依据与范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三章质量检查管理的组织机构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„国际度假酒店质量检查管理手册第部分质量检查管理的总则第章第三条质量检查的任务与宗旨在于力求使工作管理服务规范化制度化第二条凡酒店经营范围内设备设施物料工作服务管理中所存在及产生的质量考核均适合于本章程。„„第六章行政人公室质量检查评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第七章人力资源部质量评审检查细则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第八章财务部质量检查评审细则„„„„和标准,提高酒店经营管理水平,完善管理与服务规范,提高工作效率,树立酒店形象,依据酒店相关管理制度„„第部分质量检查管理总则第章概述第条为严格落实并执行酒店各项管理制度和服务操作程序使酒店成为名副其实的五星级酒店规范。第„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第九章工程部质量检查评审细则„„„„„„„„„„„„„„二章质量检查管理的依据与范围第四条质量检查以酒店各类手册各项管理制度规定工作程序与标准以及文件会议决定备忘录等所确立的质量标准为依据,进行检查考核。第五条本章程之质量检查管理范围包括酒店员工仪表待人接物礼貌礼节及行为举止规范酒店员工工作态度工作效率服务程序服务标准规范酒店设施设备物料等物品的使用管理维护保养状况酒店各区域环境卫生状况酒店消防安全保卫保密情况。酒店具体质量检查范围与内容见本章程第二部分员工奖励条例和员工违规处罚条例及第三部分酒店质量检查细则。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三部分各部门质量检查管理细则第„„„„„„„第二部分质量检查考核管理办法第章总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第二章质量检查管理考核方式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三章连带责任„信息,及时上报处理制作记账凭证每日票据必须根据原始凭证,且按照会计原理制作记账凭证,并在凭证上签名或加盖私章登记账簿每月月末最后日为扎帐日,出纳需扎出本月现金银行存款收入及支出发生额银行存款及现金月末余额每日根据记账凭证登记总账每月扎帐日,会计需将各会计科目扎出借贷方当月发生额及余额。第六部分附则第条本手册力求覆盖本公司内部管理的各个方面,其他未列事项参照公司其他规定。第二条出现其他事项本手册无法裁定,由公司总经理室裁定。第三条公司将根据实际情况对本手册进行修改。第三条本手册若出现与中华人民共和国劳动法中华人民共和国公司法等其他国家或地方法规矛盾,以国家或地方法规为准。国际旅行社对公司的经营来讲是必不可少的,尤其我们这样的公司,政策有助于公司卓有成效井井有条地工作。当我们在起工作时,为了个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助,礼让,有效,诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这点。你的直属上司是你工作的主要指导人,他她将负责你的训练工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通。当他她无法帮你解决问题时,请咨询公司行政办公室主任,他她会指导你并帮你找出问题的症结,或引导你运用公司的相关政策,寻求公司最高管理层的帮助。总之,愿你在旅行社的工作顺心,事业顺利,国际旅行社总则第条范围本员工手册指导本公司的切工作以及与工作相关的事项。本员工手册适用于本公司的全体员工。员工必须充分理解并严格遵守本手册的规定。第二条目的本员工手册旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的关系,以实现本公司的宗旨,规范本公司的管理,竭诚为客户服务,为企业创造最大化利润。第三条生效与解释本员工手册自公布之日起生效。由本公司行政部负责解释。第四条修改与补充本员工手册由本公司股经常重温本手册会有助你在本旅行社充分发挥自己的才这是你的手册,也是我们对人员管理的基本准则,它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你些必须了解的信息,请你仔细阅读。国际旅行社员工手册二年十月序言欢迎加入国际旅行社行列欢迎加入大家庭,愿这里的工作成为你事业由本公司行政部负责解释。第三条生效与解释本员工手册自公布之日起生效。的帮助。总之,愿你在旅行社的工作顺心,事业顺利,国际旅行社总则第条范围本员工手册指导本第二条目的本员工手册旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的关系,以实现员工必须充分理解并严格遵守本手册的规定。和补充。第五条手册本员工手册印制成册,全体员工学习理解并遵守。公司的切工作以及与工作相关的事项。本员工手册属于公司财产,其内容属于本公司保密资料,任何人不得外传。第六条公司介绍公司服务宗旨您的满意就是我们最高的荣誉。公司的经营方向各业务部门全面开放,紧跟市场,以主业带动副业,共享资源,共同发展,实现企业的利润最大化。公司的管理结构公司按照中华人民共和国公司法进行管理。实行在股东会这点。,并且告诉你些必须了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在本旅行社充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其我们这样的公司,政策有助于公司卓有成效井井有条地工作。当我们在节平衡分数卡的制作与体系的完善平衡分数卡的制作平衡分数卡表格第五章关键绩效指标权数的确定第节权数确定的方法小组评分法的确立评分小组的组成第二节确定关键绩效指标的权数确定关键绩效指标的重要程度确定关键绩效指标的权重关键绩效指标权重设定的表格第六章关键绩效指标目标值的制定与修正第节目标值制定的方法关键绩效指标的目标值目标值制定的方法第二节确定关键绩效指标的目标值确定目标值所需数据的来源获取行业内外的最佳实践借鉴信息获取以公司全

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