作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进步认识通过听取大会经验交流发言,使我对些地方基层央行在探索农村信用体系建设搞好国库业务工作促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了个学习知识的平台,同时也为我们打通了个彼此交流实践经验共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。说真的,以我们临柜人员的份耐心,换来顾客的份满足就是我最大的满足。原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每笔业务。有次,已过了下班时间,最后扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了句‚这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了‛。我听了也感到很高锐气。鼓励所有的人员敢于直面困难,正视矛盾,在解决问题的过程中做好服务工作。如今,邮储银行个人储蓄余额规模不断扩大,理财体系不断完善并飞速发展,个人结算渠道不断丰富,产品种类不断增加,绿卡通商易通电话银行信用卡个人网上银行等快速充实到邮储银行的产品库中,业务条线不断充实,邮储银行正着力为个人和企业提供定制灵活收益稳定的理财服务本文来自公务员之家,查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第篇银行学习十大心得体会年月日,胡锦涛主席在中国共产党第十次全国代表大会发布坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗的主题报告。在大会上胡锦涛同志提出的‚要加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式‛等重要论断,这为我们国家今后的发展提出了纲领性的要求和目标。我们如何完善社会主义市场经济体制如何加快经济发展方式的转变这不仅仅是党和政府所考虑的问题,也是我们考虑的问题,更是与银行金融体系息息相关。第十们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得非常宝贵。众所周知,当前社会是个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。银行学习心得体会专题篇第篇银行学习心得体会年,春风又绿江南两岸,集团公司老总来邮储银行来视察,亲切地题词‚加快发展,强化管理,为实现两个率先作更大贡献‛,这个字我看在眼里,心里浮现了很多的记忆。我在邮储银行工作已经有年的时间了,亲自把关邮储银行的具体工作。此次集团公司老总视察,振奋人心。这字如早春的春风,扶面而来,让我深有体会。邮储银行的发展邮储银行紧跟时代发展,结合省实际情况,听从省委省政府的领导,为省的经济发展贡献了自己的力量。邮储银行从细微处做起,为省的经济做好基银行学习心得体会专题篇参考版了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳健经营,做到有章可循执法严明。进步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律法规金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法,用来制约员工行为。责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到种权利的时候,就必须承担种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于个国家则更为重要。如果个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义它不仅会影响个人,也会影响国家。例如年月日发生在我行大塘分理处,储蓄员贪污公款案,给国家财产造成了重大损失,也后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每笔业务。有次,已过了下班时间,最后扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了句‚这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了‛。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要份耐心,而且还需要份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。马克思曾经指出‚作为个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这点,那是无所谓的。‛每个人都生活在单位这个集体中,是现实的人。虽然每个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每个人都有‚规定‛,有‚使命‛,有‚任务‛,其中最主要的内容,就是应尽的责任。俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了中国农业银行员工行为守则。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步道德高尚业务精良服务规范纪律严明。同时谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义它不仅会影响个人,也会影响国家。例如年月日发生在我行大塘分理处,储蓄员贪污公款案,给国家财产造成了重大损失,也给农业银行声誉造成了严重的损害。分析其原因是主任内勤主任责任心不强,对违纪违规的人和事不能大胆管理,员工劳动纪律涣散,迟到早退中途离岗办理私事等现象时有发生,甚至个别人上班时脱岗打麻将违章操作突出,储蓄专柜人员随意换班顶班而出现单人临柜现象,私自换班连续上班近个月,无任何人查问本文来自公务员之家,查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。银行学习心得体会专题篇参考版。第十篇银行临柜者爱岗敬业心得体会临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答‛不后悔‛。都说干行,爱行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地丝不苟地干好它,力争做名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务熟练的操作团结敬业的精神赢得了客户谓的‚敬业‛就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。马克思曾经指出‚作为个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这点,那是无所谓的。‛每个人都生活在单位这个集体中,是现实的人。虽然每个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每个人都有‚规定‛,有‚使命‛,有‚任务‛,其中最主要的内容,就是应尽的责任。俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了中国农业银行领导的好评,并荣获了地市分行‚优质服务明星‛地市分行‚十佳会计员‛等荣誉称号。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做个‚有心人‛。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到只有更耐心周到快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。说真的,以我们临柜人员的份耐