展,提升病员满意度夯实基础护理,简化就医流程由护士为患者取药送检查等,要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期书面或口头等方式。针对患者提出的热水供应时间较短摇床少加热饭菜不方便卫生间区域地面湿滑,容易滑倒缴费手续麻烦等问题,及时与总务科药械科财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类事件将患者在就医期间提出的对患者关爱及隐私保护不够个别护士穿刺技术较差希望得到更多的健康知识等问题,反馈于护士长,提供护理部意见,要求并协助其在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。专业知识工作能力方面我本着把工作做的更好这样个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每位病人,把每位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记基基础理论基本知识和基本技能严严肃的态度严格的要求严密的方法。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病建立战过健康教育事迹报告会作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达以上开办新分配职工新调入职工中医基础知识培训班完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达。抓护士素质教育方面开展尊重生命关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科心外科等患者献爱心。迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。个人在自我建设方面今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号通过赴美国考察学习,带回来些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文篇会议论文篇及综述篇。随着新医改政策的进步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,只有在做好本职工作的同时,不断提高自身素质,不断优化就医流程,不断改善就医环境及条件,提高医疗护理质量,才能立于不败之地,得到长远的发展。护理人员年度工作总结作为名光荣的白衣天使,的基础上又进行不定期抽查互查,共检查近次,合格率以上。在基础管理质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。护理人员年度工作总结范文篇整理版。全年各科室累计共输血人次,输液人次,静脉推注人次,各种注射人次,灌肠人次,口腔护理人次,导尿人次,吸氧人,心电监护人次,褥疮护理人次,会阴侧切缝合术例,为病人取药人次,换药室换药人。年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在年的工作中,我们切都是从零开始,切都是以我们的最基本护理人员年度工作总结范文篇整理版入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。危重症护理平均得分分,合格率。急救器材药品管理平均得分分,合格率。护理文件书写平均得分分,合格率达。护理人员基考核合格率达。常规器械消毒灭菌合格率达。次性注射器输液血器用后毁形率达。落实优质护理的开展,提升病员满意度夯实基础护理,简化就医流程由护士为患者取药送检查等,要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期书面或口头等方式。针对患者提出的热水供应时间较短摇床少加热饭菜不方便卫生间区域地面湿滑,容易滑倒缴费手续麻烦等问题,及时与总务科药械科财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类事件将患者在就医期间提出的对患者关爱把每位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记基基础理论基本知识和基本技能严严肃的态度严格的要求严密的方法。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。护理事业是项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献,在即将迎来的年,我会继续发推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重理解关怀病人的基础上,为病人提供温馨周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便快捷热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项手术目的手术大致经过卧位放臵管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第,提供规范化服务,做到送药到手,看了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项手术目的手术大致经过卧位放臵管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第,提供规范化服务,做到送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。随着新医改政策的进步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,只有在做好本职工作的同时,不断提高自身素质,不断优化就医流程,不断改善就医环境及条件,提高医疗护理质量,才能立于不败之地,得到长远的发展。护理人员年度工作总结作为名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前享受在后,带病坚持工作努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现派积极向上的朝气和活力。光阴似箭,日月如梭。和质量意识,加强基础护理质量环节质量终末质量的全面管理。年来,涌现出大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上份满意的答卷。直勤勤恳恳尽心尽职,在平凡的岗位上实践着个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑提供流的护理服年很快过去了,在过去的年里,在院领导护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义思想理论和个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导护士长的认可。较好的完成了年度的工作任务。具体情况总结如下思想道德政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸杂志书籍积极学习政治理论遵纪守法,认真学习法律知识爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。专业知识工作能力方面我本着把工作做的更好这样个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每位病人,危重症护理平均得分分,合格率。急救器材药品管理平均得分分,合格率。护理文件书写平均得分分,合格率达。护理人员基考核合格率达。常规器械消毒灭菌合格率达。次性注射器输液血器用后毁形率达。落实优质护理的开展,提升病员满意度夯实基础护理,简化就医流程由护士为患者取药送检查等,要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期书面或口头等方式。针对患者提出的热水供应时间较短摇床少加热饭菜不方便卫生间区域地面湿滑