人员共同努力下,不断完善建设,各项工作成绩提高显著。今年度被评为市级青年文明号。今年继续开展深层次的创建活动,年初所召开了所务会议,对创建环境加强制度建设,提供根本保障。没有规矩,不成方圆,抓好内业管理必须要有完备的制度来保障。我所始终按照抓管理打基础抓服务创文明的指导思想,坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,结合有计划有考核有总结的工作机制,规范内部管理。全所上下统制定了所长办公室收费科收费班长收费员等各个岗位的工作职责,结合工作实际制定完善了收费纪律考核细宾至如归的感觉,同时也提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了以人为本以车为本的服务理念。为让司机了解高速公路的特点,我所要求收费员在保证准确快速的售票发卡的同时,能掌握缙云的风土人情金丽高速公路周边县市周边环境及其他临近高速公路出口道路信息,让小小收费岗亭成为信息窗口同时,为过往司乘人员提供各类便民服务,如发组针对今年评比办法,进行了修改和补充,从实际出发,细化考核评选条列和内容,增加科学性和可操作性。通过开展文明评选活动,涌现出了批优秀的收费员工,树立了批先进典型,以此激励广大员工的斗志和工作热情,从而牢固树立文明服务意识,起到了先进典型引路的目的,整个收费所形成了你追我赶不甘落后的良好氛围。积极开展文明服务活动,拓展服务内容我所努收费所创青年文明号主要事迹网络版不断完善建设,各项工作成绩提高显著。今年度被评为市级青年文明号。今年继续开展深层次的创建活动,年初所召开了所务会议,对开展创建活动进行讨论,总结了过去年的创建成果和不足,并在过去年的创建基础上,继续申报省级创建活动,并专人负责创建活动,开展分阶段实施。加强教育学习,促进自身队伍建设我所自成立以来,就加强队伍建设,对员工进行思想教育善了收费纪律考核细则卫生管理制度台帐管理制度管理制度实行班运转制度竞聘上岗末位淘汰实施方案安全生产责任制食堂就餐制度文明班组文明示范员评选办法开展文明评选活动补充规定等系列规章制度,狠抓落实,严格制度管理,作到有章可循有据可依。同时为了保证各项规章制度的有效落实,我所建立了相应的组织检查监督体系,成立了文明创建工作领导小组环境为收费线服务的意识,从细处入手,积极为员工办好事实事,真正使职工能够吃得放心住得舒心工作安心,创造了良好的工作生活环境。在创建青年文明号等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制,成立创建工作小组,制订相关争创计划,实行卫生包干责任制,分配到各班组,认真做好考勤工作纪律宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下注重营养的搭配,制作不同的风味的菜肴,尽量满足各员工不同的饮食习惯。在食堂配臵消毒柜电冰箱电视机等设施,创造良好的就餐环境,所里还为员工建造了浴室,购臵了供热水设备,解决了职工洗澡难的问题。全所上下牢固树立为收费线服务的意识,从细处入手,积极为员工办好事实事,真正使职工能够吃得放心住得舒心工作安心,创造了良好的工作生活环境。建立健主要事迹网络版。改善工作环境,提供良好的后勤保障。我所在开展创建过程中,积极改善所容所貌,认真做好绿化美化环境工作,搞好环境卫生,创造个优美的舒适的服务环境。对大楼车道食堂宿舍等进行卫生包干区,做到每天步曲即擦冲扫,每月定期彻底打扫,值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗车道,当班人员随时做好收费区域卫生保洁工作,卫生考核监督小全各项规章制度,改善创建环境加强制度建设,提供根本保障。没有规矩,不成方圆,抓好内业管理必须要有完备的制度来保障。我所始终按照抓管理打基础抓服务创文明的指导思想,坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,结合有计划有考核有总结的工作机制,规范内部管理。全所上下统制定了所长办公室收费科收费班长收费员等各个岗位的工作职责,结合工作实际制定在创建青年文明号等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制,成立创建工作小组,制订相关争创计划,实行卫生包干责任制,分配到各班组,认真做好考勤工作纪律宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下,不断完善建设,各项工作成绩提高显著。今年度被评为市级青年文明号。今年继续开展深层次的创建活动,年初所召开了所务会议,对作的落实情况,分析创建过程中存在的问题,及时采取措施并落实到实处,极大地提升了我所文明创建活动的水平。收费所创青年文明号主要事迹我所成立于,设进出,目前实行进出收费方式。全所现有员工名,其中党员名,团员名,周岁以下青年员工名,是支充满朝气和活力的年轻队伍。收费管理所自开始收费以来,在管理处领导下,以理论个代表重要思想和十大精理论个代表重要思想和十大精神为指导,按照安全畅通依法征费文明服务应征不漏十字方针开展收费工作,以争创文明单位青年文明号文明服务窗口星级收费所和文明样板路等活动为载体,以收费工作为中心以畅洁绿美和优质服务为目标,弘扬团结拼搏求真务实争创流的精神,发挥团员先锋模范作用,全面建设具有自身特色的收费管理所为己任,树起我所文明窗口形象生考核监督小组安全生产工作领导小组文明评选考核小组竞聘上岗考核小组等多个领导小组,实行所长亲自抓,分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立,促进了各项工作的顺利开展。收费所创青年文明号主要事迹网络版。每月开展文明班组文明班长文明收费员评比,提高收费员文明服务业务水平和竞争意识,同时为了体现文明评选的公平性真实性合理性,所考核全各项规章制度,改善创建环境加强制度建设,提供根本保障。没有规矩,不成方圆,抓好内业管理必须要有完备的制度来保障。我所始终按照抓管理打基础抓服务创文明的指导思想,坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,结合有计划有考核有总结的工作机制,规范内部管理。全所上下统制定了所长办公室收费科收费班长收费员等各个岗位的工作职责,结合工作实际制定不断完善建设,各项工作成绩提高显著。今年度被评为市级青年文明号。今年继续开展深层次的创建活动,年初所召开了所务会议,对开展创建活动进行讨论,总结了过去年的创建成果和不足,并在过去年的创建基础上,继续申报省级创建活动,并专人负责创建活动,开展分阶段实施。加强教育学习,促进自身队伍建设我所自成立以来,就加强队伍建设,对员工进行思想教育接影响到员工的工作心情,也是员工强身健体的保证。为此我们制定了食堂管理制度食堂安全制度食堂就餐制度,并严格照章执行,要求炊事员注重营养的搭配,制作不同的风味的菜肴,尽量满足各员工不同的饮食习惯。在食堂配臵消毒柜电冰箱电视机等设施,创造良好的就餐环境,所里还为员工建造了浴室,购臵了供热水设备,解决了职工洗澡难的问题。全所上下牢固树立收费所创青年文明号主要事迹网络版为指导,按照安全畅通依法征费文明服务应征不漏十字方针开展收费工作,以争创文明单位青年文明号文明服务窗口星级收费所和文明样板路等活动为载体,以收费工作为中心以畅洁绿美和优质服务为目标,弘扬团结拼搏求真务实争创流的精神,发挥团员先锋模范作用,全面建设具有自身特色的收费管理所为己任,树起我所文明窗口形象,使我所成为高速公路收费所的先进典不断完善建设,各项工作成绩提高显著。今年度被评为市级青年文明号。今年继续开展深层次的创建活动,年初所召开了所务会议,对开展创建活动进行讨论,总结了过去年的创建成果和不足,并在过去年的创建基础上,继续申报省级创建活动,并专人负责创建活动,开展分阶段实施。加强教育学习,促进自身队伍建设我所自成立以来,就加强队伍建设,对员工进行思想教育保证对创建工作的领导,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,形成了齐抓共管,全员参与的工作机制,并以目标管理责任制的形式把文明创建工作列入考核内容。具体措施上,制定文明创建的规划纲要和实施办法,明确创建目标,将创建工作的近期任务和长远目标有机地结合在起,纳入到整个工作当中。定期召开创建工作领导小组会议,研究部署创建工作,检查监督创建生产工作领导小组文明评选考核小组竞聘上岗考核小组等多个领导小组,实行所长亲自抓,分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立,促进了各项工作的顺利开展。改善工作环境,提供良好的后勤保障。我所在开展创建过程中,积极改善所容所貌,认真做好绿化美化环境工作,搞好环境卫生,创造个优美的舒适的服务环境。对大楼车道食堂宿舍等进行卫生包干区,做到每天,使我所成为高速公路收费所的先进典范。完善组织,加强领导收费所自成立以来,高度重视精神文明建设,把创建活动放在了重要的地位,将创建活动作为文明优质服务的重要目标和主要课题。组织领导上,成立了行政领导为组长,各科室负责人为成员的创建工作领导小组,制定了创建责任制,并按照各自职能负责创建工作的开展,把创建工作层层落实下去,从组织上制度全各项规章制度,改善创建环境加强制度建设,提供根本保障。没有规矩,不成方圆,抓好内业管理必须要有完备的制度来保障。我所始终按照抓管理打基础抓服务创文明的指导思想,坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,结合有计划有考核有总结的工作机制,规范内部管理。全所上下统制定了所长办公室收费科收费班长收费员等各个岗位的工作职责,结合工作实际制定组织员工军训业务知识培训岗位技能训练等,提高员工的综合素质,全面打造学习型务实型服务型的队伍。收费所创青年文明号主要事迹网络版。收费所创青年文明号主要事迹我所成立于,设进出,目前实行进出收费方式。全所现有员工名,其中党员名,团员名,周岁以下青年员工名,是支充满朝气和活力的年轻队伍。收费管理所自开始收费以来,在管理处领导下,为收费线服务的意识,从细处入手,积极为员工办好事实事,真正使职工能够吃得放心住得舒心工作安心,创造了良好的工作生活环境。在创建青年文明号等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制