是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。劳动合同的签定,原计划在十月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。管理体制和考核机制还不够健全。销售人员的招聘效果不是很佳。部门助理年终个人工作总结网络版。部门助理年终个人工作总结年,我在公司的正确领导下,在公司各部门的支持下,严格执行公司工作精神,遵守公司工作纪律,立足本服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,其实许多员工也许打交道的第个人是企业人力资源部的员工,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。与同行业的公司建立了良好的关系与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,慈铭爱康阳光等让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程薪酬水平有了定了解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使各部门的招聘计划求将具体的负责人或部门协助人或部门要求完成的时间要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。协助财务部的工作,在每月日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。每周休息日实行了值班制度,根据休息日值班人员表进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录登记好其它工作情况。文件档案管理规范了全公司员工的人事档案,并按部门归属实行分类存放并制作了相应的接待客人达余人,较去年增加余人。制定了新员工上岗培训手册修订了员工手册恳请领导审批,尽快使新上岗员工培训有章可循完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布臵的各项临时性工作,年来的工作,我有收获,也有教训。与公司的要求,客人的要求还有定距离,工作中还存在着这样那样的问题和缺陷,我注意到尤其是人才引进医疗服务质量护理服务质量方面,需要用严格的规章制度,操作规程,责任意识,进步规范医疗行为。需要强化服务理念,培训提升服务技能。员工队伍需要以企业文化,发展优势,环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。优秀人才需要创造条件予以鼓励。服务实施需要各部门的配合部门助理年终个人工作总结网络版致齐心协力,把工作做好,促进公司业务在激烈市场竞争中得到发展。诚心耐心,处理好客户投诉工作我主要负责投诉处理工作,充分认识到我们公司在服务工作中存在的不足,从提高我们公司服务态度与服务质量出发,急客户所急,想客户所想,诚心耐心处理好投诉工作。对客户正确合理的投诉意见,我及时办理,马上解决,应由其他部门解决的,及时转送,及早解决,尽量获得客户的满意。对客户不正确不合理的投诉意见,我耐心做好解释说明工作,获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中,始终以良好的态度对待客户,有委屈自己忍受,也要让客户满意。明年工作计划对我们部门明年工作,我着重抓好点是加强业务学习,解,可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整,以便能使各部门的招聘计划顺利完成。人才库的初步建立根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况,浏览人才网站,将些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料,进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才联系方式的正确。以服务意识改进服务技能,提高服务质量。服务意识决定服务技能,决定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务,更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院,更注重过程感受。因此提高员工服务意识服务技能非常重真做好本职工作。同时,努力学习文化,学习业务知识和技能,提高自己的业务工作水平,坚持精益求精,丝不苟的原则,认真对待每项工作,坚持把工作做完做好,保证本部门工作正常有序开展。团结协作,做好部门管理工作我是部门主任兼服务管理助理,管理好部门,促进部门工作发展,完成公司布臵下达的各项工作任务,是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广,涉及投诉处理稽核电话回访抽查业务竞争对手回访等,是公司的窗口单位。为此,我是加强对职工的管理,要求每个职工牢记自己的岗位职责,树立服务意识,认真做好各项工作,获得客户的满意是做到以人为本,爱护关心职工,增加部门凝聚力,使大家团年,我虽然取得了定的工作成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,勤奋刻苦,做好自己的本职工作,提高工作质量,为公司持续快速发展做出应有的努力与贡献。完成总经理交办的临时性工作。认真做好人力资源招聘工作根据中心工作需要和领导要求,与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投作,做好部门管理工作我是部门主任兼服务管理助理,管理好部门,促进部门工作发展,完成公司布臵下达的各项工作任务,是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广,涉及投诉处理稽核电话回访抽查业务竞争对手回访等,是公司的窗口单位。为此,我是加强对职工的管理,要求每个职工牢记自己的岗位职责,树立服务意识,认真做好各项工作,获得客户的满意是做到以人为本,爱护关心职工,增加部门凝聚力,使大家团结致齐心协力,把工作做好,促进公司业务在激烈市场竞争中得到发展。诚心耐心,处理好客户投诉工作我主要负责投诉处理工作,充分认识到我们公司在服务工作中存在的不足,从提高我们公司服务态度诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,其实许多员工也许打交道的第个人是企业人力资源部的员工,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。与同行业的公司建立了良好的关系与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,慈铭爱康阳光等让我在招聘的进程中,对他们的人员招聘流程薪酬水平有了定通讯业务的办理每月日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部。每月日前办理公司的虚拟网业务。工作中存在的不足与问题进入公司以来,我努力争取把工作做得更好更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。劳动合同的签定,原计划在十月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。管理体制和考核机制还不够健全。销售人员的招聘效果不是很佳。部门助理年终个人工作总结网络版。部门助理年终个人工作总结年,我在公司的正确领导下,在公司各部门的支持下,严格执行公司工作精神,遵守公司工作纪律,立足本识。质量第,客户至上的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力耐力,服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量服务质量不断提升。主要做了以下几方面的工作做好总经理助理工作在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。年工作目标工作量在上年基础上增加百分之十以上效益增加百分之十以上带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉在总经理领导下负责中心具体管理工作的布臵实施检查督导落实情况。协助总经理调查研究了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。劳动合同的签定,原计划在十月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。管理体制和考核机制还不够健全。销售人员的招聘效果不是很佳。劳动纪律管理本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成定影响力的部门领导和职员,如不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。办公设备及办公用品对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过关于各要。我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。从仪容仪表到服务用语,从语言表达到服务技能和手势表情,都要进行训练,让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的给予及时表彰,鼓励大家学习。些医生护士经常受到客人表扬赞许,赢得客户的感谢声,有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中分享到愉悦,体验到充实和满足。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每个护士都能做到对于些年迈肢体残疾行动不便的老人主动帮扶陪检,尽可能为客人提供方便。把的关爱传递给客人,用我们优质服务赢得客人,维护品牌,扩大社会影响,提升企业品质,提高企业公信力。今年我们诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,其实许多员工也许打交道的第个人是企业人力资源部的员工,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,