作范围工作标准作息时间工作周期和频率等内容统计进行布臵,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名公寓实行班制,保证早点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁明亮的视觉享受。是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量是对费用计划进行掌握,并在原有工作基础上进行分析,提出转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听多想多问和自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。下半年进行区全面交屋入伙工作,安排交屋后需要维修项目工作,做好回访。区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。保洁管理接管管业部后,针对之前存在的问题,立即对工作情况进行确保供电正常。有关物业年终总结报告请勿照搬硬抄。检查甜水水源井和供水系统各流程运行情况,对设备进行了维护保养,安排了专人打水及应急抢修人员,保证甜水能正常有序供应给住户。凤源纯净水厂保养了设备,更换了个滤芯,擦拭了门窗,淸扫了环境卫生,并加强纯净水生产过程的卫生监管,小时值班看护水厂,节日期间也在正常生产送水。机关食堂经常按时打扫卫生,清理卫生死角,就餐环境更加干净舒适,并制订了每日食谱,以丰盛美味的桌饭形式,给工作人员提供可口的饭菜。家政维修工作人员在节日期间和之后都能自觉自愿的正常理制度巡楼制度前台管理制度。并将应用表格重新按照统标准制作,并下发使用。加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,及时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,改进工作作风,提高服务意识。有针对性地开展部门培训工作,组织学习物业管理条例物权法等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。对区新进员工的招聘培训工作。机关食堂用餐人次早餐人∕次午餐人∕次晚餐人∕次合计共人∕次。公寓住宿人员情况公寓常住间,人。有关物业年终总结报告请勿照搬硬抄备印刷。进入区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开始准备工作,为月日顺利交屋做好准备。有关物业年终总结报告请勿照搬硬抄。我队结合处站的工作要求,开展了对标准规范的达标对标和知识竞赛,把全队员工和食堂水厂嘉兴公司绿化公司及所有的外包外聘员工也纳入到这次对标达标竞赛的活动中,并给各班组发了标准规范的学习资料及答题试卷。要求每位员工必须亲自答题,并排列了竞赛考核表,对员工的现场操作进行考核,最后再闭卷考核次。两次试卷,次现场考核计入总分,评出标准规范岗位服务名星名,进行表春检和冬防保温工作。完成了凤祥苑南区和北区的楼房外粉,美化了环境,丰富了小区人们的生活。为了有力保障生产服务生活,综合服务队在春节中秋及十等节假日里,正常工作,在工作期间继续开展保障安全综合自查活动。对小区个配电室定期进行卫生吹扫和清理,认真检查高低压箱线路的紧固状况绝缘接地线是否牢固有效周边有无安全警示牌灭火器是否正常等,以求消除安全隐患,确保供电正常。有关物业年终总结报告极其忙碌而又充实的年又要过去了,过去年的辛苦拼搏,定让你在工作中有了更多的提升,让我们总结过去,拥抱未来,起来学习写,以免人犬冲突等问题的发生。针对前期管理方面存在的些问题,强调并加大检查公寓业主次装修情况,经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。区工作准备与地产集团销售中心沟通联络,取得区所有业主祥细资料及户型图,提前做好交屋准备,提高工作效率。对区交屋需要的程序资料进行思考准备,改进完善制定区交屋程序,避免产生同样的及失误。根据区资料参考物权法等法规对区所需文件进行整理准备,并请示集团后静心回顾这年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每项任务,踏踏实实的最好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这年的工作情况总结如下认真学习。我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听多想多问和均有明显的改观,多次受到公司领导的肯定及表扬。区商铺及公寓的保洁开荒工作。综上所述,这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了些成绩,但由于时间所限,有部分工作仍在继续进行中,我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为区的筹备工作,同时在制定落实公司部门现有规章制度,提升部门工作作风,在努力完成经济效益指标的基础上,有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则,调动员工的积极性,保质保量的完成各项工作。检查甜水水源井和供水系统各流程运行情况,对设备进行自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。有关物业年终总结报告请勿照搬硬抄。机关食堂用餐人次早餐人∕次午餐人∕次晚餐人∕次合计共人∕次。公寓住宿人员情况公寓常住间,人。对嘉兴公司绿化公司和机关食堂根据标准规范进行现场检查,签单整改通知协议,不定期检查,出现的问题令其按时整改,取得了明显的效果。精心组织,顺畅有序的进行下半年进行区全面交屋入伙工作,安排交屋后需要维修项目工作,做好回访。区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。保洁管理接管管业部后,针对之前存在的问题,立即对工作情况进行整体安排。是对人员分工工作范围工作标准作息时间工作周期和频率等内容统计进行布臵,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名公寓实行班制,保证早点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁明亮的视觉享受。是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量是对费用计划进行掌握,并在原有工作基础上进行分析,提出责任,也维护了物业公司的利益不受损失。加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。管理小区内养犬问题,是下发小区内加强管理养犬规定的通知,并公示举报电话是请民主广场派出所配合,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知是专门设部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人犬冲突等问题的发生。针对前期管理方面存在的些问题,强调并加大检查公寓业主次装修情况,经发现,按学练结合的原则,从元月到月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进日常岗位练兵活动,员工技能素质有了明显提高。月日早上,第物业服务站综合服务队,召开了由全队员工嘉兴公司绿化公司等名员工参加的贯标对标找差距,用心服务争流动员大会,要求员工统思想提高认识,对标找差距服务争流,为下半年工作和全年业绩目标的完成奠定坚实的基础。会议首先传达了处领导上半年工作调研总结和下半年重点工作安排的讲话精神,结合站领导对综合服务队各项工作的要求,号召全体员工从现在开始,要加强对标准规范的学习和运用,从点滴的小事做年终总结吧。但是年终总结你学会怎么写了吗下面是关于物业年终总结篇,仅供参考,欢迎大家阅读。年年初,由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把年上半年个人工作总结汇报如下强化部门制度建设由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。制度建设共则例会制度投诉处理规定物业服务收费管理制度维修处理规定资料档案自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。有关物业年终总结报告请勿照搬硬抄。机关食堂用餐人次早餐人∕次午餐人∕次晚餐人∕次合计共人∕次。公寓住宿人员情况公寓常住间,人。对嘉兴公司绿化公司和机关食堂根据标准规范进行现场检查,签单整改通知协议,不定期检查,出现的问题令其按时整改,取得了明显的效果。精心组织,顺畅有序的进行备印刷。进入区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开始准备工作,为月日顺利交屋做好准备。有关物业年终总结报告请勿照搬硬抄。我队结合处站的工作要求,开展了对标准规范的达标对标和知识竞赛,把全队员工和食堂水厂嘉兴公司绿化公司及所有的外包外聘员工也纳入到这次对标达标竞赛的活动中,并给各班组发了标准规范的学习资料及答题试卷。要求每位员工必须亲自答题,并排列了竞赛考核表,对员工的现场操作进行考核,最后再闭卷考核次。两次试卷,次现场考核计入总分,评出标准规范岗位服务名星名,进行表处理,如同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。管理小区内养犬问题,是下