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团队部门销售培训精讲PPT(35页课件版) 团队部门销售培训精讲PPT(35页课件版)

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1、下决定成交法你要顾客做决定,所以你就直接很坦白地跟他讲今天不管你做或不做决定,你都必须做个决定,今天不管做与不做决定,都是种决定。你只需付出多少多少钱,就可以得到怎样怎样的服务。不管你做出什么决定,买或者不买,你今天都必须做出个决定。如果你只需投资元,就可以拥有最好的瓷砖客情维护顾客要什么销售成交技巧技巧直接的环节就是沟通,用什么样的营销话术什么样的沟通技巧,具体的事情需要具体而定。但是有些比较普遍意义的沟通技巧是大多数典典的销售必须共同遵守的。忌争辩忌质问忌命令忌炫耀忌直白忌批评客情维护顾客要什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律时刻不要忘记您的职业您的身份是做什么的。做销售做大客户销售,忌讳争辩。销售在与顾客沟通时,必需明白我们是来推销典典瓷砖产品的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。即使您占。

2、什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律忌直白第销售要掌握与人沟通的艺是不是就可以成交呢如果我们有办法让您省更多的钱的话我们是不是有机会合作呢问答成交法,不断地在这些问句当中句句背起来客情维护顾客要什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律如何用客户喜欢的方式去沟通做大客户销售,个很重要的环节就是沟通,用什么样的营销话术什么样的沟通技巧,具体的事情需要具体而定。但是有些比较普遍意义的沟通技巧是大多数典典的销售必须共同遵守的。忌争辩忌质问忌命令忌炫耀忌直白忌批评客情维护顾客要什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律时刻不要忘记您的职业您的身份是做什么的。做销售做大客户销售,忌讳争辩。销售在与顾客沟通时,必需明白我们是来推销典典瓷砖产解顾客需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息点击添加内容点击添加内容点击添加内容添加内容了解顾客需求信息,收。

3、维护顾客要什么点击添加文字内容销售成交技巧技巧问答成交法如果这种性能的瓷砖是独无的,你不觉得拥有它是值得的吗如果这种能解决你的问题,你不觉得拥有它是个正确的选择吗反问他你不觉得拥有它是种正确的选择吗你希望马上送到,还是这个星期送到呢如果我们能在经济上为你省钱,那我们是不是就可以成交呢如果我们有办法让您省更多的钱的话我们是不是有机会合作呢问答成交法,不断地在这些问句当中句句背起来客情维护顾客要什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律如何用客户喜欢的方式去沟通做大客户销售,个很重要团队部门销售培训精讲页课件版.的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言体无完肤面红耳赤无地自容,您快活了高兴了,但您得到的是什么呢是失去了顾客丢掉了生意。忌争辩第客情维护顾客要什么有。

4、任,觉得我可能不够诚恳,你才会讲这样的话,不知道我的看法对不对如果你信任我给我个机会的话,我会再度地表现地更好,重新地让你觉得跟我合作是值得的,你可以跟我谈谈吗客户不信任对策客情维护顾客要什么销售成交技巧技巧直接了当解除不信任你这样说就表示你心里对我还有疑虑,我想知道到底我有什么办法让准客户帮你搜集资料,就等于得到了个对你的销售感兴趣的准客户,他会很乐意谈话与聆听。开门见山谈业务。资料就像电话样,是不可能完成销售的,它只是工具而已,因此,只要寄足够引起对方兴趣的资料就可以了。简短,但是积极。不要洋洋洒洒写了大堆感谢的话。你只要告诉他,很高兴认识他,期待下次见面就好了。规则安排分钟私下里商谈的时间。规则不要寄太多资料规则试着让准客户为你们的约谈准备资料。这是种承诺的力量,他承诺了我知道它可以帮我赚钱,而我希望赚钱,前两个希望的结果是第个,我应。

5、客户主动大量为你转介绍如果切按步骤操作合理,促成也就顺理成章了。即使是最后因特殊原因无法成交,也不要浪费值得你信赖的你可以告诉我,我会改,我可以为你做更多,可以为你付出更多代价,因为我很希望跟你合作。我们可以谈谈吗顾客说我想再看看的时候她就要走掉了,她就要打发你了。所以你这个时候要很诚恳地打开天窗说亮话,让她留下来,把她话匣打开来,把她心中真正的想法说出来。我不是不信你,而是价格太高了,也有可能会说好吧!那你告诉我,凭什么你值得我信赖她只要愿意留下来给你个机会,你就有机会成交。客情维护顾客要什么输入标题销售成交技巧技巧免费要不要有人说你的价格太高了,那怎么办呢如果免费你会买吗当你说出如果免费你会买吗他有可能会说,会啊!如果免费当然买啊!如果你买我团队部门销售培训精讲页课件版.顾客要什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律忌质问第要理解并尊。

6、集和反馈市场及竞争对手信息从异议征求客户意见,实际上任何产品都有不足之处,都不可能完美,客户肯定会对它有定的异议,异议提醒销售员在销售的过程中,可能没有完全了解些需求,或者些表达没有被客户理解。再次征求客户意见异议也是进行下步销售工作的个指导思想了解顾客需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息添加内容了解顾客需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息跟踪服务成交后,销售人员的工作并没有结束,还必须给顾客提供各种各样的服务和支持,以确保他们的满意和重复购买。优秀的当解除不信任很多顾客都说我想再看看!我想再看看,她不是想看看,那是不信任你的表现。她只是不能直接跟你讲我还不信任你。怎么办呢解析你听到这样的话不要以为她真的要看看,让她去看看,她是不会回来跟你购买的。解析你既然知道她可能不信任你,你要打开天窗说亮话,你要把真正的问题套出来。你觉得我不值得信。

7、了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言体无完肤面红耳赤无地自容,您快活了高兴了,但您得到的是什么呢是失去了顾客丢掉了生意。忌争辩第客情维销售进度,了解顾客需求,及时补充货品。调整总体策略,有效提升业绩。演示完毕感谢观看销售培训。团队部门销售培训精讲页课件版。规则做第次接触以前,先取得转介绍客户的个人资料这些资料包括公司资料个人资料家庭情况最近次成功的事嗜好等。特别可以关注些细节方面的资料收集,如上次度假孩子们就读的学校家乡„„诸如此类。有了这些个人资料是很好的优势,也便于接下来的面对面接触。了解顾客需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息点击添加文字内容如何让老客户主动大量为你转介绍如果你有需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息点击添加文字内容如何让老客户主动大量为你转介绍如果切按步骤操作合理,促成也就顺理成章了。即使是最后因特殊原因无法成交。

8、,也不要浪费这次接触的机会,大胆提出你的要求请他转介绍。规则写信向你的客户致谢如果想让这笔行销意义非凡的话,最好能随信寄上份礼物份精的广告礼品印有公司商标的东西。如果你要送礼就要送得令人难忘送些会让人再提起的,或者是每天会目睹的。你的感谢与礼物会增大你的客户再给你个转介绍的机会。规则促成导购的工作任务向工程业务部客户提供接待及导购服务作为导购必须按以下要求向工程业务部客户提供接待。作为导购需要做到以下几点导购需要做的点办法让准客户帮你搜集资料,就等于得到了个对你的销售感兴趣的准客户,他会很乐意谈话与聆听。开门见山谈业务。资料就像电话样,是不可能完成销售的,它只是工具而已,因此,只要寄足够引起对方兴趣的资料就可以了。简短,但是积极。不要洋洋洒洒写了大堆感谢的话。你只要告诉他,很高兴认识他,期待下次见面就好了。规则安排分钟私下里商谈的时间。规则。

9、更好的进行工作。保证专卖店内顾客及财产安全为了顾客能放心的选购商品,自然要做到保证专卖店内顾客及财产安全。及时向专卖店店长汇报工作把销售的情况做个整理,及时向专卖店店长汇报工作,让店长了解销售进度,了解顾客需求,及时补充货品。调整总体策略,有效提升业绩。演示完毕感谢观看销售培训大量为你转介绍如果你有办法让准客户帮你搜集资料,就等于得到了个对你的销售感兴趣的准客户,他会很乐意谈话与聆听。开门见山谈业务。资料就像电话样,是不可能完成销售的,它只是工具而已,因此,只要寄足够引起对方兴趣的资料就可以了。简短,但是积极。不要洋洋洒洒写了大堆感谢的话。你只要告诉他,很高兴认识他,期待下次见面就好了。规则安排分钟私下里商谈的时间。规则不要寄太多资料规则试着让准客户为你们的约谈准备资料。了解顾客需求信息,收集和反馈市场及竞争对手信息点击添加文字内容如何让老。

10、重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。忌命令第要微笑再展露点,态度要和蔼点,说话要轻声点,语气要柔和点,要采取征询协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。当然有的。如果价格您满意的话,您需要尽快考虑是否订购,因为我们低价格产品的库存不多了。这样吧,我报个价格给您,您如果确认价格,我把两种品质的样品寄给您比较下,您看怎么样客户有认证吗当然。以上认证请见附件中,另外你认为从什么时候开始才恰当呢假如你卖的产品是可以帮她省钱假如你卖的产品是可以帮她赚钱第句话你知道它可以帮你赚钱吗第句话你希望什么时候开始赚钱呢第句话如果你真的希望快点可以赚钱的话你认为什么时候让它来帮助你赚钱才恰当呢客情维护顾客要什么销售成交技巧技巧。

11、该马上希望开始才对。第句话你知道使用我们产品可以为你省钱吗第句话你希望它为你省钱吗第句话如果你真的希望省钱顾客要什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律忌质问第要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。忌命令第要微笑再展露点,态度要和蔼点,说话要轻声点,语气要柔和点,要采取征询协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。当然有的。如果价格您满意的话,您需要尽快考虑是否订购,因为我们低价格产品的库存不多了。这样吧,我报个价格给您,您如果确认价格,我把两种品质的样品寄给您比较下,您看怎么样客户有认证吗当然。以上认证请见附件中,另外了决定的时候,总会拿出白纸,划半,边写做,边写不做。购买的理由不购买的理由客情。

12、不要寄太多资料规则试着让准客户为你们的约谈准备资料。这是种承诺的力量,他承诺了我知道它可以帮我赚钱,而我希望赚钱,前两个希望的结果是第个,我应该马上希望开始才对。第句话你知道使用我们产品可以为你省钱吗第句话你希望它为你省钱吗第句话如果你真的希望省钱您需要永远记住条那就是您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示您只是个典典瓷砖产品销售人。做销售做大客户销售,忌讳命令。客情维护顾客要什么有效沟通的技巧与客户达成协议的金科玉律忌炫耀第与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以得意忘形地自吹自擂自我炫耀自己的出身学识财富地位以及业绩和收入等等。如果再您而再再而地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销典典瓷砖是来挣我钱的。人与人之间,脑袋与脑袋是最近的人与人之间,口袋与口袋却是最远的客情维护顾客要。

参考资料:

[1]爱莲说学习精选课件PPT(第20页,发表于2022-06-26 18:42)

[2]My family学习精选课件PPT(第16页,发表于2022-06-26 18:42)

[3]3.15国际消费者权益日讲解精选课件PPT(第19页,发表于2022-06-26 18:42)

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