后祝愿我们宾馆生意兴隆财源广进,祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上帆风顺祝愿各位同事在新的年里续写人生新的辉煌。服务员个人总结篇年我完成了以下工作,早日完成装修今年客房最重要的工作是前装修工作,自月份接到通知上班易酿成大错,今后定严加防范,以免出错。工作上的不足之处及体会。在这段时间的工作之后我有几个感受,或是对公司,或是对本人。它们是公司方面请即打扫牌未做,造成客人要求打扫无法及时告之服务员而我们在不断敲门后客人又会反感。,不在职工期望值范围内,难以调动职工的积极性。个人方面。由于人员变动频繁,使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生,使得日常工作中出现服装不统的现象,特别是秋季以后到立夏之前,服装各色都有,很不协调,工作多有自己,为开创公司新效益而努力奋斗对本班组进行学习酱料制作。管理方面上级是下级的模范,我直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。我对任何人都样,公平公正公开做事。以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。年传菜全年离职人数人,年传菜全年离职人数人,年是比较稳定的年。服务员个人总结打印版。保证查房及时性准确率高直是我工作的大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索,根,由于各种原因,使我的工作中存有有不少问题,容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起顾客就是上帝的意识,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后定严加防范,以免出错。工作上的不足之处及体会。在这段时间的工作之后我有几个感受,或是对公司,或是对本人。它们是公司方面请即打扫牌未做,造成客人要求打扫无法及时告之服务员而我们在不断服务员个人总结打印版建议和意见现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。部分员服务水平,从小事做起,高起点高要求,让每个客人都满意,和宾馆其他同事起为每位客人提供个舒适安宁温馨的家。对酒店建议和意见现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也这年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点高要求,让每个客人都满意,和宾馆其他同事起为每位客人提供个舒适安宁温馨的家。对酒店缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。明年工作打算在即将过去的年中,使活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。端正态度,爱岗敬业。通过这年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致周到的工作作风,年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的部分员工礼貌礼节仪容仪表不到位。有时没按相关标准操作。由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。总之,年又是以今天作为个起点,新目标新挑战,在新的年中继续努力工作,勤学习勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆财源广进,祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上帆风顺祝愿各位同事在新的年里续写人生新的辉煌。服务员个人总结篇年我完成了以下工作,早日完成装修今年客房最重要的工作是前装修工作,自月份接到通知上班,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的也没有了。,提高本人文化素质。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有些境外团体,个人,入住我公司,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活。使新客房早天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。保证查房及时性准确率高直是我工作的大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索,根据入住的会议团零客为主的特点,在没有确切退房时间的情况下,我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好查房安排,确保查房的及时准确性。在年里变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的建议和意见现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。部分员打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。明年工作打算在即将过去的年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。服务员个人总结打印版,降本增效,从点滴做起。服务员个人总结打印版。人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊,为什么招不进人的原因这是须及时解决的最大问题。什么叫编制什么叫发展什么叫进步什么叫改进什么叫管理什么叫谁管谁什么叫谁为谁维护谁要怎样才能稳定。望上级了解其它同行业传菜人手配制。本班组在本年度做的不到建议和意见现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。