部划分由客房部管理,对人员进行了调整业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把做好每天每件事接待好每天每位客人的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的有这方面的经验,又怕把面盆打破,在我得知这种没有十拿稳的情况下,我就给他们鼓气,起大胆尝试,小心翼翼的把面盆给固定好了,到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次面盆维修,同志们都可以胜任了。夏季除草任务重,除草机经常的出现故障,多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学,就凭着点小小的经验,自己大胆小心的动手尝试,拆洗机器,排查故障,就这样慢慢的可以解决些小故障,也慢慢的摸索了点经验。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺,时常还有打印不了话单电话转不出去等情况,有部安排干部员工家岗加班时,勤于巡逻严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无失和酒店忙而不乱的安全稳定。工作情况在工作上,围绕宾馆后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪团结同事务真求实乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作年为个基础,准备明年更好的工作,创造属于我的财富和价值。酒店年终个人工作总结作为刚刚踏入社会的我,甚至自己要学的东西很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心里的促使下,我满怀着信心和期待迎接它,在工作中,虽然我只是充当名普通而重要的人事,在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好切工作,无论工作室繁重繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的,我们重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心态面对每酒店年终个人工作总结珍藏版而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的远远不足,那么就更应该准备好下阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。以上是为我此次工作的些感受和想法,作为种感受,他可能有很多的主管的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店提供这样的工作机会己,在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作服从部门经理的安排和管理,配合经理搞好部门工作,能较好的完成部门日常办公工作,努力做好后勤水电消耗等统计,做好上传下达,部门的质检工会工作任务都积极完成。今年月份,中央空调系统进行清洗会堂的空调主机修理在月份,冷缺塔的安装等工作我都能主动的在工作现场第线,积极配合,顺利的完成主要任务。在部门经理的支持下,积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候,和同志们共同想办法,解决问题,直到工作完成。在楼房中维修时,但工作中还存在些不足,如服务意识工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。酒店年终个人工作总结前台是展示酒店的形象服务的起点。对于每位来访的客人来说,前台是他们接触我们酒店的第步,是对酒店的第印象,是非常重要的。所以前台在定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的半。有了对其重要性的认识,所以我定要认真做好本职工作。即将成为过去,而过去的成功与失败都已经成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参加宾馆总支安排的教育学习活动,其次再通过电视和报纸了解下就可以了,平常的政治学习也就放松了。作为名中层力量,对自己的业务学习尤为重要,来到后勤工作几年了,自己对业务知识的学习也放松了,认为有经理牵头,自己多看看,动动手就差不多,平日里也就没再深步的去学习摸索。工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后,经常向经理请示汇报,自己没去主动多想想办法解决加上今年个人生活问题上也比较多事情,也影响了工作情绪。以上就是我本年度的总结,从工作中累积经验,在工作往年在修理除草机的地方多看多学,就凭着点小小的经验,自己大胆小心的动手尝试,拆洗机器,排查故障,就这样慢慢的可以解决些小故障,也慢慢的摸索了点经验。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺,时常还有打印不了话单电话转不出去等情况,有几次中午下班后,客人在总台等话单结帐,可工作人员就是打印不了及时向我报告,我放下手中碗筷快速小跑到总机室,然后把问题给解决了。等等。做好后勤保障,服务宾馆个部门。在各部门需要及时处理的事项中,尽我所能完成任务,自己无法完成的或需要帮手的,就向经理请示支援如查找不足。年即将结束,又要迎接明年新的开始。在明年的工作中,我定吸取经验,取长补短,努力学习业务知识,为宾馆多做贡献。酒店年终个人工作总结珍藏版。工作情况在工作上,围绕宾馆后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪团结同事务真求实乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求酒店于月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训物品采购宣传推广等系列准备工作,于月号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。月份酒店把部划分由客房部管理,对人员进行了调整业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把做好每天每件事接待好每天每位客人的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,年比年赚的多。虽然有很多强势酒店,但是除了我们没有人能够超越他们。酒店年终个人工作总结伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈硕果累累的年,满怀热情地迎来了光明灿烂充满希望的年。在年终之际,对客房部年所作的工作总结汇报如下年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较往年有务意识客房介绍与销售电话接听技巧等各项具体工作坚持每天对房进行检查对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。为了给客人创造个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走客进行布草更换,杯具卫生间坚持消毒在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。做前台工作也快年了,工作范围较小工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上几次卫生间的面盆脱落,维修人员既没有这方面的经验,又怕把面盆打破,在我得知这种没有十拿稳的情况下,我就给他们鼓气,起大胆尝试,小心翼翼的把面盆给固定好了,到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次面盆维修,同志们都可以胜任了。夏季除草任务重,除草机经常的出现故障,多次的找到我来解决问题。往后计划年就快抵达到我们的眼前了,其实也有些小的焦虑,我怕自己在新的年中,无法做到今年这么好。我是个很害怕后退的人,但我既然害怕后退,我就定会鞭策自己更加往前,不再做个不敢看前方的人。我要步步稳稳向前,以查找不足。年即将结束,又要迎接明年新的开始。在明年的工作中,我定吸取经验,取长补短,努力学习业务知识,为宾馆多做贡献。酒店年终个人工作总结珍藏版。工作情况在工作上,围绕宾馆后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪团结同事务真求实乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的远远不足,那么就更应该准备好下阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。以上是为我此次工作的些感受和想法,作为种感受,他可能有很多的主管的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店提供这样的工作机会宣传推广等系列准备工作,于月号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。月份酒店把部划分由客房部管理,对人员进行了调整业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把做好每天每件事接待好每天每位客人的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工