店长更应发按作用，带领店努力闯关，使药店尽快走出困境。

较高的业务技能。

俗话说，打铁先得自身硬。

药店店长必须努力学习提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你认可你。

店长还应尊重知识尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。

店长的管理职能店长的管理职能是多方面的，在药店经营中，计划辨引导总结等都是工作的主要职能。

只有认真履行好这些管理职能，才能使计划落实，保证任务的圆满完成。

制定全面计划，店长在经营中应制定药店的可行性计划。

要确定药店经营短中长期计划，并将各时期的计划分解，设计出全面的单项计划。

要使店员明确计划的重要性，使之有奋斗目标，否则工作会失去方向。

组织业关系者接触，培养双方良好的关系做情报收集者的工作地域内周围收集采购商品或变价做调整者的工作在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可做传达者的工作将公司的方针计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下做指导者的工作教育和指导部下，做管理者的工作管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前分钟到店。

从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店许可证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候你好。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再次检查自身的仪容仪表。

要知道人是永远没有第次机会创造第次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了半。

倒班制的药店店长还应注意除早晨上班，在中午交接班时应提前分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

营业前的各项准备工作好与否，是做好天接待服务工作的基础备工作例会的基本内容早例会汇报前天的销售业绩以及重要信息反馈确定工作计划和工作重点清点准备当日宣传助销用品朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。

晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释店员表现的评估及分析，提出改进建议接受企业上级主管的业务知识技能培训朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。

周月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释清点申领下周月宣传助销用品导购表现的相互评估及分析，提出改进建议接受企业上级主管的业务知识技能培训联谊活动。

注每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加每周每月例会所有地区的药店店长必须参加。

上述每日早晚和每周月例会的内容均属独立执行。

准备好药品复点过夜药品。

参加完工作例会后，药店店长上岗的第件事，就是要根据药品平时的摆放企业上级主管的业务知识技能培训联谊活动。

注每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加每周每月例会所有地区的药店店长必须参加。

上述每日早晚和每周月例会的内容均属独立执行。

负责盘点帐簿制作商品交接的准确无误。

负责店铺内货品补齐，商品陈列。

协助主管处理与改善专柜运作的问题。

协助主管与所在商场的沟通与协调。

定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

作为个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。

店面营运通常分为个时段。

营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达前日营业情况的分析，工作表现的检讨培训新员药店店长个人工作计划范本整理版谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。

因时制宜作为店长要学会树立阶段性目标，确定工作重点，把有限的精力和时间集中起来，进行重点突破。

把工作重点分成个阶段第阶段是聚人气。

改善服务环境，提高服务质量，最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕，解决为什么销的问题第阶段做商品陈列，按照毛利率的高低，确定商品陈列。

始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方，解决销什么的问题第阶段制定适当的销售策略，帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略，解决怎么销的问题。

法则激励员工有妙法众所周知，店长所率领的线员工表现的好坏，往往决定企业在市场竞争的成败。

公司在评测员工表现方面制定了很多指标，诸如销售业绩商品管理劳动纪律专业水平及工作效率等。

虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状，但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。

如何从店员的角度出来，评测其工作表现，并不断提醒激励员工的进步呢借鉴应做好以下准备工作例会的基本内容早例会汇报前天的销售业绩以及重要信息反馈确定工作计划和工作重点清点准备当日宣传助销用品朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。

晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释店员表现的评估及分析，提出改进建议接受企业上级主管的业务知识技能培训朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。

药店店长个人工作计划范本整理版。

当药店店长跨出家门时，就意味着新的天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前分钟到店。

从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店许可证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候你好。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再次检查自身的仪容仪表。

要知道人是永远没有第次机会创造第次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了半。

倒班制的药店店长还应注意除早晨上班，在中午交接班时作证或入店许可证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候你好。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再次检查自身的仪容仪表。

要知道人是永远没有第次机会创造第次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了半。

倒班制的药店店长还应注意除早晨上班，在中午交接班时应提前分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作制宜经营管理发威力因地制宜根据门店所处商圈形势，扬长避短。

例如我店周围有两家连锁药店总店，竞争异常激烈。

我店在药品价格品种及品牌认知度方面的优势均不明显，但是离商圈内唯的甲医院最近，我根据这地缘优势，拜访门诊医师，引导文由收集整理些处方外配品种，增加了客流，树立了口碑，使销售额大幅提升。

因人制宜不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。

个门店的员工是由年龄性格经验悟性不同的人组成，要想建立高效有纪律的团队，店长应赏罚分明树立榜样。

采取对长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。

在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。

补充药品。

在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。

续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。

对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同品种不同价格不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。

药店店长工作计划篇要先入手认识本店人员，大致的年龄以及背后的家庭，因为年龄间多少会有点隔膜，了解本店之前向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受，对上以理，对下以德，对客热情做代表人的工作在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者顾客商业关系者接触，培养双方良好的关系做情报收集者的工作地域内周围收集采购商品或变价做调整者的工作在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处其实它与进货单位购药居民政府执法部门等有着密切联系，这就要求店长能处理各种复杂关系，协调好与店员与顾客与上下级之间的关系。

服务艺术。

药店经营工作实际上是项服务性工作，通过向顾客提供咨询讲解销售及售后服务，使顾客能够买到所需药品，这就要求店长应具有较高的服务水平，不仅能解答提出的各类问题，还能以饱满的热情服务于顾客。

药店店长工作计划篇要先入手认识本店人员，大致的年龄以及背后的家庭，范文之工作计划药店店长的工作计划。

因为年龄间多少会有点隔膜，了解本店之前向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受，对上以理，对下以德，对客热情做代表人的工作在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者顾客商业关系者接触，培养双方良好的关系做情报收集者的工作地域内周围收集采购商品或变价做调整者的工作在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可做传达者的工理的顺畅得到双方都能认可做传达者的工作将公司的方针计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下做指导者的工作教育和指导部下，做管理者的工作管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前分钟到店。

从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店许可证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候你好。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再次检查自身的仪容仪表。

要知道人是永远没有第次机会创造第次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了半。

倒班制的药店店长还应注意除早晨上班，在中午交接班时应提前分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

营业前的各项准备工作好与否，是做好天接待服务工作的基础。

如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。

同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。

所以药店店长们在上岗前俗话说言必行，行必果。

只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。

积极的实干精神。

在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。

当药店遇到困难时，店长更应