精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好‚微笑服务‛,耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意安全经营方面,增强防范意识两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握使用好各种防范器械。按时检查电路电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,共为信用社申请再贷款万元为头寸贷款,至月日已收回万。总之在过去的年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的份贡献。银行员工年终述职报告尊敬的各位领导,各位同志,大家好,随着的钟声响起,已悄然逝去。今天,我就去年的工作情况,向大家作个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。去年月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统新业务简直像是外上投放于农牧业,投向总体上达到合规,但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。高度重视清收不良贷款工作,进步化解农村信用社贷款风险。今伊始,我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度,特别是要加大对风险贷款和呆滞呆帐贷款的清收力度,进步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓,截止月末,我支行辖内家农村信用社共收回风险贷款,万元,占全部风险贷款,取得较好的成效。进步加强监管档案管理,达到监管档案规范化。今年,我支行认真按人行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管办法文件方的目的,从此,我每天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行概念与技巧的搜索,学习。我不骂天,不怨天,因为天从不负我,这是我最喜欢说的句话。在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我当客户询问时,运用学来的技巧,我可以慢慢讲出些业务的操作流程,使客户得到满意的答案在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。进步落实监管责任制,切实履行了监管职责。月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社银行员工年终述职报告篇网络版培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟实际现场检查技能高非现场分析到位,围绕上述个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。银行员工年终述职报告篇网络版。日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心诚心信心耐心细心的处理每笔业务,接待每位客户。以‚客户满意业务发展‛为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好‚微笑服务‛素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的份贡献。银行员工年终述职报告尊敬的各位领导,各位同志,大家好,随着的钟声响起,已悄然逝去。今天,我就去年的工作情况,向大家作个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。去年月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统新业务简直像是外星事物样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务,更是觉得学之无益,放之轻松。十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习。另外,我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定的量化细化实施细责,把每个被监管专业每项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了人员落实制度落实责责落实任务落实检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。银行监管与合作监管组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从年起,我行银行业监管人员的作,及时沟通情况。通过上述举措,年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定的量化细化实施细责,把每个被监管专业每项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了人员落实制度落实责责落实任务落实检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。银行监管与合作监管组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查急‛,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。银行员工年终述职报告自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。俗话说人分等,来网点的客户也是样,有时礼貌客气的问话,得到的却是生硬敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级,我都会退避舍,静静反省刚刚的交谈中,自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不同,心态不同,得到的回馈自然也不同。为此,我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。总结过去年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自当努技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟实际现场检查技能高非现场分析到位,围绕上述个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。总之在过去的年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心诚心信心耐心细心的处理每笔业务,接待每位客户。以‚客户满意业务发展‛为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好‚微笑服务‛,耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意安全经营方面,增强防范意识两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握使用好各种防范器械。按时检查电路电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,为我深信工作不是个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。回顾年的工作,我也还存在着以下几点的不足是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到‚想别人之所想,急别人之所急‛,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。银行员工年终述职报告自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业,让我对现在的工作岗位的价值,有了新的认识这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己,达到工作要求应具备的素质条件,我的导师李先生曾说过‚爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊猥琐。‛既然欲与工作恋爱,那么首先就得认识它,对它产生兴趣我认