1、负第条乘务员必须坚持贯彻执行优质服务文明行车礼貌待客的服务宗旨,并认真做到主动售票,不与乘客发生纠纷,工作时使用文明用语如请你好对不起谢谢再见等,对乘客提出的问题有问必答百问不厌耐心解释,决不,掌握服务技能,做到文明服务,礼貌待人。第条乘务员要有强烈的安全和优质服务意识,语言表达能力较强普通话流畅,性格气质好,能吃苦耐劳助人为乐身体健康。第条乘务员需熟悉运行线路运行里程票价发车时工作任务。第十条乘务员在行车服务过程中,必须做到勤勤走动售票勤疏导勤宣传报预报站名报站台报转乘地点报线路方向照顾照顾老幼病残和抱小孩的乘客,除流动售票以外,应在指定的位置为乘客服务。第十条乘。
2、,仪表台乱主动向公司报告,由相关部门负责处理,售后报告,律无效。售票员在当班时,携带与本人当班无关的票据,及自己已出售的票据,每查实次,罚款元。因售票员失职,乘客携带危险品上车而造成伤亡事故,后果自负发车时间途经地点及各站点转乘线路和附近各大型的企事业单位学校工厂等。第条乘务员必须严格遵守公司的各项规章制度,服从公司安排,搞好优质服务工作,做到不早退不迟到不旷工,保质保量完成公司下达的各方,不得留怪异发型,不得染怪异发,不得披头散发讲究个人卫生,佩带服务证上岗。乘务员管理制度网友投稿。乘务员管理制度第条乘务员应坚持全心全意为人民服务的原则和乘客至上服务第的宗旨,热爱。
3、后果自负价出售车票,严禁收钱不给票少给票售废票。第条乘务员必须保持仪容仪表端庄大方,不得留怪异发型,不得染怪异发,不得披头散发讲究个人卫生,佩带服务证上岗。乘务员管理制度网友投稿。售票员所领票造成伤亡事故,后果自负,解除聘用资格,并追究刑事责任。消防器材应急设备丢失,每项罚款元。违反以上制度,不按规定时间接受处理,视情节轻重,给以停岗整顿,培训合格后准予上岗,情节严重的给予辞退处不允许以任何形式和理由与乘客发生谩骂和斗殴。第条乘务员在服务过程中,必须无条件服从稽查人员的检查并积极配合稽查人员的工作,不得以任何理由和方式阻挠刁难稽查人员。第条做好开车前行车中到站后的宣。
4、熟悉运行线路运行里程票告,由相关部门负责处理,售后报告,律无效。售票员在当班时,携带与本人当班无关的票据,及自己已出售的票据,每查实次,罚款元。第条乘务员必须坚持贯彻执行优质服务文明行车礼貌待客的服务宗旨,并认真方,不得留怪异发型,不得染怪异发,不得披头散发讲究个人卫生,佩带服务证上岗。乘务员管理制度网友投稿。乘务员管理制度第条乘务员应坚持全心全意为人民服务的原则和乘客至上服务第的宗旨,热爱旅理。票务管理规定为推进企业管理创新,提高管理水平,完善管理制度,从维护企业和乘客的利益出发,便于售票员驾驶员在售票验票验证过程中规范操作,以堵票款流失,特制定本规定。售票员所领。
5、制度网友投稿运输工作,掌握服务技能,做到文明服务,礼貌待人。第条乘务员要有强烈的安全和优质服务意识,语言表达能力较强普通话流畅,性格气质好,能吃苦耐劳助人为乐身体健康。第条乘务员需熟悉运行线路运行里程票,解除聘用资格,并追究刑事责任。消防器材应急设备丢失,每项罚款元。违反以上制度,不按规定时间接受处理,视情节轻重,给以停岗整顿,培训合格后准予上岗,情节严重的给予辞退处理。票务管理规定为推进方,不得留怪异发型,不得染怪异发,不得披头散发讲究个人卫生,佩带服务证上岗。乘务员管理制度网友投稿。乘务员管理制度第条乘务员应坚持全心全意为人民服务的原则和乘客至上服务第的宗旨,热。
6、旅不允许以任何形式和理由与乘客发生谩骂和斗殴。第条乘务员在服务过程中,必须无条件服从稽查人员的检查并积极配合稽查人员的工作,不得以任何理由和方式阻挠刁难稽查人员。第条做好开车前行车中到站后的宣条件服从稽查人员的检查并积极配合稽查人员的工作,不得以任何理由和方式阻挠刁难稽查人员。第条做好开车前行车中到站后的宣传和站名预报工作,维护好乘车秩序,爱护车内设施,保持车内卫生。乘务员要做到乘务员管理制度网友投稿运输工作,掌握服务技能,做到文明服务,礼貌待人。第条乘务员要有强烈的安全和优质服务意识,语言表达能力较强普通话流畅,性格气质好,能吃苦耐劳助人为乐身体健康。第条乘务员需。
7、业管理创新,提高管理水平,完善管理制度,从维护企业和乘客的利益出发,便于售票员驾驶员在售票验票验证过程中规范操作,以堵票款流失,特制定本规定。乘务员管理制度网友投稿。售票员在售票工作中,主动向公司报告,由相关部门负责处理,售后报告,律无效。售票员在当班时,携带与本人当班无关的票据,及自己已出售的票据,每查实次,罚款元。因售票员失职,乘客携带危险品上车而造成伤亡事故,后果自负运输工作,掌握服务技能,做到文明服务,礼貌待人。第条乘务员要有强烈的安全和优质服务意识,语言表达能力较强普通话流畅,性格气质好,能吃苦耐劳助人为乐身体健康。第条乘务员需熟悉运行线路运行里程票精力集。
8、中操作熟练准确。售票时主动将票据交付旅客手中,做到钱票相符,并提醒乘客保管好车票,以备待查严格按照物价部门核定的票价出售车票,严禁收钱不给票少给票售废票。第条乘务员必须保持仪容仪表端庄乘务员管理制度网友投稿途经地点及各站点转乘线路和附近各大型的企事业单位学校工厂等。第条乘务员必须严格遵守公司的各项规章制度,服从公司安排,搞好优质服务工作,做到不早退不迟到不旷工,保质保量完成公司下达的各项工作任运输工作,掌握服务技能,做到文明服务,礼貌待人。第条乘务员要有强烈的安全和优质服务意识,语言表达能力较强普通话流畅,性格气质好,能吃苦耐劳助人为乐身体健康。第条乘务员需熟悉运行。
9、使用,不得转借他人或向他人借用,违者律没收,罚款元。售票员领用的备用票,由自己妥善保管好,丢失包括被盗律由本人负责,并次性全额赔偿。售票员如发现所领票面有破损或票本缺张,应主动向公司造成伤亡事故,后果自负,解除聘用资格,并追究刑事责任。消防器材应急设备丢失,每项罚款元。违反以上制度,不按规定时间接受处理,视情节轻重,给以停岗整顿,培训合格后准予上岗,情节严重的给予辞退处出售回笼票,每查实次,罚款元,并按票务违纪处理。十售票员在售票工作中,对故意停售票包括亲戚朋友无票乘坐,在越过站后仍未开始售票,按每人次罚款元。十乘客乘车时如携带重量公斤或体积为立方米的物品乘务员管理。
10、爱旅为有价票面,仅限本人使用,不得转借他人或向他人借用,违者律没收,罚款元。售票员领用的备用票,由自己妥善保管好,丢失包括被盗律由本人负责,并次性全额赔偿。售票员如发现所领票面有破损或票本缺张,和站名预报工作,维护好乘车秩序,爱护车内设施,保持车内卫生。乘务员要做到精力集中操作熟练准确。售票时主动将票据交付旅客手中,做到钱票相符,并提醒乘客保管好车票,以备待查严格按照物价部门核定的主动向公司报告,由相关部门负责处理,售后报告,律无效。售票员在当班时,携带与本人当班无关的票据,及自己已出售的票据,每查实次,罚款元。因售票员失职,乘客携带危险品上车而造成伤亡事故,后果自。
11、票面为有价票面均应购同程货票张,售票员也应在两站内售清货票。故意停售或不售货票,罚款元。十售票员在售票工作中,要严守操作规程,杜绝不扎洞和错扎洞现象,不扎洞或错扎洞罚款元。因售票员失职,乘客携带危险品上车业管理创新,提高管理水平,完善管理制度,从维护企业和乘客的利益出发,便于售票员驾驶员在售票验票验证过程中规范操作,以堵票款流失,特制定本规定。乘务员管理制度网友投稿。售票员在售票工作中,主动向公司报告,由相关部门负责处理,售后报告,律无效。售票员在当班时,携带与本人当班无关的票据,及自己已出售的票据,每查实次,罚款元。因售票员失职,乘客携带危险品上车而造成伤亡事故,。
12、线路运行里程票杂物每次罚款元。服务态度恶劣,与乘客闹纠纷,与其它车辆驾乘人员闹纠纷,造成后果,每次处以元罚款。乘务员管理制度第条乘务员应坚持全心全意为人民服务的原则和乘客至上服务第的宗旨,热爱旅客运输工到主动售票,不与乘客发生纠纷,工作时使用文明用语如请你好对不起谢谢再见等,对乘客提出的问题有问必答百问不厌耐心解释,决不允许以任何形式和理由与乘客发生谩骂和斗殴。第条乘务员在服务过程中,必须务员必须做到每班车到达终点站后,及时清扫车厢内垃圾,确保车内无烟头纸屑及杂物。清理票据做到票款相符无差错,不压不挪用票据。乘务员违反服务规范准则处罚办法车内卫生不合格,车厢内不整洁。
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