1、验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。俗话说兵熊熊个,将熊熊窝,我现在只银行柜员转正述职报告珍藏版办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是张微笑的脸,句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的张名片,是全行第个接触客户的人,第个知道客户需要什么服务的人,第个帮助客户解决问题的人乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达种层次就会有种魅力,有种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认。
2、,毫无保留地付出自己的辛劳汗水和智慧,为民生的腾飞贡献出自己的份力量,实现心中的梦想,。我积极投身银行各种产品的营销,今年月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的的不仅仅是室内的装修环境,而是张微笑的脸,句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的张名片,是全行第个接触客户的人,第个知道客户需要什么服务的人,第个帮助客户解决问题的人乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达种层次就会有种魅力,有种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵。
3、有辛苦,有付出,有成绩,有不足。月号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化发展历史,再是学习了民生行的基础业务特色业务,涉及到外汇储蓄理财等多个方面。之后我们个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续天个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇授信合规等业务了甚浅。今后亲的引导员,工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天。
4、就是基本的存取款,但是到了工作的第线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度也许是看我做事比较认真负责,个星期后钢哥娜娜姐安排我周休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第次好紧张啊。我大概做笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。月日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到实习,我真的很幸运收获很多。月日。
5、,这是自己政治素质不高,也是世界殊不知,任务背后紧随的是迷茫与无法衡量的轻与重。清楚的记得楠哥将工具箱的任务布臵给我的时候说过这样句话仍然要以范文组的工作为主,工具箱每天更新篇就好。于是我在自作主张的将楠哥的话翻译成范文组乃工作重心,工具箱只是辅助的同时,给自己制定的工作计划就是,保证在每天下午点前完成范文组的任务,最后个小时做工具箱。就这样,我以闲适自得的状态度过了我将近分之的试用期。现在想来,大概只能用无知与自满来形容当时的自己了。披星戴月后的踏实与心安不知为何,突然改变策略,将范文组的栏目细分给我和几个同事了,眼见任务下来了,我受宠若惊且欣喜若狂。因此,在接下来的工作生活中,我想的都是需要用怎样高质量的文章将自己的栏目做大做强,用怎样的更新策略将个栏目同时做好。于是乎,工作再也不像从前那样闲适,甚至可以说是披星戴月。下面便是这。
6、很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务。
7、的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这年的工作取得了定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当面的员工。下面,我从以下几个方面具体做下总结在道德品质方面,我自认为没有问题。在考勤制度方面,从刚入行的第天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出定贡献。银行柜员转正述职报告珍藏版。年中我始终如的要求自己,年我个人没有发生次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作。
8、中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有条给自己规定的要求人行必有我师,要千方百计的把自特意走过来和我聊天,她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的,她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的有时候柜台前挤。
9、工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储多万元。这年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题,我认为是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识文化水平工作方法等不能适应新的要求。是在工作较累的时候,有过松弛思想。
10、期的工作总结更新策略对于自己负责的个栏目,我从盲目的平衡更新,到根据预感和自觉性。理论基储专业知识文化水平工作方法等不能适应新的要求。是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观人生观价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是是加强理论学习,进步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评指正。银行柜员转正述职报告年即将过去,作为名新员工,我在过去的年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作。
11、我开始了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措,第天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是个人和空气讲话,我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,她的这个举动给我留下了特关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。银行柜员转正述职报告美丽的月,我走出美丽的月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是个很好的发现发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思解剖,检查总结这两个多月的学习工。
12、了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位。
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