做计划是为了更好的沟通。因为以前我们感觉般的都是缺乏计划的,所以我们培训开始强调计划,教大家很多计划的方法,但是现在发现很多人知傲气,我都要先碰他下。你总得输入点什么,然后客户输出点什么,然后回头我才能做计划。而我们现在的是从别处听到点什么,然后开始分析,这从头就是走歪了。压力源自沟通恐惧不愿和客户沟通的问题在于心理恐惧吴其实每个人在沟通上都有个舒适区域,按人的性格习惯文化不同,舒适区域也有很大不同。赵另外,很多人不愿意和人沟通的原因在于害怕被拒绝,特别是见客么事情都做堆模型分析,到头来分析的还不对,做出事情根本不是客户想要的。其实哪有这么复杂啊,你去问问客户想什么不就完了嘛,赵我们说做客户有时候要计划,那是因为我们问不出来客户的想法,这个时候你去做计划是为了更好的沟通。因为以前我们感觉般的都是缺乏计划的,所以我们培训开始强调计划,教大家很多计划的方法,但是现在发现很多人知道计划克服人生困境,顽强向上的能力。逆商越高,战胜恐惧的心理越强。吴我认识个很好的销售,有次和他坐飞机,正好看见我们正在争取合作的个企业老大也在飞机上突破心理沟通障碍网友投稿。你前面说的做计划和分析,其实就是智商的部分,而不愿意和客户沟通就是情商的问题。而如果是个很大的项目,我们从下往上走,从底层直沟通到最高层,要面对各种阻力突破心理沟通障碍网友投稿而能不能战胜这种恐惧,关键是要有克服恐惧的心理,要有种让胜利的欲望大于沟通的恐惧心理突破心理沟通障碍网友投稿。但是事情层层下落之后就不同了,下面的人觉得这是个大生意,于是层层,次次把价格拉上去了很多。结果公司的执行人员也火了,非常冲动,拍桌子就要找自己老大打小报告去。但我把把他按住了,我问他,你知道你们老大在想什么吗客户为什么会这么做,你和他们带鱼垂涎尺,于是每天都不断冲撞那块玻璃,但它试遍了玻璃的每个角落,每次冲击也都是用尽全力,但每次也都弄得伤痕累累,甚至浑身破裂出血。但每当玻璃出现裂痕,实验人员就马上加上块更厚的玻璃。持续了好些日子之后,鲨鱼终于不再冲撞那块玻璃了,对热带鱼也不再感兴趣,只是每天等着固定会出现的鲫鱼,虽然它捕捉鲫鱼的时候也很凶猛,但它已经不是往日无所畏惧的海中霸王了。你前网友投稿。实验到了最后阶段,人们把玻璃取走,但鲨鱼却没有反应,每天仍是在固定的区域徘徊,而对旁边的热带鱼视若无睹,甚至于当投食下来的鲫鱼逃到热带鱼那边,鲨鱼也立刻放弃追逐,也不愿再过去。赵怕沟通,就像这只鲨鱼怕冲击玻璃障碍样。调节心态战胜恐惧让胜利的欲望大于沟通的恐惧吴任人都害怕沟通,沟通的恐惧对于任何个来说,从始至终都是存在的。种压力和这种心理障碍都害怕被拒绝。因为被拒绝了太多,就再没有胆量尝试了。我没有见过哪个是经历了次被拒绝,而第次他还能坚持不放的。大多数坚持下来的都是经历了次被拒绝之后,第次就遇到了个好的客户。如果有经历过次失败而还在坚持的人,他的信心定是很强的。赵我觉得不会有这样的人的,国外有过这样的科学实验,本来跳蚤能跳很高,但科学家把跳蚤放在个不个人有多傲气,我都要先碰他下。你总得输入点什么,然后客户输出点什么,然后回头我才能做计划。而我们现在的是从别处听到点什么,然后开始分析,这从头就是走歪了。压力源自沟通恐惧不愿和客户沟通的问题在于心理恐惧吴其实每个人在沟通上都有个舒适区域,按人的性格习惯文化不同,舒适区域也有很大不同。赵另外,很多人不愿意和人沟通的原因在于害怕被拒绝,特别是很高的瓶子里,上面盖上玻璃,跳蚤每次再跳的时候都会被玻璃挡住,久而久之,跳蚤再跳的时候就只跳到瓶口的高度,而当科学家再把玻璃片拿开之后,跳蚤还是跳到瓶口那么高,他已经不去尝试跳出瓶子了。孙国外的研究人员还曾经做过这种实验,他们同时把只凶猛的鲨鱼和群热带鱼放在同个池子里,但是者当中隔着强化玻璃。最初,虽然实验人员每天都给鲨鱼投食些鲫鱼,但鲨鱼还是对另边的热遇到什么事情都做堆模型分析,到头来分析的还不对,做出事情根本不是客户想要的。其实哪有这么复杂啊,你去问问客户想什么不就完了嘛,赵我们说做客户有时候要计划,那是因为我们问不出来客户的想法,这个时候你去做计划是为了更好的沟通。因为以前我们感觉般的都是缺乏计划的,所以我们培训开始强调计划,教大家很多计划的方法,但是现在发现很多人知沟通,自己跑到边想当然,就很容易把人看成机器,而不是人。孙为什么自古就有长舌妇说,因为确实有很多人特别喜欢议论人,而且最喜欢加上自己的猜测,往往最后把白的说成黑的。赵很多都有这个特点,在外面听了耳朵东西,根本不去沟通,也不去了解,就开始胡猜。孙有这么个,特别喜欢列公式。实验到了最后阶段,人们把玻璃取走,但鲨鱼却没有反应,每天仍是在固定,这边我做我的,结果最后出来的东西根本不是客户想要的。出现这种结果,归根结底是由于不用心待人。所谓,作为销售,我们首先应该是个人,用人的思维方式,因为我们的客户都是人,要用人心去感觉客户的心理。这种感觉不是要你空想,而是真正去和客户打交道,通过沟通了解客户。赵愿不愿意和人打交道对说的做计划和分析,其实就是智商的部分,而不愿意和客户沟通就是情商的问题。而如果是个很大的项目,我们从下往上走,从底层直沟通到最高层,要面对各种阻力和压力。项目越大,难度和成本越大。这个时候能够胜任就不是简单是智商和情商的问题了,这个时候要考验销售的逆商,也就是逆境销售,我觉得最终决定命运的常常是人的逆商。赵也就是人很高的瓶子里,上面盖上玻璃,跳蚤每次再跳的时候都会被玻璃挡住,久而久之,跳蚤再跳的时候就只跳到瓶口的高度,而当科学家再把玻璃片拿开之后,跳蚤还是跳到瓶口那么高,他已经不去尝试跳出瓶子了。孙国外的研究人员还曾经做过这种实验,他们同时把只凶猛的鲨鱼和群热带鱼放在同个池子里,但是者当中隔着强化玻璃。最初,虽然实验人员每天都给鲨鱼投食些鲫鱼,但鲨鱼还是对另边的热而能不能战胜这种恐惧,关键是要有克服恐惧的心理,要有种让胜利的欲望大于沟通的恐惧心理突破心理沟通障碍网友投稿。但是事情层层下落之后就不同了,下面的人觉得这是个大生意,于是层层,次次把价格拉上去了很多。结果公司的执行人员也火了,非常冲动,拍桌子就要找自己老大打小报告去。但我把把他按住了,我问他,你知道你们老大在想什么吗客户为什么会这么做,你和他们尺,于是每天都不断冲撞那块玻璃,但它试遍了玻璃的每个角落,每次冲击也都是用尽全力,但每次也都弄得伤痕累累,甚至浑身破裂出血。但每当玻璃出现裂痕,实验人员就马上加上块更厚的玻璃。持续了好些日子之后,鲨鱼终于不再冲撞那块玻璃了,对热带鱼也不再感兴趣,只是每天等着固定会出现的鲫鱼,虽然它捕捉鲫鱼的时候也很凶猛,但它已经不是往日无所畏惧的海中霸王了突破心理沟通障突破心理沟通障碍网友投稿区域徘徊,而对旁边的热带鱼视若无睹,甚至于当投食下来的鲫鱼逃到热带鱼那边,鲨鱼也立刻放弃追逐,也不愿再过去。赵怕沟通,就像这只鲨鱼怕冲击玻璃障碍样。调节心态战胜恐惧让胜利的欲望大于沟通的恐惧吴任人都害怕沟通,沟通的恐惧对于任何个来说,从始至终都是存在的。而能不能战胜这种恐惧,关键是要有克服恐惧的心理,要有种让胜利的欲望大于沟通的恐惧心而能不能战胜这种恐惧,关键是要有克服恐惧的心理,要有种让胜利的欲望大于沟通的恐惧心理突破心理沟通障碍网友投稿。但是事情层层下落之后就不同了,下面的人觉得这是个大生意,于是层层,次次把价格拉上去了很多。结果公司的执行人员也火了,非常冲动,拍桌子就要找自己老大打小报告去。但我把把他按住了,我问他,你知道你们老大在想什么吗客户为什么会这么做,你和他们的啊店员说,我就想能有天休息时间,出去买点东西,办点事,然后再回来继续上班啊,老板听了恍然大悟,跑回去说老板娘,人家的意思其实很简单,当时听到他这么说,你就应该问问,事情就变得简单多了,干吗非要自己跑到边想得那么复杂呢,这个案例说明,如果不愿意去和客户沟通,就不能观察并发现问题。有时候解决问题就是这么简单,就是我们开口问句是什么就行。不和客户这种心理障碍都害怕被拒绝。因为被拒绝了太多,就再没有胆量尝试了。我没有见过哪个是经历了次被拒绝,而第次他还能坚持不放的。大多数坚持下来的都是经历了次被拒绝之后,第次就遇到了个好的客户。如果有经历过次失败而还在坚持的人,他的信心定是很强的。赵我觉得不会有这样的人的,国外有过这样的科学实验,本来跳蚤能跳很高,但科学家把跳蚤放在个不是很高的来说是很关键的,举个例子,有个夫妻店里请了个店员,有天店员就嘟囔句,我的合同后天就到期了。这话就被老板娘听去了,于是老板娘心里开始郁闷了,她不知道这个店员是什么意思,是想合同到期就不干了,还是有什么其他的要求,比如加薪等等。于是老板娘不知所措,晚上就和老板说了这些。老板也觉得这个店员挺勤快的,走了还挺麻烦的。于是第天找服务员问,你明天合同就到期了,怎么很高的瓶子里,上面盖上玻璃,跳蚤每次再跳的时候都会被玻璃挡住,久而久之,跳蚤再跳的时候就只跳到瓶口的高度,而当科学家再把玻璃片拿开之后,跳蚤还是跳到瓶口那么高,他已经不去尝试跳出瓶子了。孙国外的研究人员还曾经做过这种实验,他们同时把只凶猛的鲨鱼和群热带鱼放在同个池子里,但是者当中隔着强化玻璃。最初,虽然实验人员每天都给鲨鱼投食些鲫鱼,但鲨鱼还是对另边的热通过吗赵听说客户要怎样怎样了,就觉得对方违约,就立刻跑到自己领导那里报告,这是很不理智的做法,但是又是绝大多数都会犯的毛病。孙为什么这种做法不理智因为领导不会认为这是客户的问题,而是会怀疑你的沟通能力,处理问题的能力。不愿沟通执行不畅的根本问题在于不愿和客户沟通孙这种现象太多了,合作过程中,客户你说你网友投稿。实验到了最后阶段,人们把玻璃取走,但鲨鱼却没有反应,每天仍是在固定的区