务增长点。开拓寿险市场,尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在体化营销方面多动脑筋多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。保险公司年度工作总结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,透过这几个月的工作和学习,让我进步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作潜力和学习潜力。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮忙,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面工员值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进‚以德经营,诚信为民‛的进程,认真贯彻执行营业人员服务规范和管理规定,制定了系列礼貌服务廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年度对本人的业绩实行‚票否决‛,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事为理解全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和推荐用心落实礼貌优质服务措施,坚持实行礼仪服务礼貌用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。存在的主要问题年来,我们虽然取得了明显的成绩,但也存在在些问题。主要表此刻公司的业务各种车辆的的承保工作,用心采取优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对群众运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。是大力发展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险方面能够促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种用心有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工车险市场,加大新工程新项目的拓展力度,坚决的丢弃‚垃圾保费‛今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的‚垃圾‛业务。是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目新上工程名录,并和交警部门汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集带给新车信息,对潜在的新业务新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。是已失业务不放下。我们不仅仅对年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公保险人员年度个人工作总结报告范文请勿照搬硬抄万元以上的大客户,进步的加深企业对我们公司的信任和支持。是与客户服务部同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。是平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。今年在总公司的指导下从营销部招募了人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,务规范和管理规定,制定了系列礼貌服务廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年度对本人的业绩实行‚票否决‛,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事为理解全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和推荐用心落实礼貌优质服务措施,坚持实行礼仪服务礼貌用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。存在的主要问题年来,我们虽然取得了明显的成绩,但也存在在些问题。主要表此刻公司的业务发展步伐放缓,市场占有率有下降的趋势。造成这问题的原因,主要有以下几个方面是市场竞争不够规范。县财产保险市场几年来随着经营主体的增加,竞争日趋激烈。在这种状况下,有些公司不按市场经济规律办事,进行恶意竞争,有的甚至臵国家的法律法规而不顾,违规操作。此刻好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险致学生家长的封信和就医服务指南及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险方面能够促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种用心有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校园方职责保险承保工作,县区内个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方职责险,截止月底受理教职员工和在校学生意外事故起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。用心进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象是严格实行规范化管理。实行了‚集中核保集中理赔‛,按照保监会的规队伍建设的同时,带动全体员工奋发向上扎实工作,打造支素质过硬的员工队伍,为公司的进步发展带给足够的人力支持。是深入学习贯彻党的十届中全会精神,了解掌握国家经济发展‚十‛规划的要点,进步转变思想观念,用心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,注重运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的用心性和主动性。是正确处理规模与效益当前与长远做大和做强的关系,认真贯彻‚防风险保效益促发展‛的方针,坚持‚近期有效长期有利‛的原则,加强整体竞争力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量占领市场。是继续加强与公安交警教育卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高各种车辆学平险校园方职责险和医疗职责险的承保率。是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待性质不同的案件,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。是针对竞争和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加准确。尤其大力开展了‚理赔无忧金牌服务工程‛,建立理赔服务绿色通道,对保户带给了及时快捷的服务。是进步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进步推出了‚承诺服务‛和‚限时服务‛,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件天赔付。同时我们在加强小时值班的基础上,设立和配臵了专门的接线员勘查员值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进‚以德经营,诚信为民‛的进程,认真贯彻执行营业人员明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,个性是些代理业务。根据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。开拓寿险市场,尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的