位职工接受,这符合消费者权益保护法保护弱者的目的。我国地方立法上也几乎致地认为单位应该适用有关消费者保护的立法规定。如上海市保护消费者合法权益条例第条第款规定本条例所称的消费者,是指为物质文化生活需要购买使用商品或者接受服务的单位和个人,其权益受国家法律法规和本条例的保护。湖南省消费者权益保护条例第条第款规定本条例所称消费者人权利的行为都不适用。在实践中,除经营者故意欺诈消费者的情况外,其他严重损害消费者权益的行为也大量存在,但却得不到有效救济。根据我国举证责任分配原则,购买商品或接受服务的消费者要想适用惩罚性赔偿制度的规定,就必须证明经营者主观上有欺诈的故意,但由消费者证明经营者主观上有故意非常困难。在美国,惩罚性赔偿的适用范围很广泛,除故意欺诈以外,恶意的不作为,重大过失,轻视他人权利的行为都可以适用惩罚性赔偿。东芝事件中,东芝公司对美国用户给予了巨额赔偿却拒绝给中国用户以赔偿,主要原因是在中国,双倍赔偿制度只适用经营者的欺诈作为至少有以下个功能赔偿功能惩罚性损害赔偿适用的目的就是为了使原告遭受的损失获得全部的补偿,来弥补补偿性赔偿的不足。方面补偿性赔偿对精神损害并不能提供充分的补救。另方面尽管侵权行为法可以对人身伤害提供补救,但在许多情况下人身伤害的损失是很难证明的。因此,采用补偿性赔偿很难对受害人的损害予以充分补救。而惩罚性赔偿可以更充分地补偿受害人遭受的损害。再者,受害人提起诉讼以后所支付的各种费用,特别是与诉讼有关的费用,只有通过惩罚性赔偿才能补救。故完善惩罚性赔偿制度,就应该取消赔偿的确定倍数,确定惩罚应考虑的因素。在原告提出赔偿请求。当然为了避免过度的不平衡,可以在法律上对各类赔偿的最高限额予以限定。惩罚性赔偿制度的功能布莱克法律辞典将惩罚性赔偿金定义为当被告对原告的加害行为具有严重的暴力压制恶意或者欺诈性质,或者属于任意的轻率的恶劣的行为时,法院可以判给原告超过实际财产损失的赔偿金。惩罚性赔偿制度是英美法系国家广泛采用的种民事侵权责任形式,我国的法律规范中没有出现惩罚性赔偿的提法,但在消费者权益保护法中惩罚性赔偿已得到初步肯定。所谓惩罚性赔偿是指法院在按照受害人或相对的受害人团体所遭受的损害或加害人的非法获利所判决的赔偿金之外,为惩罚加害人的不法律论文消费者权益保护法思表示。年月日,国家工商行政管理局发布了欺诈消费者行为处罚办法以下简称处罚办法,其中第条规定本法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其它不正当手段欺骗误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。处罚办法还具体列举了系列欺诈消费者行为的表现形式,例如,销售掺杂掺假,以假充真,以次充好的商品的采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的销售处理品残次品等外品等商品而谎称是正品的作虚假的现场演示和说明的利用广播电视电影报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的,等等。鼓励功能鼓励是指鼓励消的需要,更加有利地保护消费者的合法权益。参考文献刘静,产品责任论,中国政法大学出版社,年月版,张奇,惩罚性赔偿的含义及其功能,嘉兴学院学报,年月第卷第期向东,消费者权益保护法条与惩罚性损害赔偿制度,河北理工学院学报,社会科学版年第期吴洁玲,欺诈行为与惩罚性赔偿浅谈对我消费者权益保护法第条的理解,黄冈职业技术学院学报,年第卷第期杜红卫,试论消费者权益保护法中惩罚性损害赔偿的构成要件,中山大学学报论丛,年第期丁晓军,试论消费者权益保护法上的欺诈行为,甘肃政法学院学报,年第期符琪,简论惩罚性损害赔偿制度,河南大学学报,年第期者权益保护条例第条第款规定本条例所称消费者,是指为生活消费需要购买使用商品或者接受服务的单位和个人。经营者的行为构成欺诈消费者权益保护法中并没有明确规定什么是欺诈行为。最高人民法院关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见试行第十条规定方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出意思表示的,可以认定为欺诈行为。据此,我国法学理论认为构成欺诈的要件有主观要素,行为人有欺诈的故意客观要素,即行为人有虚假陈述或隐瞒实情的行为被欺诈人因受欺诈而陷于判断被欺诈人基于判断而为意国用户以赔偿,主要原因是在中国,双倍赔偿制度只适用经营者的欺诈作为,而在该案中要想证明东芝公司实施了欺诈行为可能性很小。因此,即使由法院来判决,依据中国现行产品质量法消法的规定,东芝公司不会被判令支付双倍的惩罚赔偿金。故笔者认为应扩大第条的适用范围,规定惩罚性赔偿制度不仅可以适用于主观的欺诈行为,而且可以适用于恶意的不作为重大过失轻视他人权利的行为等,这样规定,可以使经营者对消费者的人身财产安全尽最大程度的注意义务,也将对消费者提供更为周到细致的保护。结语消费者权益保护是个综合性的社会系统工程。其中,法律保护是消费欺诈消费者行为处罚办法以下简称处罚办法,其中第条规定本法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其它不正当手段欺骗误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。处罚办法还具体列举了系列欺诈消费者行为的表现形式,例如,销售掺杂掺假,以假充真,以次充好的商品的采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的销售处理品残次品等外品等商品而谎称是正品的作虚假的现场演示和说明的利用广播电视电影报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的,等等。扩大消费者权益保护法第条适用范围。在适用的条件上,第条规定惩罚者维权的根本手段。改革开放后,我国的消费者权益保护从无法可依到中华人民共和国消费者权益保护法和相关法律的施行,走过了漫长的路。保护消费者权益所跨出的每小步,都是中国消费者维权意识的飞跃,使消费者权益保护无论在形式上,还是在实质上都更贴近消费者。中国加入以后,社会的经济生活将和世界接轨,面对这种全新的变化,消费者权益保护问题不可避免要面临新的挑战。要充分保护消费者权益,体现法律的公正,应该发挥惩罚性赔偿制度应有的效用,完善我国的消费者权益保护法第条,使我国的惩罚性赔偿制度更加合理,以适应中国加入后经济贸易发展笔者认为消费者权益保护法第条中并没有明文规定将消费者范围限制为自然人,而且现实生活中也的确存在着单位为其职工消费而购买商品受到欺诈的情形,若将单位作为消费者,其获得的惩罚性损害赔偿金后再由受损害的单位职工接受,这符合消费者权益保护法保护弱者的目的。我国地方立法上也几乎致地认为单位应该适用有关消费者保护的立法规定。如上海市保护消费者合法权益条例第条第款规定本条例所称的消费者,是指为物质文化生活需要购买使用商品或者接受服务的单位和个人,其权益受国家法律法规和本条例的保护。湖南省消费者权益保护条例第条第款规定本条例所称消费者利益的侵犯,而且是对全体消费者共同利益的侵犯。消费者权利实质上是种社会权利,而不是单纯的私人权利。通过惩罚性赔偿制度的确立,可以刺激和鼓励消费者更加积极地同经营者的欺诈行为作斗争,从而会在客观上有利于保护社会上全体消费者的利益。消费者权益保护法第条的适用条件权利的主体必须是消费者消费者权益保护法第条规定消费者为生活需要购买使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。第十条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍。由此可见,消法保护。第十条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的倍。由此可见,消费者权益保护法所规定的惩罚性损害赔偿权的行使主体必须是消费者。但消费者如何界定直是个争论不休的问题。如单位能不能成为消费者有学者认为应将消费者限于个体社会成员即自然人,而当法人非法人组织购买使用商品或者接受服务,其权益受到侵犯时,受产品质量法等法律规范的调整。因为现代消费者权益保护法是在市场经济条件下对消费者弱者地位充分认识的基础上给予特殊保护的立法,饶世权,论消费者权益保护法中惩罚性赔偿制度之完善,吉林大学社会科学学报,年第期。法律论文消费者权益保护法。故完善惩罚性赔偿制度,就应该取消赔偿的确定倍数,确定惩罚应考虑的因素。在原告提出赔偿请求时,赔偿数额由法官在每具体案件中根据具体案情酌情裁定,如可考虑经营者的恶意程度侵权行为的性质情节,包括手段方式持续时间及侵权行为发生后的态度行为等侵权行为的后果,即尊严感情受损伤的程度经营者的财务状况等。有了这样的弹性规定后,法官就可以行使自由裁量权,避免经营者和消费者之间的利害关系明显失衡,消费者也可以得到安慰和补偿者维权的根本手段。改革开放后,我国的消费者权益保护从无法可依到中华人民共和国消费者权益保护法和相关法律的施行,走过了漫长的路。保护消费者权益所跨出的每小步,都是中国消费者维权意识的飞跃,使消费者权益保护无论在形式上,还是在实质上都更贴近消费者。中国加入以后,社会的经济生活将和世界接轨,面对这种全新的变化,消费者权益保护问题不可避免要面临新的挑战。要充分保护消费者权益,体现法律的公正,应该发挥惩罚性赔偿制度应有的效用,完善我国的消费者权益保护法第条,使我国的惩罚性赔偿制度更加合理,以适应中国加入后经济贸易发展思表示。年月日,国家工商行政管理局发布了欺诈消费者行为处罚办法以下简称处罚办法,其中第条规定本法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其它不正当手段欺骗误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。处罚办法还具体列举了系列欺诈消费者行为的表现形式,例如,销售掺杂掺假,以假充真,以次充好的商品的采取虚假或者其他不正当手段使销售