的面貌,谦逊的姿态,迎接方来宾,服务地方旅游业。敢于迎接挑战,争做政务导游员自月工作以来,我带团个,担当全陪导游次,地陪导游次计个工作日。其中政府类接待团个,旅行社老总踩线团个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。游客中心接待方面,批次客人中,包括俞书程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。景区导游年终工作总结今年上半年可以说是我丰收的年,以往的我都是坐在计调的位臵操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。来到太旅,来到导游部。我就秉持干行,爱行的原则努力适应新环境新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小,不过在实践中寻找不足在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区名合格的导游员。年月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了次拓展训练活动,这次的拓展训练我会生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧足。能站在省里的比赛场上也是种磨砺,是金子总会发光的我等待着那天。景区导游年终工作总结年月我荣幸的成为的员工。在这年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将年的工作做个简要总结。刚到景区的第天,是很炎热的天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计景区导游年终工作总结珍藏版求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异与优秀导游间的差距在哪里反思自己在服务中还需完善那些方面明年是否能做到让所有的客人高兴满意确巧和宝贵经验。当我每走进个旅行社的同时,每次递交份简历上面都会清楚的写着我是名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务作为个海边城市的导游作为我们零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单,要学会无微不至,游客的每个动作游客的每个眼神你都要过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成张成绩单,下面请允许我做介绍善于适应环境,做合格职业人回顾年,是极不平凡的年,也是充满希望迎接挑战的年。今年月日,吴中太湖旅游区正式荣膺国家级旅游景区,月日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第代导游员,我更有责任更有义务为全面走进太湖时代迎接吴中明天更美好而奉献青春。勤于学习思考,不断夯实基础我极富求知欲,因为这不仅是个人所计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食住行游购。娱等各项服务最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每个景点,同时结合导游词更深步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第个月我就开始单独接待导市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。在这年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心细心恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。景区导游年终工作总结今年上半年可以说是我丰收的年,以往的我都是坐在计调的位臵操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小,不过在实践中寻找不足在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区名合格的导游员。年月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了次拓展训练活动,这次的拓展训练我会生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技来到太旅,来到导游部。我就秉持干行,爱行的原则努力适应新环境新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接方来宾,服务地方旅游业。敢于迎接挑战,争做政务导游员自月工作以来,我带团个,担当全陪导游次,地陪导游次计个工作日。其中政府类接待团个,旅行社老总踩线团个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。游客中心接待方面,批次客人中,包括俞书,满足时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立君子式的朋友关系。我相信做好以上这几点定能让我们在带团过程中轻松顺利很多,我将保持颗积极向上的心态继续迎接我下个月导游生活的到来,景区导游年终工作总结我是导游部的成员顾德乐。今年月日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这职业的向往,更有我对能在太旅扎根收获幸福的自豪。细数工作以来的个多月,和领导和同事和客人交流的每个画面都让我深深感受到太旅大触,这自然使我们对服务的感触比般人深刻。从种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是个合格的导游员,而是要不断的的学习充实提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的万事通。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为个导游员就要与时俱进,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千了解他想需求什么这才是名懂得游客心理的好导游这才算是好导游。第个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样更午夜的看题,但是只要在努力些在努力些我也许就不会错两道题,也许就是全场的最高分。郭老师说句话令我印象深刻身的武功让道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小,不过在实践中寻找不足在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区名合格的导游员。年月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了次拓展训练活动,这次的拓展训练我会生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异与优秀导游间的差距在哪里反思自己在服务中还需完善那些方面明年是否能做到让所有的客人高兴满意确利者,要保持融洽的气氛,建立君子式的朋友关系。我相信做好以上这几点定能让我们在带团过程中轻松顺利很多,我将保持颗积极向上的心态继续迎接我下个月导游生活的到来,景区导游年终工作总结我是导游部的成员顾德乐。今年月日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这职业的向往,更有我对能在太旅扎根收获幸福的自豪。细数工作以来的个多月,和领导和同事和客人交流的每个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实景区导游年终工作总结珍藏版家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成张成绩单,下面请允许我做介绍善于适应环境,做合格职业人回顾年,是极不平凡的年,也是充满希望迎接挑战的年。今年月日,吴中太湖旅游区正式荣膺国家级旅游景区,月日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第代导游员,我更有责任更有义务为全面走进太湖时代迎接吴中明天更美好而奉献青春。景区导游年终工作总结珍藏版求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学