装修入住阶段的工作是最复杂多变最容易出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施,我们经常处于尴尬两难的境地,比如在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰在这个时期号楼电梯,经常出现困人滑梯等现象,任何人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到这样的情况我们客服方面要买上水果,亲自上门安慰业主,希望得到业主的谅解,另方面还要作好记每个人,促进了各岗位的积极性主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务管理水平不断得到提高。接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说没有规矩不成方圆。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多数规章制度都是以处罚为主,少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错少做少错不做不错。所以表面上看各部门间员工间沟通良好也很团结,但工作热情和积极性不高,工作效率也很低。为了不挨罚,很多工作都没人过问。如何改变现状,我们认真分析了原荣达的各种规章制度岗位职责工作流程,经过认真研究由办公室起特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为专多能且达到了显著的效果。员工培训包括企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。完善各项规章制度,建立内部管理机制我物业部始终把提高物业服务水平扩大服务范围由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这目标,优质服务是根本的基础所看死守,同时还加强了干部值班制,当值干部编入夜间值班,主要夜间的安全保障,进行全面检查。物业管理经理工作总结范文全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行先品牌后规模把工作重心放在改进物业的服务品质的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作贯彻按物业管理体系的有效运作成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。季度来,公司始终按照和的要求为奋斗目标,同时也进步向业主及使物业管理经理工作总结范文珍藏版,比如在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰在这个时期号楼电梯,经常出现困人滑梯等现象,任何人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到这样的情况我们客服方面要买上水果,亲自上门安慰业主,希望得到业主的谅解,另方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家的业主,我们将启动应急预案留下值班人员组织全员为业主搬运东西。事后被感动的业主会为我们擦汗,给我们买水。业主们都说我们遇上了个好物业。在项目,户是结婚准备的婚房,而且婚期定在的月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装直未完成,业主多次找到我们,催促道路施工进度职责工作流程,经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定,是本集规章制度岗位职责工作流程应知应会等于体的整套管理制度,这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策,也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。为认真学习贯彻管理手册的内容,我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习,再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构基本情况管理政策规章制度做到心中有数。下步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到摊位面积租赁期限存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符拖欠款费等问题,还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题,如方太迪嘉司两户已签合同但款未交全。原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。楼蓝图凯帝两家售转租的问题。物业管理经理工作总结范文项目情况年初物业公司接收了和两个项目。两个项目共计户,总服务面积。截止到交房户装修户入住户。交房户装修户入住户。交房后天气逐渐转暖,随之我们便迎来了两个项目的装修期,新小区的装修入住阶段的工作是最复杂多变最容易出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施,我们经常处于尴尬两难的境人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布臵,在休息区的每张小桌上摆放了鲜花,还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工物业人的热情好客及良好的员工素质,充分展示了股份公司的整体形象。第件大事巩固商城的可持续性发展摸清家底重新规划,调整商城行业布局确保商城的可持续发展摸清家底,重新签订租赁合同接手原荣达橱柜厨具城日常管理后,我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料摊位面积租赁期限存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符拖欠款费等问题,还存在着业户与原荣达间平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累,专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢,业主感动的说到远亲不如近邻,近邻不如有个好物业。每当听到业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的,让我们感觉每天的付出是值得的。服务管理方面我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循有规可依,在原有的规章制度基础上,逐步完善健全了消防制度公共设施设备养护标准及养护方案业主装修注意事项细则室操作规范地下停车场管理规定等多项管理制度。此外,在接管后我们还发现原荣达大厦消防设施不齐的产权纠纷等问题,如方太迪嘉司两户已签合同但款未交全。原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。楼蓝图凯帝两家售转租的问题。物业管理经理工作总结范文珍藏版。接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说没有规矩不成方圆。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多数规章制度都是以处罚为主,少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错少做少错不做不错。所以表面上看各部门间员工间沟通良好也很团结,但工作热情和积极性不高,工作效率也很低。为了不挨罚,很多工作都没人过问。如何改变现状,我们认真分析了原荣达的各种规章制度岗位物业管理经理工作总结范文项目情况年初物业公司接收了和两个项目。两个项目共计户,总服务面积。截止到交房户装修户入住户。交房户装修户入住户。交房后天气逐渐转暖,随之我们便迎来了两个项目的装修期,新小区的装修入住阶段的工作是最复杂多变最容易出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施,我们经常处于尴尬两难的境地,比如在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰在这个时期号楼电梯,经常出现困人滑梯等现象,任何人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到这样的情况我们客服方面要买上水果,亲自上门安慰业主,希望得到业主的谅解,另方面还要作好记决定,将工程部分从原工程物业部剥离开,成为个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设臵为因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独处办公不能与物业部同在室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将工程部分从原工程物业部剥离开,成为个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设臵为办公室市场经营部大厦物业部工程部消防保卫部,即部室的结构。保洁方面我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各。根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循有规可依,在原有的规章制度基础上,逐步完善健全了消防制度公共设施设备养护标准及养护方案业主装修注意事项细则室操作规范地下停车场管理规定等多项管理制度。保洁方面我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅卫生间走廊等。全天候清擦垃圾箱外墙玻璃门等,及时清理垃圾,创造了个干净整洁的环境。我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。其它方面完员工考核中,定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。第件大事抓安全企业繁荣安全第在我公司与原荣达交接时,由于原荣达人员对自己的去留还在未知,至使人心波动很大。我们接管时,荣达的各项工作早已处于停滞状态,这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。尤其是原荣达的消防保卫部,原荣达保安不但工资为每月元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后,所有原荣达保安竟然在天内集体辞职,这样来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全,避免意外事件的发生,张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令的产权纠纷等问题,如方太迪嘉司两户已签合同但款未交全。原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。楼蓝图凯帝两家售转租的问题。物业管理经理工作总结范文珍藏版。接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说没有规矩不成方圆。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多