闲杂人员聊天。

严禁看书看报嘻笑打闹，做与工作无关的事情。

严禁倚靠款台或会客吃东西及水杯放在款台上。

严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维品，则在收银机输入该商品后位的货品条码按结束。

在每位顾客的选中的商品扫描完成确认无误后，向顾客报出收银机显示的合计应付款金额，敲击键盘最右侧的键而后键入，等待顾客付款，顾客付款后在付款金额栏内输入金额按结束，等待钱箱弹出，取出屏幕显示应找零数量的现金，撕下小票，合并交付于顾客，结束本单。

如顾客选择校园卡通方式付款，则在屏幕显示的方框内输入顾客消费额，并用鼠标点击屏幕左下方的收款方式选择卡通，在校园卡通刷卡器上输入金额，敲击结账，待顾客将卡臵于刷卡确认早班收银金额无误后，留下零钱请准确确认，旦出现将由两人共同承担责任开始收银晚班打指纹签到打指纹签到穿工作服，佩戴工作证与上班收银员共同确认早班收银金额无误后，留下零钱请准确确认，旦出现将由两人共同承担责任开始收银当天最后班收银结束后，晚班工作人员打扫卖场及超市营销实训室办公室清洁，并讲饮水机欢迎地毯放回卖场内部，待店长助于准时打开卖场大门将饮水机装满饮水后搬至微企创业实训点大门右侧将欢迎光临地毯放臵于进门处表示迎接顾客将卖场内大型杂物处理掉，收银台整理整洁在店长助理处领取零钱，记清所领金额打开收银机如插线板没开应先开插线板，点击收银系统，登录自己个人账号开钱箱，按照大面额在左小面额在右原则将零钱臵于机钱箱内收银员员工手册范本打印版规操作或误操作而造成机无法正常工作，从而影响正常销售者，纳入当月考核，对情节严重者给予元的经济处罚。

收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者，每人每次给予元的经济处罚。

收银员员工手册范本，是财务部派到楼面工作的部门。

，员工纪律归楼面管，若因工作与楼面发生矛盾，由楼面负责协调，特殊情况由财务部楼面部共同解决。

抽取营业款，也不得代人签单模仿签单涂改单据。

经发现，公司将会严重处罚，并按贪污处理，若需涂改单据必须经总经理签字。

，务必核对有否总经理或董事批示方可接收，若放方面多次因备用金留错而造成长短款现象者，根据次数多少纲入当月考核。

除两名收银组长外，其它收银员律不能进行退货业务，否则按违纪论处，情节严重者罚款元对于商品打折业务，须经相关领导签字许可，不可私自打折，若发现，除对折让金额个人承担外，并处以折让金额倍的罚款。

收银员引起顾客投诉处罚制度因操作失误，造成多扫而引起顾客投诉者，除纳入当月考核外，即每次扣分。

收银员因工作责任心不强，造成漏扫商品者，除按漏扫商品售价倍金额陪偿外，每次罚款元。

因收银员态度原因而员因吃饭倒班不合理，造成因顾客排队抱怨者，根据情节纳入当月考核。

收银员日常纪律考核标准及处罚制度对激励机制倒班不满，但又不当面指出不满原因而在背地乱说者，每次扣分。

收银员工作区域即收银台脏乱差者，依据对超市危害严重性，对其纳入当月考核。

收银员因请假手续不清，而造成前台无人收款现象者，对收银组长。

纳入当月考核。

对当事人处以元的处罚。

收银员未严格按照收银工作流程及服务用语操作和接待顾客者，每次每人扣分，对类教不改者处以元的罚款。

在微机硬件维护方面，由于违银工作时，不可擅自离开收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客不满与抱怨。

如每发现次者，纳入当月考核，对情节严重者罚款元。

收银员不能为自己的亲朋好友结算收款，以免造成不必要的误会和可能产生的，收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的盗窃。

违者除补尝损失的倍外，罚款元，情节严重者，予以辞退。

收银台上除茶水外，收银员不能放臵其他任何私人物品，因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品，如机无法正常工作，从而影响正常销售者，纳入当月考核，对情节严重者给予元的经济处罚。

收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者，每人每次给予元的经济处罚。

收银员员工手册范本，是财务部派到楼面工作的部门。

，员工纪律归楼面管，若因工作与楼面发生矛盾，由楼面负责协调，特殊情况由财务部楼面部共同解决。

抽取营业款，也不得代人签单模仿签单涂改单据。

经发现，公司将会严重处罚，并按贪污处理，若需涂改单据必须经总经理签字。

，务必核对有否总经理或董事批示方可接收，若有任何差错由收银员自己赔偿私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，以免他人误会，违者除纳入当月考核外，罚款元。

收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，因随意打开收银机抽屉，既引人注目造成不安全因素，也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑，或造成不安全的事故发生。

如有此类现象发生者纳入当月考核。

造成安全隐患者，追究其经济责任。

不启用的收银通道须用链条连接，以免顾客混出卖场，从而造成不必要的商品损失，如有此现象者，纳入当月考核，对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外，罚款元。

在备用金的情节严重者予以开除。

不遵守公司内的各项规章制度者，罚款元。

擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值倍的罚款。

严禁以结帐点款无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。

严禁上班时间打私人电话谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。

严禁看书看报嘻笑打闹，做与工作无关的事情。

严禁倚靠款台或会客吃东西及水杯放在款台上。

严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维对并签工号的，罚当事收银员无偿加班，在前台来巡视，直到抓住下位不检查的收银员为止抓不住就直无偿加班。

，迟到分钟之内者，罚款元迟到分钟者罚款元迟到分钟以上者按旷工处理并处元罚款。

含病假，不准代替请假或电话请假，未得到批准擅自不出勤者，按旷工处理并处元罚款。

，罚款元软磁元硬磁元。

，不用礼貌用语遭顾客不满投诉者，罚款元。

，与顾客发生争吵顶撞辱骂顾客或服务态度恶劣者，罚款元，严重者予以开除。

元。

吃饭时间除外，处以所购商品价值双倍罚款。

收银员员工手册范本收制度处理。

情节严重者予以开除。

不遵守公司内的各项规章制度者，罚款元。

擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值倍的罚款。

严禁以结帐点款无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。

严禁上班时间打私人电话谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。

严禁看书看报嘻笑打闹，做与工作无关的事情。

严禁倚靠款台或会客吃东西及水杯放在款台上。

严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业起顾客轻微抱怨者，每次扣分分引起顾客强烈不满者，每次依据情节轻重处罚元造成不良影响的，即被媒体报道者，当月下浮基本工资的。

收银员因吃饭倒班不合理，造成因顾客排队抱怨者，根据情节纳入当月考核。

收银员日常纪律考核标准及处罚制度对激励机制倒班不满，但又不当面指出不满原因而在背地乱说者，每次扣分。

收银员员工手册范本打印版。

工作班次及工作流程早班值班员工在店长助理开门后进入超市营销实训室办公室，刷指纹签到穿工作服，佩戴工作证私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，以免他人误会，违者除纳入当月考核外，罚款元。

收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，因随意打开收银机抽屉，既引人注目造成不安全因素，也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑，或造成不安全的事故发生。

如有此类现象发生者纳入当月考核。

造成安全隐患者，追究其经济责任。

不启用的收银通道须用链条连接，以免顾客混出卖场，从而造成不必要的商品损失，如有此现象者，纳入当月考核，对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外，罚款元。

在备用金的规操作或误操作而造成机无法正常工作，从而影响正常销售者，纳入当月考核，对情节严重者给予元的经济处罚。

收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者，每人每次给予元的经济处罚。

收银员员工手册范本，是财务部派到楼面工作的部门。

，员工纪律归楼面管，若因工作与楼面发生矛盾，由楼面负责协调，特殊情况由财务部楼面部共同解决。

抽取营业款，也不得代人签单模仿签单涂改单据。

经发现，公司将会严重处罚，并按贪污处理，若需涂改单据必须经总经理签字。

，务必核对有否总经理或董事批示方可接收，若罚款元对于商品打折业务，须经相关领导签字许可，不可私自打折，若发现，除对折让金额个人承担外，并处以折让金额倍的罚款。

收银员引起顾客投诉处罚制度因操作失误，造成多扫而引起顾客投诉者，除纳入当月考核外，即每次扣分。

收银员因工作责任心不强，造成漏扫商品者，除按漏扫商品售价倍金额陪偿外，每次罚款元。

因收银员态度原因而引起顾客轻微抱怨者，每次扣分分引起顾客强烈不满者，每次依据情节轻重处罚元造成不良影响的，即被媒体报道者，当月下浮基本工资的。

收收银员员工手册范本打印版员员工手册范本明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。

本管理制度适用于综合超市有限公司下属各门店。

每月正负差异在规定范围内。

无顾客投诉。

唱收唱付，礼貌用语到位指顾客能听清，听懂，不会产生误会。

全勤。

操作机熟练，业务能力强，点钞速度快。

遵守店内及部门各项规章制度。

团队精神及上进心较强。

服务态度热情亲切。

收银组劳动纪律严禁为亲朋好友结帐劝其到其他款台结帐，以免产生误会。

严禁携带私人现金上岗，如发现视同货款上缴。

如与顾客发生争吵辱骂殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款规操作或误操作而造成机无法正常工作，从而影响正常销售者，纳入当月考核，对情节严重者给予元的经济处罚。

收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者，