休轮休等医院考勤工作流于形式,部分人员抱着侥幸心理,迟到早退中间脱岗替人打卡,甚至有的员工打擦边球钻空子,累积休假,重复休假,希望大家以后严格执行考勤制度,改正问题。医疗质量方面临床科室重经营轻管理重操作轻服务各科室对医院行政部门安排的工作落实不到位,执行力差,医患护患之间沟通不到位,不及时,没有把患者的病情治疗等情况交代清楚,导致不必要的医疗纠纷出现的情况还是时有发生。临床医务人员没有良好的自主创新理念,懒于动脑,不能创造性地开展工作,不主动学习新知识新技术接受新观念,缺乏创新性思维,工作中的前瞻性预见性主动服务性不强部分医生对医疗工作中所存在的医疗风险认识不足,手术准入及临床用药搭配把关不严谨,不能严格按照各项技术操作规范来管理病人艰苦的努力。构建和谐医患关系,需要我们加强内部管理,提高医疗技术,以优质服务赢得患者信任。这是个系统工程,包括改进再造医疗服务流程延伸拓展医疗服务途径识别防范医疗服务风险等内容,需要付出艰苦的努力。提升服务意识和服务水平是医院赢得患者信赖的根本途径。进步加强和继续做好治理商业贿赂专项工作自去年月份开展治理商业贿赂专项工作以来,我院制订了系列的实施意见和有效的规章制度。使我院的治理商业贿赂工作取得了明显的成效。但是近几个月来,医药代表又开始在医院活动,有些同志放松了对自己的要求,出现了不应有的现象,严重影响了医院形象。在这里,我还要给大家提个醒,今年的治理商业贿赂工作形势依然严峻,上级的决心和信心仍然很大,这就要求我们全院职工要警钟长鸣,时刻警示自己不要麻痹大意,更不要认为治理商业贿赂已经结束了。认真学习治理商业贿赂的有关文件精神,充分认识专项治理工作的重要性。按照去年医院治理商业贿赂动员大会的要求,继续认真学习治理商业贿赂的政策法律法规及小视,大家都知道领导的方法千条万条,带头表率。是第条。大家可以看到,很多医务人员,工作积极学习刻苦服务热情仪容仪表规范是老同志起到了表率作用,还有些消极因素也是有目共睹,需要我们共同努力去纠正。医院各项规章制度,人人遵守,领导及老同志定要带头遵守,身先士卒,制度面前人人平等,没有制度以外的特殊公式。常言道,说千到万,不如做出样子流身汗,相信年通过员工素质教育各级领导率先垂范,新区医院的发展前景会更好。继续开展多种形式的优质服务活动。是要继续开展好有个服务,不断完善服务细节,要努力把活动的内容渗透到每个病人的每个诊断治疗的环节。在门诊工作中,要拓宽服务渠道,增设服务窗口,扩大服务项目,开展礼仪服务和便民服务,坚持首诊负责制,保证急救检查治疗和手术等环节的畅通快捷在病房工作中,各科室要根据各自的工作实际制订出管理措施,各团支部都要成立便民服务队,开展好切服务到床前活动,解除病人的后顾之忧。是要进步增强医务人员的服务意识和服务观念,承诺服己的本职工作之中融入到促进医院的改革与发展之中。注重不断积累经验,建立起套治理商业贿赂工作长效机制。要巩固治理商业贿赂工作成果,将好做法好经验转化为经常之举。要定期开展各种形式的反腐倡廉教育和荣耻教育,增强医务人员遵纪守法意识,树立社会主义价值观利益观和荣辱观,自觉抵制贿赂,增强拒腐防变能力。建立管理和监督长效机制,从健全内控机制入手,加强对药品医疗设备及大宗物资采购基建修缮工程等重点环节的监管,加强药剂财务设备基建等重点岗位人员的监管。通过长效机制的建立,让医院广大医务人员把遵守相关法规自觉抵制商业贿赂成为种自觉行动,精心为患者省钱,切实为患者省力,努力让患者省心。总之,希望各党支部各科室每个党员,都要把治理商业贿赂工作精神认真学习贯彻落实好,使广大医务工作者,时刻保持清醒的头脑,时刻保持思想道德的纯洁性,增强遵纪守法依法执业规范服务廉洁行医的意识,筑牢自觉抵制商业贿赂的思想道德防线,确实把治理商业贿赂工作落到实处,近步巩固治理商业贿赂医院年终总结大会上的讲话打印版展壮大的要求上还存在定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足,找出差距,制定措施,改进工作,促进发展。当前,我们医院存在以下几个方面的问题行政管理方面医院管理还有不到位的地方,核心制度的落实,医疗准入把关等方面存在着定的漏洞。这几年我院虽然制定了很多规章制度,但执行起来,还不够严格,或者当时严格,而后逐渐淡化。这问题在行政部门存在,在科室同样存在,如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。行政管理人员缺乏与医院共存亡共发展的使命感及事业心,没有站在个高度及长远的方向上来为医院发展出谋献策。管理水平不高,执行力低,主动服务意识差,没有团队合力,相互间不能做到相互服从支持配合。日常工作中缺乏与医护人员之间的有效沟通,在情感交流理念灌输形象感召情绪感染等方面都没能激发出员工内在的动力和活力,没有在医院内形成健康和谐的工作氛围。人力资源管理缺少有效的管理机制和措施。虽然我们建立起了支专家团队,起到了定的专家效应,但在日常工作中个别学科带头人的发的关于进步规范医疗行为,实行十项禁令的实施意见的要求,在全院大力倡树廉洁行医之风,保障人民群众健康权益,切实解决人民群众看病难看病贵问题。是开展多种形式的爱心救助活动。我们牵手市慈善总会开展的对结对帮扶孤残儿童活动现在正在实施。前段时间我们联合市慈善总会和齐鲁报社开展的爱心救助贫困大学生活动,现已圆满结束,共收到捐款近万元,下步我们还要和市慈善总会起搞个捐赠仪式,把这笔捐款送到贫困大学生手中。当前,增强服务意识的首要任务是促使广大医务人员树立以病人为中心的观念。如果医院缺乏服务意识,满足患者需求实现患者价值构建和谐医患关系就无从谈起。构建和谐医患关系的关键是提升医疗服务水平,而提升医疗服务水平,增强服务意识是前提和基础。提高医疗服务水平需要全院职工共同付出艰苦的努力。构建和谐医患关系,需要我们加强内部管理,提高医疗技术,以优质服务赢得患者信任。这是个系统工程,包括改进再造医疗服务流程延伸拓展医疗服务途径识别防范医疗服务风险等内容,需要付患者住院期间,自我评价较低,对护士的态度很敏感,希望得到尊重与理解,希望参与到对自己诊疗计划中来,而往往很多时候我们护士与患者沟通不充分,不注意沟通技巧,解释不到位,回答问题过于简单,以至不必要的患者投拆仍时有出现后勤财务管理方面后勤在对日常水暖电的维护工作中效率低,时间概念差,工作拖拉,维修维护不及时,没有做到勤巡视,多检查,不注意保护和管理医院的公共财产及物品,没有真正把医院当做自己的家,把医院的东西当成自己的东西来爱护。医院年终总结大会上的讲话打印版。医院年终总结大会上的讲话医院年终总结大会上的讲话篇同志们大家下午好,过去的年是很不寻常的年。虽然面临国内外经济危机市场竞争日益激烈等严峻挑战,但在我们全院上下凝心聚力的共同努力下,克难求进,各项工作都取得了长足的进步。在此,我代表公司及院领导班子,向年来辛勤工作的全院职工表示亲切的慰问和衷心的感谢,在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,我院的事业发展和各项工作,与医院发己不要麻痹大意,更不要认为治理商业贿赂已经结束了。认真学习治理商业贿赂的有关文件精神,充分认识专项治理工作的重要性。按照去年医院治理商业贿赂动员大会的要求,继续认真学习治理商业贿赂的政策法律法规及有关文件精神,充分认识开展治理商业贿赂专项工作,是国家为进步建立公平公正的社会主义市场经济秩序做出的项重要决策,是落实科学发展观的具体措施,扎扎实实开展治理商业贿赂工作对于维护正常的医疗秩序,规范医疗行为,端正行风降低医药费用,解决群众看病难看病贵问题,构建和谐社会,实现卫生事业持续健康发展,具有十分重要的意义。充分认识专项治理工作的重要性紧迫感和使命感,把思想统到这项治理工作中来,与市治理工作精神保持致。严格落实医院制定的治理商业贿赂专项工作实施方案和关于治理药品回扣的暂行规定。下步的治理重点是医用设备医用耗材等采购活动中的贿赂行为,如发现有贿赂行为,依据医院违章违纪处罚暂行规定第十条第款及第百十条第款第十款规定处理。在临床治疗活动中药品医用设做到专人专管,检查报告结果与临床诊断存在出入时没有形成良好的沟通机制,潜在纠纷隐患较为突出。护理服务方面目前我们全院护理工作中,以病人为中心的服务理念没有得到很好的落实,服务意识服务作风服务态度和服务流程上都有待改进咱们的护理工作还只局限于被动的执行医嘱,缺乏主观能动性,缺乏对患者的人文关怀,个别护士服务态度生硬,把不良的心态带到工作中来,工作中使用服务忌语,不注意说话方式和语气,缺乏责任心和同情心。导医组由于去年归口楼层管理并且人员相继调新后,主动服务意识不足,服务还只停滞在初级层面上,没有向人性化服务纵深发展对护理记录的重要性认识不足,基严意识不强,训练不到位,操作流程还不完善,护理工作仍处于种以技术操作为主的技能性服务工作状态,缺乏主动学习能力和创新能力,致使许多护理工作总是沿用老办法老知识,生活护理不到位,护理等级达不到,跟不上医院发展的要求同时,在护理技能院感消毒知识等方面有待不断学习不断提高自身水平患者住院期间,自我评医用耗材等生产经营企业或经销人员的贿赂行为。如发现有贿赂行为,依据济院委发号文关于治理药品回扣的暂行规定及相关文件规定处理。物资采购招标活动中的贿赂行为,严格执行医院招标实施办法,充分发挥社会监督和广大职工的监督作用。继续开展多种形式的优质服务活动。是要继续开展好有个服务,不断完善服务细节,要努力把活动的内容渗透到每个病人的每个诊断治疗的环节。在门诊工作中,要拓宽服务渠道,增设服务窗口,扩大服务项目,开展礼仪服务和便民服务,坚持首诊负责制,保证急救检查治疗和手术等环节的畅通快捷在病房工作中,各科室要根据各自的工作实际制订出管理措施,各团支部都要