规范参保人员配购药品，提倡文明服务，特制定本制度。

职责店经理全面负责指导督促检查医保日常工作。

流程和医保定点零售药店服务公约，方便参保人员购药。

人员配备及要求门店必须配备名以上执业药师并注册到店，确保执业药师在岗服务。

门店任命名医疗保险管理服务员，负责协调督促执业药师及营业员规范执行医保管理制度。

负责与医疗保险信息中心的对帐结算工作及医保用药服务的管理，协同医保中心做好相应的管理工作。

门店营业员必须熟情况反馈至顾客。

医保操作流程与规范目的为规范参保人员合理配购药品，指导市民合理用药，特制定本制度。

职责店经理全面负责指导督促检查医保日常工作。

焦作市国控大药房连锁有限公司宝丰西站店城镇基本医疗保险内部管理制度目的以参保人员为中心，确保药品质量服务质量，保障用药安全有效用药与诊断是否相符，有无医生签字等。

遇不规范处方做好不规范处方记录。

对有问题的处方，不得擅自更改，需经原处方医师更改，重新签字后方可调配。

药品的销售参保人员购买非处方药品时，应详细了解病人的用药史，为参保人员提供用药咨询等药学服务，必要时应叮嘱病人去医院就医。

合理用药指导服务当顾客有咨询需求或较大量购买医保定点零售药店日常管理制度优质专选版医保有关规定，逐核对外配处方所列药品品种进行核验，凡不符合规定的，不予配给或请处方医师更正后配给。

核价和帐户划扣严格执行国家和我县药品以及医疗保险药品支付政策，准确核价。

提供处方外配服务时，应当在外配处方上注明合计价格如外配处方的药品是通用名时，应由参保人员自由选择不同价格的同种通用名药品。

药店必须提供所购制度。

负责与医疗保险信息中心的对帐结算工作及医保用药服务的管理，协同医保中心做好相应的管理工作。

门店营业员必须熟悉医保用药目录政策，掌握医疗保险专用计算机的操作知识，能在执业药师或药师指导下提供服务。

管理规范保证服务质量，为参保人员提供规定范围内的处方药品外配服务和非处方药品的自购服务。

认真履行与医保中心签定政策制度规定，提供文明服务。

管理概要操作规范穿公司统的工作服佩带药师胸卡及工号牌仪表端正准时上岗不离岗不干私活。

配方做到查和对。

参保人员购买医保范围内的非处方药时，药师要做好用药指导和审核工作，推荐使用同效低价药品。

发药时核对姓名药名数量讲清用法用量。

医保定点零售药店日常管理制度优质专选版。

药品品种的核验根据宝丰西站店城镇基本医疗保险内部管理制度目的以参保人员为中心，确保药品质量服务质量，保障用药安全有效，执行政府医保政策价格政策，维护参保人员的身体健康和安全用药合法权益，特制定本制度。

职责店经理负责医保定点零售药店的日常管理工作。

执业药师药师营业员负责医保日常操作。

管理制度硬件要求设立独立的医保电选版。

每天晚上结束营业前结清当日销售，日清月结。

禁止行为超量超范围供应药品，杜绝外错事故的发生。

以滋补品保健品或以其它物品代替药品，或以处方药代替非处方药，以种药品代替他种药品。

以不正当竞争形式进行营销活动。

向参保人员销售假药劣药。

持卡人为非参保人员本人使用时不予确认持卡人身份直接给予刷卡的。

发现参保人员持用脑管理系统建立清晰准确的药品进销存台账。

在门店显著位置张贴公示公司统制作的参保人员须知医保定点零售药店配购药操作流程和医保定点零售药店服务公约，方便参保人员购药。

人员配备及要求门店必须配备名以上执业药师并注册到店，确保执业药师在岗服务。

门店任命名医疗保险管理服务员，负责协调督促执业药师及营业员规范执行医保管理资料保留妥善保存外配处方处方药销售记录和其他处方药品销售记录。

配购药品明细存根联按日期号顺序每天装订成册，以备核查。

医保文件装订成册，医保相关记录与凭证每年归档，以备核查。

医保门店文明服务规范目的为规范参保人员配购药品，提倡文明服务，特制定本制度。

职责店经理全面负责指导督促检查医保日常工作。

格如外配处方的药品是通用名时，应由参保人员自由选择不同价格的同种通用名药品。

药店必须提供所购药物的明细药价和帐户划扣后余额，便于参保人员核对。

对于当日医保购买药品超过元的顾客，需详细了解顾客情况，如确需购买，应对其进行合理用药指导并记录。

配药药房必须提供与外配处方相符的药品，对处方所列药品不得擅自更改或代用房必须确保药品质量，严禁销售和使用假药劣药药品法第十十条规定。

复核处方药由执业药师依据处方详细复核，准确无误后发药。

非处方药可由营业员依据参保人员自购药品详细复核，准确无误后发药。

职责店经理全面负责指导督促检查医保日常工作。

店经理指定专人负责医保文件资料管理工作。

管理概要医保文件及时收集市医保办所发布的相关文的协议及有关规定，执行医保有关政策，按照公司医保操作流程规范操作。

做好参保顾客暂缺药品缺货登记工作，记录顾客的姓名地址联系电话，尽快解决。

具有定的技能和专业知识，熟悉药品知识，掌握最新药品信息。

处方的审核审核处方是否为正规医疗机构处方。

审核处方书写是否完整规范，病人信息是否正确，处方有无配伍禁忌，是否超剂量，脑管理系统建立清晰准确的药品进销存台账。

在门店显著位置张贴公示公司统制作的参保人员须知医保定点零售药店配购药操作流程和医保定点零售药店服务公约，方便参保人员购药。

人员配备及要求门店必须配备名以上执业药师并注册到店，确保执业药师在岗服务。

门店任命名医疗保险管理服务员，负责协调督促执业药师及营业员规范执行医保管理医保有关规定，逐核对外配处方所列药品品种进行核验，凡不符合规定的，不予配给或请处方医师更正后配给。

核价和帐户划扣严格执行国家和我县药品以及医疗保险药品支付政策，准确核价。

提供处方外配服务时，应当在外配处方上注明合计价格如外配处方的药品是通用名时，应由参保人员自由选择不同价格的同种通用名药品。

药店必须提供所购方处方药销售记录和其他处方药品销售记录。

配购药品明细存根联按日期号顺序每天装订成册，以备核查。

医保文件装订成册，医保相关记录与凭证每年归档，以备核查。

医保门店文明服务规范目的为规范参保人员配购药品，提倡文明服务，特制定本制度。

职责店经理全面负责指导督促检查医保日常工作。

营业员严格执行医保各项医保定点零售药店日常管理制度优质专选版。

配售其他处方药品时，驻店执业药师应详细了解病人的用药史，按有关规定进行配药。

药房必须确保药品质量，严禁销售和使用假药劣药药品法第十十条规定。

复核处方药由执业药师依据处方详细复核，准确无误后发药。

非处方药可由营业员依据参保人员自购药品详细复核，准确无误后发药。

医保定点零售药店日常管理制度优质专选医保有关规定，逐核对外配处方所列药品品种进行核验，凡不符合规定的，不予配给或请处方医师更正后配给。

核价和帐户划扣严格执行国家和我县药品以及医疗保险药品支付政策，准确核价。

提供处方外配服务时，应当在外配处方上注明合计价格如外配处方的药品是通用名时，应由参保人员自由选择不同价格的同种通用名药品。

药店必须提供所购，长期保存。

医保存根根据财务规定年限保存，其他资料装订成册，保存年备查。

药品品种的核验根据医保有关规定，逐核对外配处方所列药品品种进行核验，凡不符合规定的，不予配给或请处方医师更正后配给。

核价和帐户划扣严格执行国家和我县药品以及医疗保险药品支付政策，准确核价。

提供处方外配服务时，应当在外配处方上注明合计价名地址联系电话，尽快解决。

每天晚上结束营业前结清当日销售，日清月结。

禁止行为超量超范围供应药品，杜绝外错事故的发生。

以滋补品保健品或以其它物品代替药品，或以处方药代替非处方药，以种药品代替他种药品。

以不正当竞争形式进行营销活动。

向参保人员销售假药劣药。

持卡人为非参保人员本人使用时不予确认持卡人身份直接给予刷卡件，并组织医保柜人员学习。

及时收集公司所发布的医保工作信息。

医保资料按规定做好医保药品销售的有关质量台帐。

医保销售存根联，按销售日期有序整理装订成册，归档保存，以便查询。

医保外配处方药销售记录其他处方药品销售记录不规范处方记录医保政策及文件学习记录等。

其他与医保相关的台帐记录等。

整理归档及时整理医保文件脑管理系统建立清晰准确的药品进销存台账。

在门店显著位置张贴公示公司统制作的参保人员须知医保定点零售药店配购药操作流程和医保定点零售药店服务公约，方便参保人员购药。

人员配备及要求门店必须配备名以上执业药师并注册到店，确保执业药师在岗服务。

门店任命名医疗保险管理服务员，负责协调督促执业药师及营业员规范执行医保管理药物的明细药价和帐户划扣后余额，便于参保人员核对。

对于当日医保购买药品超过元的顾客，需详细了解顾客情况，如确需购买，应对其进行合理用药指导并记录。

配药药房必须提供与外配处方相符的药品，对处方所列药品不得擅自更改或代用。

配售其他处方药品时，驻店执业药师应详细了解病人的用药史，按有关规定进行配药。

药政策制度规定，提供文明服务。

管理概要操作规范穿公司统的工作服佩带药师胸卡及工号牌仪表端正准时上岗不离岗不干私活。

配方做到查和对。

参保人员购买医保范围内的非处方药时，药师要做好用药指导和审核工作，推荐使用同效低价药品。

发药时核对姓名药名数量讲清用法用量。

医保定点零售药店日常管理制度优质专选版。

药品品种的核验根据。

营业员严格执行医保各项政策制度规定，提供文明服务。

管理概要操作规范穿公司统的工作服佩带药师胸卡及工号牌仪表端正准时上岗不离岗不干私活。

配方做到查和对。

参保人员购买医保范围内的非处方药时，药师要做好用药指导和审核工作，推荐使用同效低价药品。

发药时核对姓名药名数量讲清用法用量。

医保定点零售药店日常管理制度优质专的。

发现参保人员持用涂改伪造变造的处方仍给予配药。

医保中心规定的其它禁止行为。

医保专用电脑仅限医保工作使用，任何人律不准私自挪作他用，包括上网打游戏等。

处罚公司总部及门店加强内部自查工作，主动适应医保政策。

对违反医保有关