门的指导和监督。

市发展改革公安人社商务税务工商质检网信通信人行武汉分行营业管理部等相关部门按照各自职责，实施相诉，对乘客的投诉应当自受理之日起日内调查处理完毕合理确定网约车运价，实行明码标价，需要实行动态加价的，应当制定动态加价规则，向市价格部门备案，并向社会公告网约车不得安装顶灯空车待租标志灯等巡游出租汽车标识，可以在接入平台的车辆上张贴或喷涂网约车标识按照税务机关规定的方式向乘客提供出租汽车保证网络由驾驶员或者网约车平台公司向区交通运输管理部门提出申请，并提交以下材料交通行政许可申请书身份证驾驶证及复印件近期寸彩色登记照片张。

区交通运输管理部门按照本细则规定的条件进行核查，符合条件的，由市出租汽车管理部门组织考核，对考核合格的驾驶员发放注册有效期为年的网络预约出租汽车驾驶员证。

第章经营规范第十条平区交通运输管理部门按照本细则规定的条件进行核查，符合条件的，由市出租汽车管理部门组织考核，对考核合格的驾驶员发放注册有效期为年的网络预约出租汽车驾驶员证。

年武汉市网约车新政打印版。

价格部门应当对网约车价格行为进行监督管理，依法查处价格违法行为。

税务机关应当对网约车平台公司和驾驶员的税收行为进行监督管年武汉市网约车新政打印版车新政第条目的与依据为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法交通运输部工业和信息化部公安部商务部工商总局质检总局国家网信办令年第号，以下简称暂行办法，结合我市实际，制定本细规定遵守网约车运营服务规定，按照约定的时间和地点乘车自觉履行与网约车平台经营者达成的电子协议，按照约定标准及方式支付车费不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求不得携带易燃易爆有毒等危害公共安全的物品乘车不得在车内吸烟吐痰扔杂物和损坏车内设施设备醉酒者乘车的，应当有陪同监护人员法律法规规定的禁其所属的市出租汽车管理部门负责网约车的管理和监督工作。

区交通运输管理部门负责本辖区内网约车的日常管理和监督工作，接受市交通运输行政主管部门的指导和监督。

市发展改革公安人社商务税务工商质检网信通信人行武汉分行营业管理部等相关部门按照各自职责，实施相关监督管理。

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年武汉市网约十履行和承担法律法规和规章规定的其他义务和责任。

第十条驾驶员责任网约车驾驶员应遵守下列规定在许可的经营区域内从事经营活动按照运营服务规范和标准提供网约车运营服务保持车辆容貌和车内整洁卫生，保证车辆卫星定位装置应急报警装置等运营设备完好随车携带网络预约出租汽车运输证网络预约出租汽车驾驶员证严格按照服务务评价体系和乘客投诉处理制度，设置固定电话受理投诉，及时调查处理乘客投诉，对乘客的投诉应当自受理之日起日内调查处理完毕合理确定网约车运价，实行明码标价，需要实行动态加价的，应当制定动态加价规则，向市价格部门备案，并向社会公告网约车不得安装顶灯空车待租标志灯等巡游出租汽车标识，可以在接入平台的车辆上张贴或台生成的订单提供运营服务，不得拒载或中途甩客按照规定的计程计价方式收费，不得违规收费不得接入未取得经营许可的网约车平台或使用未取得经营许可的车辆提供网约车运营服务不得将车辆交由他人运营，不得巡游揽客，不得在巡游车营业站排队候客履行和承担法律法规规章规定的其他义务和责任。

第十条乘客责任乘客应当遵守下列第条管理部门市交通运输行政主管部门是本市网约车的行政主管部门，其所属的市出租汽车管理部门负责网约车的管理和监督工作。

区交通运输管理部门负责本辖区内网约车的日常管理和监督工作，接受市交通运输行政主管部门的指导和监督。

市发展改革公安人社商务税务工商质检网信通信人行武汉分行营业管理部等相关部门按照各自职责，实施相和服务质量保障制度文本法律法规要求提供的其他材料。

年武汉市网约车新政第条目的与依据为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法交通运输部工业和信息化部公安部商务部工商总局质检户籍或者取得本市居住证取得本市公安机关核发的以上机动车驾驶证并具有年以上驾驶经历无交通肇事犯罪危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续个记分周期内没有记满分记录无暴力犯罪记录自申请之日前年内无被吊销出租汽车从业资格证记录法律法规规定的其他条件。

第章许可程序第条平台申请和许可申请从性行为。

区交通运输管理部门依据本细则规定的条件审核后，对符合条件并登记为预约出租客运的车辆发放网络预约出租汽车运输证。

第十条驾驶员申请和许可申请从事网络预约出租汽车的驾驶员，由驾驶员或者网约车平台公司向区交通运输管理部门提出申请，并提交以下材料交通行政许可申请书身份证驾驶证及复印件近期寸彩色登记照片张。

台生成的订单提供运营服务，不得拒载或中途甩客按照规定的计程计价方式收费，不得违规收费不得接入未取得经营许可的网约车平台或使用未取得经营许可的车辆提供网约车运营服务不得将车辆交由他人运营，不得巡游揽客，不得在巡游车营业站排队候客履行和承担法律法规规章规定的其他义务和责任。

第十条乘客责任乘客应当遵守下列车新政第条目的与依据为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法交通运输部工业和信息化部公安部商务部工商总局质检总局国家网信办令年第号，以下简称暂行办法，结合我市实际，制定本细平台经营者达成的电子协议，按照约定标准及方式支付车费不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求不得携带易燃易爆有毒等危害公共安全的物品乘车不得在车内吸烟吐痰扔杂物和损坏车内设施设备醉酒者乘车的，应当有陪同监护人员法律法规规定的禁止性行为。

第条管理部门市交通运输行政主管部门是本市网约车的行政主管部门年武汉市网约车新政打印版总局国家网信办令年第号，以下简称暂行办法，结合我市实际，制定本细则。

第条适用范围本细则适用于在本市行政区域内从事网络预约出租汽车以下简称网约车经营服务管理及其他相关活动。

第条发展原则坚持高品质服务差异化经营的发展原则依法规范管理，切实保障消费者合法权益发挥市场配置资源的决定性作用，调节网约车数量和运车新政第条目的与依据为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法交通运输部工业和信息化部公安部商务部工商总局质检总局国家网信办令年第号，以下简称暂行办法，结合我市实际，制定本细线上服务能力认定结果，包括具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料，具备供相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料，数据库接入情况，服务器设置在中国内地的情况说明，网络安全管理制度和安全保护技术措施文本，提供支付结算服务的银行或者非银行支付机构签订的协议范本。

经营管理制度安全生产管理制驾驶员应遵守下列规定在许可的经营区域内从事经营活动按照运营服务规范和标准提供网约车运营服务保持车辆容貌和车内整洁卫生，保证车辆卫星定位装置应急报警装置等运营设备完好随车携带网络预约出租汽车运输证网络预约出租汽车驾驶员证严格按照服务平台生成的订单提供运营服务，不得拒载或中途甩客按照规定的计程计价方式网络预约出租汽车经营的，向市出租汽车管理部门提出申请，并提交以下材料网络预约出租汽车经营申请表投资人负责人身份资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书企业法人营业执照，属于分支机构的还应当提交营业执照，外商投资企业还应当提供外商投资企业批准证书服务所在地办公场所负责人员和管理人员等信息台生成的订单提供运营服务，不得拒载或中途甩客按照规定的计程计价方式收费，不得违规收费不得接入未取得经营许可的网约车平台或使用未取得经营许可的车辆提供网约车运营服务不得将车辆交由他人运营，不得巡游揽客，不得在巡游车营业站排队候客履行和承担法律法规规章规定的其他义务和责任。

第十条乘客责任乘客应当遵守下列。

第条适用范围本细则适用于在本市行政区域内从事网络预约出租汽车以下简称网约车经营服务管理及其他相关活动。

第条发展原则坚持高品质服务差异化经营的发展原则依法规范管理，切实保障消费者合法权益发挥市场配置资源的决定性作用，调节网约车数量和运价。

第条驾驶员条件申请从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下条件具有本市其所属的市出租汽车管理部门负责网约车的管理和监督工作。

区交通运输管理部门负责本辖区内网约车的日常管理和监督工作，接受市交通运输行政主管部门的指导和监督。

市发展改革公安人社商务税务工商质检网信通信人行武汉分行营业管理部等相关部门按照各自职责，实施相关监督管理。

年武汉市网约车新政打印版。

年武汉市网约相关监督管理。

年武汉市网约车新政打印版。

第章经营规范第十条平台责任网约车平台公司承担承运人责任，应当遵守以下规定保证运营安全，对服务中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任建立并落实服务质量管理制度，责令投诉较多服务恶劣的驾驶员或车辆退出营运，并将退出的驾驶员或车辆的信息报市出租汽车管理部门建立服费，不得违规收费不得接入未取得经营许可的网约车平台或使用未取得经营许可的车辆提供网约车运营服务不得将车辆交由他人运营，不得巡游揽客，不得在巡游车营业站排队候客履行和承担法律法规规章规定的其他义务和责任。

第十条乘客责任乘客应当遵守下列规定遵守网约车运营服务规定，按照约定的时间和地点乘车自觉履行与网约车年武汉市网约车新政打