作还有待进步提高改表到户工作仍需加大力度。我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格直偏低。县城洗街洒水及绿化用水直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在定压力。高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。在今后的工作中,公司将在县委政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设牢记服务群众,奉献社会的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的了信息发布必须有指定部门指定专人负责,各基层单位在组织各项活动时,如需要宣传或公开发布,需拟定宣传或发布方案上报总公司批复后进行。方案要包括活动的目的目标时间内容拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而,进步明确了总公司信息发布保密审查的程序和责任。全年日常工作中,总公司坚持便民利民的办事公开工作原则,大力弘扬供水胜于救火,责任重于泰山的服务理念和保障城市供水,创建诚信企业的工作方针。通过组织开展党员进社区吃水难,找党员主动服务超前服务延伸服务创建优质服务示范社区等公开便民服务活动,全面施行了总公司办事公开工作。并做到两个坚持,个突出。两个坚持,即坚持把市民投诉做为第信号,把市民满意做为第目标,坚持把解决办理市民投诉问题做为第要务,把市民满意做为服务工作的落脚点。个突出,即是在营业查收窗口服务方面,重点突出查收管理的透明度,公开查收工作各项规章制度,适时召集社会义务监督员会议,听取他们对供水量最优,费用最省,优化了县城的经济发展环境,为城市的发展和稳定作了积极的贡献,充分发挥了公益企业的社会服务职能。污水处理厂建设新成就为全面落实省委省政府关于实施全省城镇污水处理设施建设年行动计划,改善城区人居环境,提高人民生活质量,我公司征地亩,投资万元新建日处理能力万吨的污水处理厂,目前厂区建设和管网铺设正在紧张施工中,整个配套工程预计明年月可全面竣工,投产使用。同时针对无锡的蓝藻事件和沭阳的水污染事件,我公司按照政府的要求做了大量的基础改造和配套工作,能有效地提升污水处理速度和质量。今年来,在广大职工的共同努力下,我们按照局党委的总体工作布臵,做了些实质性工作,个文明建设取得了定的成绩,在总结经验肯定成绩的同时,我们更应该正视管理中存在的不足和发展中的困难。漏失率居高不下,影响整个供水效益。方面由于管网建设频繁,爆管时常发生,导致水量流失,加之抄表到户工程的实施,水损率回弹加大另水总公司办事公开工作实施方案对总公司各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。是对已公开的相关材料进行了综合整理分析,同时对办事公开工作的相关制度进步加以了完善。是按着市政务公开工作考核办法中考核评分标准,进行了自评得分,其自评得分结果为分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。上述,是自来水总公司年办事公开工作的主要工作情况总结。自来水公司年终工作总结年来,在公司领导的正确指挥下,我司正步步走向光明,下面是年来的总结。科学发展新思维在整个学习实践活动过程中,公司党支部紧紧围绕党员干部受教育科学发展上水平人民群众的实惠的总体要求,以深入学习为基础,以解放思想为先导,以解决问题为关键,用更宽的视野审视自身,从更深的层次分析问题,在更高的角度上谋划发展,经过公司各基层党组织和全体党员的共同努力,圆满完成了学习实践活动个阶段个环节的工作任务,取得了定的成效。社会服务新成绩供水行业自来水公司年终工作总结整理版破吃大锅饭的传统,实行责任承包制。目前暂在安装科试点,但成绩显著,待总结经验后在其他相关科室进行调研,以便推广。为充实专业技术人才,公司方面加大员工培训力度,全年共开展各类学习培训次其次制定相关激励政策,鼓励职工自学,如参加高等教育自学考试及各类职称学习。引进学业优业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。抓好水表的抄见,水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此,公司客观分析了营销现状,确定了营销工作的重点大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子,实行经济挂勾,利益推动,针对用水户非法窃水,违章用水和肆意拖欠水费等现象,下半年针对管理上的不足,组织有关人员对全县城自来水用户,利用集中拉网式普查,开展了查窃水查违章,理顺用水分类的专项活动,在活动中实行分组分片负责,重点巡查,协查联动,集中出击的稽查方法,对窃水及违章用户出以重拳,对洗浴洗车等行业及用水大户密切关注用水量,实行动态罚款,使供水秩序有了好转。在建立健全信息发布保密审查机制中,总公司制定了相关制度,并以文件形式下发了关于认真做好供水服务宣传工作的通知,通知中明确要求了信息发布必须有指定部门指定专人负责,各基层单位在组织各项活动时,如需要宣传或公开发布,需拟定宣传或发布方案上报总公司批复后进行。方案要包括活动的目的目标时间内容拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而,进步明确了总公司信息发布保密审查的程序和责任。全年日常工作中,总公司坚持便民利民的办事公开工作原则,大力弘扬供水胜于救火,责任重于泰山的服务理念和保障城市供水,创建诚信企业的工作方针。通过组织开展党员进社区吃水难,找党员主动服务超前服务延伸服务创建优质服务示范社区等公开便民服务活动,全面施行了总公司办事公开工作。并做到两个坚持,个突出。两个坚持,即坚持把市民投诉做为第信号,把市民满意做为第目标,坚持把解决办理市民投诉问题做为第要务,把市民满意做织的领导班子分析检查报告座谈测评会上,广大党员领导干部离退休代表对公司学习实践活动的开展给予充分肯定,群众评议认可度达。内外管理新举措抓好各项制度的落实是管理的有效手段,为此,年初我们在原有管理体系的基础上,进步理顺和完善出台了系列管理制度,使基础管理工作有了新体系。修订和完善了对抄表收费人员的考核办法,责任到人,理顺抄表收费程序,明确职责范围,增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率,增加企业收益。同时进步完善了节约行政费用开支的系列制度,对临时用工,来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工,完善了质量监督制度,实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心,促进了项目建设质量的提高。实行人才梯队发展战略,促进人才可持续发展改变传统用人方式,完善了合同工管理制度,是废除终身制,实行聘用制,干部职工竞争上岗,能者上,平者让,庸者下,实行佩证上岗,接受群众监督是打肯定,群众评议认可度达。内外管理新举措抓好各项制度的落实是管理的有效手段,为此,年初我们在原有管理体系的基础上,进步理顺和完善出台了系列管理制度,使基础管理工作有了新体系。修订和完善了对抄表收费人员的考核办法,责任到人,理顺抄表收费程序,明确职责范围,增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率,增加企业收益。同时进步完善了节约行政费用开支的系列制度,对临时用工,来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工,完善了质量监督制度,实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心,促进了项目建设质量的提高。实行人才梯队发展战略,促进人才可持续发展改变传统用人方式,完善了合同工管理制度,是废除终身制,实行聘用制,干部职工竞争上岗,能者上,平者让,庸者下,实行佩证上岗,接受群众监督是打破吃大锅饭的传统,实行责任承包制。目前暂在安装科试点,但成绩显著,待总结经验后在其他相关科室进行发展的基本思路和方向有了新的思考,为更加科学有效地推进又好又快发展奠定了坚实的思想基础是在企业发展上形成了新共识。通过调研,积极寻找公司发展过程中的薄弱环节,更加清楚地意识到,当前公司发展面临的最大问题是资金相对短缺发展速度慢供水服务和管理工作亟待加强。急需重点解决的是当前员工队伍素质不能适应企业又好又快发展的新要求形成了加强队伍建设实施规范管理铸造求实精神增强发展后劲推进科学发展的新共识是在指导实践中彰显出新成效。年来,我们以科学发展观为引领,弘扬求真务实的时代精神,从宏观上思考从大局上着眼从实际出发,积极探索符合公司实际的发展新路子,确定了公司平稳持续发展的目标定位。在企业历史包袱重电能涨价发展条件差和市场开发拓展与经营管理难度大的情况下,通过在全公司迅速掀起以保民生保质量保进度增效益和提高优质服务水平为主题的热潮,在取水化验供水和抢修等领域做出了喜人的成绩,完成产值逐年上升调研,以便推广。为充实专业技术人才,公司方面加大员工培训力度,全年共开展各类学习培训次其次制定相关激励政策,鼓励职工自学,如参加高等教育自学考试及各类职称学习。引进学业优业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。抓好水表的抄见,水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此,公司客观分析了营销现状,确定了营销工作的重点大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子,实行经济挂勾,利益推动,针对用水户非法窃水,违章用水和肆意拖欠水费等现象,下半年针对管理上的不足,组织有关人员对全县城自来水用户,利用集中拉网式普查,开展了查窃水查违章,理顺用水分类的专项活动,在活动中实行分组分片负责,重点巡查,协查联动,集中出击的稽查方法,对窃水及违章用户出以重拳,对洗浴洗车等行业及用水大户密切关注用水量,实行动态,及时核查。今年先后查处天成富华华苑消防用水华泰基建用水及个个体户偷水事件,除补缴水费外给予适当存在问题这年我们虽然取得了定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进步提高在服务质量上离行风建设的要求还有定差距创建叫得响站得住传得开的知名服务品牌工作还有待进步提高改表到户