要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。基本要求为按时交货要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。按质交货生产出来的产品符合订单的质量要求。跟单过程中,前期接触比较多的就是样衣和样板,样板的质量影响到样衣制作的质量,所以样板也要有比较好的控制,不过般的公司会提供样板或者有工厂直接打版,确定最终的样衣。在样衣确认过程中,有些约定的名称要去了解,具体如下主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算,般情况下用同类布料打样,允许辅料代用,这步工作可以有时候由公司取为公司的发展做出更多的贡献,真心的感谢指导和帮助过我的领导和同事,谢谢你们。跟单员个人工作计划跟单员的定义跟单员是指在企业或公司运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。跟单员的工作界定跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。也称为业务员,主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的系列活动。跟单员个人工作计划范文篇如果我能有幸进入公司,我认为要展开好名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点将开始,在经过半年的工作和学习后,我已经适应了公司的工作和生活。在供应公司这半年里学到了许多工作经验,吸取了许多经验教训。在供应公司我负责的是包装物料的跟单计划,从年月份来到供应公司,多亏了领导和同事的帮助我很快熟悉了跟单这流程。开始的时候只是觉得让厂家把货直接送来,然后车间的人再直接拉走这么简单。但是慢慢的我发现这任务比我想象的要复杂很多,个库房的包装物料关系着全厂的生产计划。如果库房没有包装的库存,就会耽误车间的生产,成品出不来就会直接影响到消费者的利益但是如果给厂家下达的计划太多,生产上又用不了这么多的包装物料,积压的库存太多公司就会损失不少资金。这职位与各个部门联系,涉及到的事情特别琐碎。所以在做任何事情上我定要做到特别细心。有次我把计划下错厂家了,虽然谷经理给解了围,但是我深深的自责,我保证以后做事情定要认真仔细。为了在新的年我能够快速的微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持客户是上帝的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有位同事,她总是盲目的满足客户的切要求,从来不敢说,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工跟单员个人工作计划范文五篇整理版们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上单的货很容易生产,而且单价高,现在又来张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。主动积极的寻找客源。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取些客户,拉些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。十保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借个脑袋来用,连喝水上厕所,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领样,坐在办公室,打着电话,发着就可以掌控切。个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有天,跟单员张收到编号为产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。努力学习中华人民共和国合同法相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统的格式,只是修改下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,般都不会有问题。我记得有次,个法国的客户给我下了张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取些客户,拉些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。十保持乐观的工作心态。跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理件就少件。相信自己的能力,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。跟单员个人工作计划第多了解工厂的产品,作为位跟单员,没有很多的门禁权限,跟单员是可以进出多个部门。这就意味着,我可以学习到很多东西,只要我抱着不怕吃苦的勤去车间不懂多问。相信我会很快熟悉工作流程的。第短时间内熟悉生产过程和工艺,我相信个优秀的生产跟单员对产品的工艺流生差错,因为经过打样后,客户常更改原有的尺寸,而这个尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生产经营之前,还须打次样,叫做产前样,在制作这个样衣中,所有的主敷料都必须用以后生产中要用的料,客户完全认可后方可大批开裁。在样衣全部确认的情况下,就必须对相应的订单进行下单,具体操作流程如下。跟单员个人工作计划范文五篇整理版。努力学习中华人民共和国合同法相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统的格式,只是修改下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,般都不会有问题。我记得有次,个法国的客户给我下了张订单,他要是非常熟悉的。第对各部门的工作流程都要熟悉,遵从公司的规定办事。不同的公司有自己不同的规章制度,如果都按着个人意愿来行事,会导致公司秩序混乱。跟单员个人工作计划范文篇如果我能有幸进入公司,我认为要展开好名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠物流知识了解运输装卸搬运保管配送等知识。跟单流程生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要协同深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。基本要求为按时交货要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。按质交货生产出来的产品符合订单的质量要求。跟单过程中,前期接触比较多的就是样衣和样板,样板的质量影响到样衣制作的质量,所以样板也要有比较好的控制,不过般的公司会提供样板