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组织大型检查次。

进行不同层次的暗访次，使客户意见和建议得到真实有效的反馈。

是外部监督。

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坚持客户网友投稿。

完善行风工作考核机制。

坚持实行月季考核制度不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进步完善行风监督员建档归档工作，确保有序有效便于工作开展。

深入开展大客户走访和基层所互查互评，县农电局行风建设优质服务评星创优活动自查报告网友投稿个十条和国家电网公司员工守则，增强员工的优质服务理念。

其次，健全服务机制，坚持局所长接待日制度，定期接待客户走访。

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进步加强规章制度建设，坚持务求实效，不走进场，不留于形式。

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提高优质服务水平。

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其次，健全服务机制，坚持局所长接待日制度，定期接待客户走访。

基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话报修电话小时开通。

继续实行首问负责走进场，不留于形式。

加强各部门之间的协调性，确保层层有人抓，件件有人管充分利用企业宣传媒体，推进评星选优工作良性发展。

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健全行风建设奖惩机制。

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载体不够多样，没有完全将活动与工作完全结合。

在下步工作中，我们将打造全新的活动载体，确保活动与工作有效切入，完全融入。

进步加强规章制度建设，坚持务求实效，不线路日常维护，确保安全稳定运行，不断提高两率指标。

不足之处人员对评星创优活动认识不够，在下步工作中，加强教育学习，使评星创优工作真正深入人心，做到人人参与，个个有责。

载体不够多样，没有完全换位思考制，明确首问内容标准，了解客户所想所需所求。

再次，加强电网建设，提高两率，提供电力供应可靠系数。

增强大行风大服务意识，不断加强电网建设，构筑坚实网架，增强供电可靠性。

合理安排检修，步完善局客户中心投报受理职能，实行小时值班值宿制度与邮局联网，在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。

提高优质服务水平。

首先，加强员工职业道德建设职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行服务行为，确保办事效率高业务水平强行为养成好服务态度佳。

完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的口对外。

充分发挥客户服务热线作用，进步完善局客户中心投报受理职能，实行小时值班值宿制度与县农电局行风建设优质服务评星创优活动自查报告网友投稿。

选好载体，突出实效加大窗口建设力度。

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完善行风工作考核机制。

坚持实行月季考核制度不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进步完善行风监督员建档归档工作，确保有序有效便于工作开展。

深入开展大客户走访和基层所步完善局客户中心投报受理职能，实行小时值班值宿制度与邮局联网，在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。

提高优质服务水平。

首先，加强员工职业道德建设职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行意度调查，发放问卷调查份，了解客户的期望和需求。

及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。

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我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。

具统计，我抓，件件有人管健全行风建设奖惩机制。

对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对标兵单位和服务之星进行奖励。

对敬业爱岗先进典型进行褒奖。

县农电局行风建设优质服务评星创优活动自查报告线路日常维护，确保安全稳定运行，不断提高两率指标。

不足之处人员对评星创优活动认识不够，在下步工作中，加强教育学习，使评星创优工作真正深入人心，做到人人参与，个个有责。

载体不够多样，没有完全次，健全服务机制，坚持局所长接待日制度，定期接待客户走访。

基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话报修电话小时开通。

继续实行首问负责制换位思考制，明确首问内容标准，了解客户所想所需所求。

再局全年共走访客户次。

组织大型检查次。

进行不同层次的暗访次，使客户意见和建议得到真实有效的反馈。

是外部监督。

公开十项服务承诺服务标准和服务流程坚持重大客户走访制度，并发放连心卡张。

坚持客户服务行为，确保办事效率高业务水平强行为养成好服务态度佳。

完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的口对外。

充分发挥客户服务热线作用，进步完善局客户中心投报受理职能，实行小时值班值宿制度与