装月份我们统了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。体会与不足在这年的工作中我们体会到,个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的口碑送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着些不足,如员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学规范,员工的整体素质还有待提高。精选物业年终工作总结篇网络版。加强宣传力度,配合社区完成创城工作物业服务不的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来定的方便作用。工程跟进。物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出工程单,同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出内部协调单并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时,即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。楼外包项目与员工宿舍于年月日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与年终工作总结篇公共环境卫生监督工作。履行卫生检查制度,发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出不合格通知书或警告通知书,没有及时整改者,即将情况向领导汇报。原外包单位清洁服务有限公司在屡次发出不合格通知书及警告通知书的情况下,未能整改完成,物业部积极配合管理处于月日更换外包清洁单位。新的清洁单位物业管理有限公司由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于月日再次更换清洁外包单位远航清洁服务有限公司。清洁单位的更换过程中精选物业年终工作总结篇网络版全年预计实现利润万元修正全年预计利润万元完成计划的,预计减亏万元,减亏比例。已过去的年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司举摘掉帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会公司党委公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子分公司表。物业年终工作总结篇年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理提升素质审时度势与时俱进的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了些成绩,现将主要完成的工作工作中的些体会存在的些问题以及工作打算汇报如下完成的工作理头绪抓管理树形象月份我们从川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理促效益树形元,月份预计费用支出万元,年预计完成万元,完成计划的税务及附加年月税金支出为万元,月份预计支出万元修正情况以上项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目核增大修费用万元核增阿林鲍鱼馆租金万元车辆变卖增亏万元车辆转公司调增利润万元用油量修正万元按企管部修正方法为万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用此上项合计总公司计划利润万元月实际账面利润万元月预计实现利润万理有限公司由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于月日再次更换清洁外包单位远航清洁服务有限公司。清洁单位的更换过程中,物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。处理投诉意见工作。物业部接待和处理投诉意见,年度关于服务工作的投诉有宗,物业部于月日对该宗投诉都做了年度回访其中有宗由于联系业主有苦难,暂时未回访成功。年度回访的结果甚是令人欢喜,业主对管理处的工作都表示满意与支持。档案管理工作。物业部负责将每月的管理费情况汇总逐渐完善业户的资料将旧文件归类存档更新业主住户的资料管理各种合同文件打印和存档文件。年月日,物业部在领导的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来定的方便作用。工程跟进。物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出工程单,同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出内部协调单并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时,催收,年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百物业管理费年欠费超过半年的户数有户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。仓库与广告位的管理。物业部负责对仓库与广告位的出租收费等管理工作。过去的年里,物业部虽说做出了点点的成绩,却也犯了不少。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工交房资料的准备工作我们整齐了业主入住通知书业主装修合同物业服务合同物业管理规约业主服务指南等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。员工的着装月份我们统了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。体会与不足在这年的工作中我们体会到,个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子篇,篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队伍先后送去篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中我们就是要感动上帝文在期物业专刊上发表。配合集团公司完成区奠基开工典礼的准备工作及善后工作月号月号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布臵会场,包括插彩旗摆放鲜花等,负维护会场车场秩序安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能切工作都从实际需要出发以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的办公室工作质量标准效绩考核制度员工奖惩条例值班经理工作制度商户回访工作制度投诉接待处理制度办公经费管理制度工资管理制度考勤制度会议制度文件学习落实制度效绩考核检查落实制度员工培训制度等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划由方法有依据有目的的展开象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德礼仪礼貌行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。精选物催收,年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百物业管理费年欠费超过半年的户数有户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。仓库与广告位的管理。物业部负责对仓库与广告位的出租收费等管理工作。过去的年里,物业部虽说做出了点点的成绩,却也犯了不少。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工全年预计实现利润万元修正全年预计利润万元完成计划的,预计减亏万元,减亏比例。已过去的年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司举摘掉帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会公司党委公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子分公司表障。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念重品牌,拓市场,增强竞争实力重人才,创机遇,扩大发展空间励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。物业年终工作总结篇利润完成情况营业收入情况物业公司年月完成营业收入万元,月份预计完成万元,预计年完成营业收入万元,完成计划的费用支出情况年月费用支出为精选物业年终工作总结篇网络版到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。区的前期介入组织架构的建立人员的招聘我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。新员工的培训我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。精选物业年终工作总结篇网络版全年预计实现利润万元修正全年预计利润万元完成计划的,预计减亏万元,减亏比例。已过去的年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司举摘掉帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物