项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升档案管理行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也事的些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。工作成果与存在的问题工作成果办公设备大桶水等各项台账建立完备餐饮酒店订票等各项服务基本完善每日巡检各项检修维护顺利进行各类账目报销流程规范其他服务跟进工作有序进行。存在的问题工作不够精细化前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这点。在服务支持上,会议室茶水间前台大厅,楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。公司前台年终工作总结不知不觉,我加入公司已经年多的时间了。在这里我从学校的名学生踏上了工作岗位成为名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有司内部文件领导安排交付的其他工作。工作收获及体会在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第份工作,作为个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也会以这十个字为准则来要求自己,以积极我会按照这个想法努力做下去。曾经的位朋友对我说过句话不断的努力和坚持是种真正的等待,等来的也许就是属于自己的个机会。是啊,我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进步提高于加强。树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。公司前台年终工作总结打印版。工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气性格做好线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点施工技巧方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难公司前台年终工作总结打印版形成,步入正轨还需段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们直不断地搞好员工培训提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有搞好礼仪培训规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到微笑服务态度和蔼这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响声之内接起电话,第句话先报家门您好,天元物业号人为您服务。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说你好,这样,即提升了客务部的形象,在时接入,本年度无例会议延时情况出现在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。费用报销合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周汇总收集报销单据,周找领导签字后录入系统,并做好登记工作。年来,录入报销单据余份。合同录入余份。综合事务工作。年月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂管理等工作。后期,又接手信息采编会议记录联通之窗行政库管理等工作。至月底,共接待公安查询次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息篇,采编联通之窗期。对笔记本台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。,应以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼安外臵阳台罩的,经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。改变职能建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第位,收费放在第位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都样,甚至收与不收个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。期收费率从提高到期从提升到期从提升到。加强培训提高业务水平物业管理行业是个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做个合格,称职的员工。这也直是今后工作努力的目标和方向。,应以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为的员,我们将奉献自己的份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会通过这将近个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好,来年工作计划。平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下同事的帮助下自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。公司前台年终工作总结时间总是转瞬即逝,在公司工作的年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将年来的学习工作情况总结如下工作内容在这年中,我采用了看问学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结下我的所有具体工作内容负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净送文件至各级领导,签收文件,收发报刊打印复印办公文件,收发传真,制作办公表格等联已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的位朋友对我说过句话不断的努力和坚持是种真正的等待,等来的也许就是属于自己的个机会。是啊,我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进步提高于加强。树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。公司前台年终工作总结打印版。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按这点在工作中也深有感触。我也将如既往的认真协作积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升档案管理行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看