为大家接受的程度还比较低，所以在原来的基础上扣减的话，我们的数量就减少为。

所年第年我们的业务量最高估计就是件，根据五年学生递增的人数预测如下表二所示。

表二年度目标客户数量学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生人数学生人数学生人数学生人数学生人数合计注河海大学文天学院的人数递增按照目前每年人次的人数招生安徽工业大学东校区每年以人次的人数递增马鞍山职业技术学院的人数按照每年人数递增马鞍山技师学院按照每年人数递增。

五年学生毕业人数预测如下表三所示表三四所高校五年学生人数预测量单位人学校河海大学文天学院安徽工业大学东校区马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院学生毕业人数无合计按照以上数量递减五年注河海大学文天学院是年才建立的院校，到年才有第届毕业生。

根据以上客户群人数的增加和减少，进行定的折算，五年变动后人数的总和为也就是说我们从到年我们将增加服务的人群为人次。

将五年变动的人数和最初的基数人数进行江总，我们可以得出，五年内我们的目标客户群所针对的业务量预测为。

年未来的年，根据我们的战略，目标客户群将扩展到整个马鞍山的高校学生内部。

因为时间的原因，目前不对所有的高校人数做统计，我们只是大致粗略的估计下未来五到十年大概的人数。

所有的高校为安徽工业大学马鞍山师范高等专科学校安徽冶金科技职业学院马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院河海大学文天学院马鞍山广播电视大学马鞍山网络大学八所高校。

每所高校能提供的业务量未来五年需求如下表所示。

表四马鞍山高校未来五年的人数预测统计学校安徽工业大学马鞍山师范高等专科学校马鞍山网络大学安徽冶金科技职业学院马鞍山职业技术学院马鞍山技师学院河海大学文天学院马鞍山广播电视大学年以内其年增长速度为以上。

中国的第三方物流市场处于高速发展的成长期，年的市场规模大致为亿左右，但其年增长速度在年前，高达以上。

因此，中国的物流市场，特别是第三方物流市场是个充满商机的领域。

威胁有大型和些连锁物流公司的包围，大公司具备的大资金网络布局运输力强。

些附近小的运输公司也在转型从事物流，不可忽视。

营销策略产品特征产品或服务种类功能特色产品特快不仅保证送货及时，并且提供送货上门，并给与客户短信送达服务。

产品二普通包裹上门取货，上门送货，无须固定要求购买包裹的包装，并且在检验货品时不会要求完全拆开物品，造成包裹易损坏。

产品三快递包裹为具有这样独特网络的有力支持，飞翔应该努力进入城际快递业务。

在城际快递业务中，主要有邮政快递大通国际运输中铁快递和民航快递等。

占有市场份额，它向客户提供门到门的服务，但对时间的承诺较低，通常需要小时，而且服务不到位，客户满意度不高。

飞翔作为后起之秀，应充分利用它所具有的学校网络优势，发挥时效性安全性和便捷性的优势，快速切入城际快递，为学校师生提供优质服务，并在切入的过程中培育飞翔的品牌。

至于同城快递，由于技术门槛低，进入壁垒低，目前市场竞争已经十分激烈，利润率也很低。

然而，飞翔有必要开展此项业务，以作为城际快递的支撑。

但飞翔不宜过多介入此项业务，而应该尽可能使用分供方来完成相关业务。

当然，必须建立相应的代理制度，作为对分供方的选择评估与监控飞翔飞翔客户客户客户客户客户客户货运公司长途托运站的制度基础。

根据上述分析，我们认为飞翔快递物流业务的市场定位是充分整合社会资源，依托高校网络的优势，立足长三角努力向珠三角环渤海湾地区延伸，为高校师生提供体化的城际间标准快递服务，形成品牌优势以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，提供物流咨询电子商务物流金融服务，形成飞翔的核心竞争力。

学生希望的快递服务，也是飞翔努力的方向是服务应该人性化，突出以人为本，把顾客放在第位。

首先要免费上门取货送货上门，可以把东西直接送到寝室楼下，而不是学校门口其次服务态度要好，价格要合理，最好是越便宜越好最后要保证物品的完整不损坏，快递要及时，不拖延时间，送到后严格验明接受者身份后方可交货。

希望飞翔朝流快递公司发展，效率要提高，安全性要增强，赔偿制度要完善等等。

目标客户大学城内的高校师生市场预测市场占有率飞翔希望通过整合社会资源，依托高校网络优势，在年至年，为皖江高校师生提供体化的城际间标准快递服务，使得飞翔在该地区高校的市场占有率达到在年至年，逐步进入珠三角环渤海湾地区高校快递市场，以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务物流金融