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营销管理制度【打印版】_0

销售计划。做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。对辖区经销商营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。销售内勤岗位职责做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作及时在销售活动中,同管理销售部在接受合同前应对每份销售合同进行审核,旨在保证本企业产品能满足合同要求。所有销售合同的签定均由销售部经理及分公司总经理签字。销售合同必须加盖公司合同章方为有效。销售合同必须统由电脑管理,电脑打印。所有销售合同必须以公司统蓝本,任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改,需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。大宗工程合同的签定均由销售部经理会同总经理销售副总科研所主管生产厂长作出合同评审填写合同评审表,并由全体评审人员签字,分公司总经理批准,分公司总经理外出时由生产厂长代为执行。大宗工程合同的签定均以工矿合同为蓝本。如遇特殊情况确需做出改动,需经销售副总及总公司批准,销售经理签字方可生效。所有处理产品包销合同的价格需经分公司总库发货员处组织发货。遇库存产品不详时应由销售部开装货通知单,待装车完毕后,以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后,在开单员处开出货单交财务部审核确认收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。所有产品销售后,客户反馈任何质量问题,均由销售部首先口头通知至成品车间主任,同时将有关书面材料及时提交生产部,协同解决处理并填写收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。客户投诉反馈表。遇重大质量事故,则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理,并将处理结果上报总经理处。所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转帐支票电汇单据之传真件后,由财务确认,销售部方可予以开单发货。调货产品操作规程调往其他公司时,应由该公司销售部首区域经理岗位责任区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图区域经理岗位职责贯彻执行国家相关政策法规,协助经理完成市场营销管理工作。严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度月度的销售计划。做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。对辖区经销商营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。销售内勤岗位职责做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作及时在销售活动中,营销管理制度打印版完毕后第时间向区域经理说明。有权为辖区内经销商作元以下的资金担保,个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。每周下午之间个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等每半月区域经理将这半个月来所发生的问题所面临的问题需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报售后服务支持政策促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销支持政策等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。每次回公司,第是报销差旅费用,第是对区域经理在市场上所遇到的问题进不得擅自提供公司有关产品质检标准所有销售合同的签定均必须根据第十条款合同管理规定实施执行未经公司财务许可不得私自欠款发货对客户投诉必须做到百分之百的解决。十销售合同管理销售部在接受合同前应对每份销售合同进行审核,旨在保证本企业产品能满足合同要求。所有销售合同的签定均由销售部经理及分公司总经理签字。销售合同必须加盖公司合同章方为有效。销售合同必须统由电脑管理,电脑打印。所有销售合同必须以公司统蓝本,任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改,需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。大宗工程合同的签定均由销售部经理会同总经理销售副总科研所主管生产厂长作出合同评审填写合同评审表,并由全体评审人员签字,分公司总经理批准,分公司总经理外出时由销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。营销管理制度。学会沟通善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权决定权归技术部,销内勤接到售后服务报告后,第时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实决定如何进行售后服务,处可开单。同时做好销售台帐记录。开单员在开具单据时作到准确及时无误地开出提货清单,及时送到出纳员处,经审核确认无误后,收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。方可送之成品仓库发货员处组织发货。遇库存产品不详时应由销售部开装货通知单,待装车完毕后,以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后,在开单员处开出货单交财务部审核确认收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。所有产品销售后,客户反馈任何质量问题,均由销售部首先口头通知至成品车间主任,同时将有关书面材料及时提交生产部,协同解决处理并填写收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。收现金或转帐,加盖收讫章及财务专用章。客户投诉反馈表。遇重大质量事故,则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理,并将处理对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。营销管理制度打印版。营销管理制度为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。适用范围本制度适合公司的切营销活动和营销人员制度总述本营销制度具体分为管理制度细则营销人员岗位责任营销人员绩效考核制度个部分。制度细则管理制度细则积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照营销人员考核制度对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公结果上报总经理处。所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转帐支票电汇单据之传真件后,由财务确认,销售部方可予以开单发货。调货产品操作规程调往其他公司时,应由该公司销售部首先将每批产品填具调货计划通知单,及产品质检报告同时传真至需发公司销售部,并由销售部副总签认,销售部盖章后并回传后方可发货。销售部安排好调货产品的储运后,将货运单及其他相关票据传真至调入方,并由对方财务及销售签认回传。调入方收到产品后,应及时对所调入产品进行清点并检查破损情况,并将数量等级破损数填具收货清单后传真至调货方,对方销售及财务签认后回传。十销售部内务管理办法引销员必须热情接待所有客户,作到耐心有礼,服务周到不得与客户争吵所有运做程序必须严格依照销售部操作程序运行区域经理岗位责任区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图区域经理岗位职责贯彻执行国家相关政策法规,协助经理完成市场营销管理工作。严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度月度的销售计划。做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。对辖区经销商营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。销售内勤岗位职责做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作及时在销售活动中,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权决定权归技术部,销内勤接到售后服务报告后,第时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实决定如何进行售后服务,处理完毕后第时间向区域经理说明。有权为辖区内经销商作元以下的资金担保,个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。每周下午之间个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等处理,如有重大事件,应及时反馈至分公司总经理或总经理处,以便及时处理。客户投诉客户质量投诉公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时,不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理,对客户投诉内容的相关票据品名规格数量等级色号购买日期等予以登记备档,并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定,必要时销售副总或经理应协同相关部门主管同前往客户处进行详细了解调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。客户对非质量的投诉客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进

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