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药店门店管理运营手册_运营管理手册(C3-1)

中炬森莱北理工苏州星恒电源湖南神舟科技江苏春兰集团天津蓝天公司有色金属研究院发挥行业力量,培育新兴零部件研发与产业化资源数家。针对十五节能与新能源汽车发展的深层次关键瓶颈技术展开联合攻关,扎实推进整车和关键零部件性能可靠性耐久性性价比等产业化技术的提升数家,以子课题或组合课题的形式出现北京客车总厂东风汽车公司第汽车集团长安汽车奇瑞汽车公司混合动力汽车东风电动车辆公司汽集团技术中心长安汽车研究院奇瑞汽车公司研究院北京客车总厂北方华德客车天津汽车股份纯电动汽车北京科凌公司北理工天津清源公司中国汽研新兴电动汽车整车产品研发与产业化新兴节能与新能源汽车客车与轿车生产企业数家依托现有节能与新能源汽车动力系统技术平台为主燃料电池汽车混合动力汽车纯电动汽车代用燃料汽车代用燃料汽车发展上汽集团汽集团东风汽车长安汽车代用燃料汽车国家燃气汽车工程中心代用燃料发动机课题潍坊柴油机厂玉柴机器股份汽东风上柴大柴等十其他需要说明的问题项目发展机遇在十五期间,在重大项目的实施过程中,电动汽车将面临包括奥运会世博会在内的多个发展机遇。首先,国际性能源和环境问题的日益突出,汽车作为能源的主要消耗者,面临着动力系统能源转型的重大机遇,而电动汽车已经被国际公认为汽车节能环保技术和交通能源转型过程中各种技术途径中的重要选择第二,我国汽车工业的快速发展,能源环境的压力巨大,而且还有日益加剧的明显趋势,建设节约型社会和谐社会以及可持续发展的要求,对节能环保型汽车尤其是电动汽车的发展提供了良好的发展机遇第三,我国汽车工业自主创新能力建设,提到了历史的高度,以电动汽车为代表的节能与新能源汽车是未来汽车工业的重要发展方向,其关键技术是汽车技术的制高点,因此,为节能与新能源汽车重大项目提供了更为广阔的发展空间和历史机遇,同时,也赋予了重要的历史使命。第四,在重大项目执行期间,有两个重要的历史性发展机遇,第就是项目中期适逢北京奥运会,第二是项目末期上海世博会。这两个历史性事件,对重大项目所带来的发展机遇,可以概括为以下三个方面为节能与新能源汽车重大项目设定了国际性的阶段目标为节能与新能源汽车重大项目的阶段性成果提供了极为难得的示范平台在市场导入期,为节能与新能源汽车重大项目技术成果和产品提供了向世界展示和宣传的机业百货装修审批单的前半部分,并附装修方案如平面图彩色立体效果图是否装吊灯箱装修材料等装修效果图及用电配置图,交店办文员,装修前提前个工作日报批。装修方案确认程序办理由店办文员统报相关部门采购部营运部市场部工程部用电管理部消防中心,确认在个工作日内完成,方案确认负责人为总经理。装修方案确认通过后,由店办签发进场装修通知单。二装修进场前其他手续办理到结算中心交纳装修押金贰仟元整。据需要,到店办行政部办理屏风租借手续。凭装修进场统治单装修人员相片身份证复印件到店内人事部办理临时工卡。三进场装修须按进场装修单上所列时间准时进场。若不能按时进场,须及时知会店办以便作出相应配合工作的调整若不能按时进场,且未及时通知店办,造成延误由供应商负责。装修期间应遵守现场规定,严格按照审批图纸施工,禁止在地面墙面柱子上钻孔,禁止因装修而影响消防设施正常使用的行为。原配套设施消防烟感喷淋头电表线路须保持完好,若有损失,照价赔偿,加装用电器的电线须穿防火管,装修期间须租用茂业特制屏风,以保持卖场的统协调环境,且不得损坏屏风,否则照价赔偿。打孔打钻等噪声较大的装修,必须在晚上收市以后进行。禁止在卖场上进行油漆等污染卖场卖场空气的装修。装修完毕,须及时清理现场垃圾,注意施工安全,造员受伤由供应商负责。装修现场严禁吸烟吃饭,否则经发现,按元次人处罚。改动的电路有工程部免费接入茂业电网。装修期间施工人员出入现场,须佩戴临时工卡,装修结束,工卡退交店内人事部,遗失每张按人民币元计收。四装修验收装修完毕后,由店内负责及时组织有关部门进行验收,现场值班人员及采购人员负责装修时间现场纪律实际占用面积是否与合同相符工程部负责装修期间装修工具用电量配电是否超标等项目消防中心负责消防配套设施市场部负责装修效果是否与装修方案致,是否与茂业整体卖场形象协调,店办负责装修期费用的计收。验收合格,供应商将押金收据及验收单交由店办文员办理押金退还手续。本规定适用于切进场装修供应商,店办为装修事项的主管部门并负责有关资料的存档备案。二专柜进场撤场管理规定进场供应商必须按合同规定准时进场,如无法准时进场,首先由营运楼层安排其他专柜临时顶场,然后报公司领导追究相关采购人员和供应商责任。由于装修工期造成的进场延迟,结算日期由公司领导审批决定,供应商必须严格按合同规定的经营项目组织商品上柜,商品价格报公司物价质控部备案。供应商商品售卖前,必须价格标签齐全,并严禁假冒伪劣商品进场。发现非合同范围内的品牌上柜,由营运管理部门报公司处理。二撤场供应商凭公司审批的撤柜通知单,到楼层办理商品退场手续,楼层管理人员确认无误后,开具商品放行单,保安员签名放行。对于逃场的专柜,楼层负责人和配送中心收货员对商品进行扣押封存,楼层不得自行封存。参加商品扣押人员对扣押商品现场清点,造出清单,由参加人员签字确认,并由楼层负责人上报公司领导扣押商品直接调入配送中心仓库,视同自营商品管理。对欠款而逃场的供应商商品,在征求法务部门同意后,由物价财务营运采购部门现场定价,营运部门负责变卖变卖款不足弥补公司损失的,由律师发函催收。因营运管理人员和保安员工作失职,致使供应商撤出商品后逃场,追究相关人员责任。供应商正常退换货,营运楼层必须开具放行条,保安部门凭条查验放行。日开业掉照明灯及展示设备,开班后会。八离店要求将明天的工作记录在本上。写好总结备注晚会需要提醒营业员之的问题营业厅服务规范营业员营业前的工作擦柜台。用拧干的抹布擦污尘后,再用干净的抹布擦干。货架柜内外都要擦干净。注意把渗入夹缝中的细小污尘打扫干净手机上柜,注意不要损坏手机或掉在地上,不干净的手机不要陈列。手机陈列,整齐美观搭配合理,以便于顾客观看选购。补充手机,随时向负责人和库房申请手机出库上柜。检查手机。看是否有划痕掉落以及倒放没有价签立即申请。注不要当着顾客变动价签,电池电量不足的手机,应立即充电,以免影响销售。配置不全的,应立即备全整理补充票据。要落实票据手机盒是否放在规定的地点。晨会发卡头花工装规范的化妆检查。二接待顾客准备接待顾客不管买不买东西,当看到顾客出现时,要以自然明朗的表情注视顾客,寄予关心。有顾客到来,正做其他工作不能立即腾出手来时,要立即通知有空的营业员。禁止动作聚集眼瞪着顾客,楞楞地站在那里边看着顾客,边又说又笑在顾客来之前,大声喧哗靠着货柜柱子或其他物品将手插在兜里或托着胳臂倒背着手。接待顾客与顾客相对时看到顾客时,必须视线注视顾客,面带笑容,双手下垂,两脚并拢,点头致意。顾客巡视柜台,营业员面带笑容地问候您看好那款,我来给您介绍下好吗看到熟悉的顾客时应亲热地笑脸相迎,快步走近,在距离二三步远时,轻轻地点头示礼问候,再说些融洽关系顾客的话。经常来的老顾客应以亲近的态度询问上次购买的情况上次那台手机您还满意吧。工作繁忙时时正在接待顾客时,有人招呼时,放下手里的事,将视线转向顾客,以让他等候深感抱歉的态度,点头致意,并说对不起,请您稍等下。有闲着的营业员时,向闲着的营业员打招呼,请帮我照顾下客人。等待的顾客询问时应赶快走近顾客,在距离三步时,眼睛看着顾客的脸,以抱歉的态度恳切地问候对不起,让您久等了。正做其他工作,听到顾

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