年安排不低于万元的工作经费,确保中心正常启动运转,各村居委会为民服务代办点财政所预算每年每个点安排元业务经费作为代办员工作补贴组织人事部门要牵头研究制定管理考核等相关政策措施纪检监察机关要加强对为民服务中心的监督检查,把中心工作情况作为监督重点,实施效能监察,对服务对象的投诉要乡村级政务服务体系建设的实施意见罗办发号文件的有关规定,结合实际,经镇党委政府研究,决定成立镇为民服务中心,在各村居委会建立村级服务代办点。现就加强镇政务服务体系建设制定如下实施方案指导思想坚持高举中国特色社会主义伟大旗臶,以理论和个代表重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照环节最少程序最简时间最短服务最好效率最高的要求,纵深推动机关效能建设,以打造支廉洁勤政务实高效的乡镇机关干部队伍为目标,以个窗口对外条龙服务站式办结的工作机制,简化审批环节,规范办事程序,提高员对申办者不论远近亲疏,律平等对待,认真负责为群众代办事项。是坚持依法原则。严格执行为民服务代理工作制度,按照规定的办事程序,不搞变通,杜绝暗箱操作。是坚持高效原则。代办员要熟悉代理事项的办理程序和有关要求,对申办人做到次性告知。代理事项经受理,要按照限时办结要求办理,代理事项办妥后,应及时向申办当事人反馈。事项办理。在群众自愿的前提下,受理村民需办理的事项,对属村居委会办理范围的事项,能立即办的要立即办,不能立即办的明确承诺办理时限,限时办结对确实不能办理和不符合政策规定人员必须按照统规定的行为规范办事,遵循管理规则,不得违反规章制度。廉洁高效原则。按照规定程序办理行政审批和服务事项,严禁吃拿卡要和以权谋私。乡镇政务服务体系建设实施方案网友投稿。各村居委会代办员由村居委会副主任和大学生村官担任,没有大学生村官的由副主任和负责业务工作的副书记担任。并将代办员名单于年月底前报镇为民服务中心。运行机制。村居委会村级代办的运行机制由受理传递回复个环节组成。代办员受理事项时可以采用书面口头等形式,同时做好登记工作,并向申办人员告知办理权限承诺时限等乡镇政务服务体系建设实施方案网友投稿窗口工作人员调离中心时,由中心出具鉴定材料移交所在部门或单位,作为进驻单位干部考核使用和晋升的依据。镇为民服务中心要认真履行职责,建立和完善相关管理制度,加强对窗口工作人员和村级代办员的管理监督和学习培训,各进驻单位要协调配合,重视支持帮助为民服务中心对窗口工作人员进行规范化管理。村居委会两委班子要担负起对代办工作的领导责任,把代办工作纳入村级事务统筹安排。建立严格的上下班制度和考核奖惩。为民服务中心业务集中办理时间每周至周上午下午,周上午下午,每周日和周为休息时间。进驻中心理事项代办员的选任变更为民服务代理制度。是坚持公平原则。代办员对申办者不论远近亲疏,律平等对待,认真负责为群众代办事项。是坚持依法原则。严格执行为民服务代理工作制度,按照规定的办事程序,不搞变通,杜绝暗箱操作。是坚持高效原则。代办员要熟悉代理事项的办理程序和有关要求,对申办人做到次性告知。代理事项经受理,要按照限时办结要求办理,代理事项办妥后,应及时向申办当事人反馈。事项办理。在群众自愿的前提下,受理村民需办理的事项,对属村居委会办理范围的事项,能立即办的要立即办,不能立即办监察网络集中项目进驻到位窗口授权到位人员落实到位。各单位角人员名单于年月底前报镇为民服务中心。加强进驻窗口工作人员的管理。为民服务中心和原单位对窗口工作人员实行双重管理,窗口工作人员原身份和隶属关系不变,在原单位的相关待遇不变,以服务中心管理为主,按规定开展工作。为民服务中心工作人员年度考核由同级人事部门赋予中心,评先选优指标由人事部门按照中心人数比例核定,不占进驻单位的评先选优名额,服务中心对窗口工作人员进行定期考核和年度考核,考核结果由人事部门审核后装入个人档案。转,部门围绕窗口转的原则,调整内部运行模式,实现部门与服务中心运行机制的有机衔接,做到个窗口对外,不搞双轨运行。有权必进原则。凡是与企业生产经营活动和人民群众生产生活密切相关的审批及服务事项涉及审批服务事项的收费都必须进入为民服务中心办理。各村居委会代办员由村居委会副主任和大学生村官担任,没有大学生村官的由副主任和负责业务工作的副书记担任。并将代办员名单于年月底前报镇为民服务中心。运行机制。村居委会村级代办的运行机制由受理传递回复个环节组成。代办员受理事项时可以采用书面口头等实效到位。乡镇政务服务体系建设实施方案网友投稿。乡镇政务服务体系建设实施方案为深入落实科学发展观,建设服务型政府阳光政府责任政府法治政府,深化行政审批制度改革,创新服务模式,规范服务行为,提高服务效能,进步优化经济社会发展环境,实现经济社会又好又快发展提供良好的环境,根据中共罗平县委办公室罗平县人民政府办公室关于加强县乡村级政务服务体系建设的实施意见罗办发号文件的有关规定,结合实际,经镇党委政府研究,决定成立镇为民服务中心,在各村居委会建立村级服务代办点。现就加强镇政务服形式,同时做好登记工作,并向申办人员告知办理权限承诺时限等,向申办人出具相关证照工本费的收费依据和收据。对于申办人申办材料不齐全的,应次性告知补办事项传递时,要主动与为民服务中心和村两委联系,及时做好衔接工作回复时,代办员要将办好的手续及凭证送交申办人,并收回原出具的收据,及时做好证明和资料归档工作,并征求申办人对所办事项办理情况的意见建议。申办人对代办员工作有意见的,可采用书面口头电话等形式,向镇为民服务中心和县政务服务中心投诉。工作原则。是坚持公开原则。公开为民服务代明确职责分工。确保为民服务中心的正常高效运转,为民服务中心领导小组各成员单位要按照各自职责,对为民服务中心建设给予大力支持。财政所要保障中心前期建设资金及相关工作经费,后期运行经费财政所列入预算,每年安排不低于万元的工作经费,确保中心正常启动运转,各村居委会为民服务代办点财政所预算每年每个点安排元业务经费作为代办员工作补贴组织人事部门要牵头研究制定管理考核等相关政策措施纪检监察机关要加强对为民服务中心的监督检查,把中心工作情况作为监督重点,实施效能监察,对服务对象的投诉要个人档案。窗口工作人员调离中心时,由中心出具鉴定材料移交所在部门或单位,作为进驻单位干部考核使用和晋升的依据。镇为民服务中心要认真履行职责,建立和完善相关管理制度,加强对窗口工作人员和村级代办员的管理监督和学习培训,各进驻单位要协调配合,重视支持帮助为民服务中心对窗口工作人员进行规范化管理。村居委会两委班子要担负起对代办工作的领导责任,把代办工作纳入村级事务统筹安排。建立严格的上下班制度和考核奖惩。为民服务中心业务集中办理时间每周至周上午下午,周上午下午,每周日和周为休息时间请事项涉及两个部门或需要审核论证召开听证会现场勘察的,由窗口工作人员先接收申报材料,承诺办结时间,出具承诺办理通知书,客户到时凭通知书信件到服务中心办理。联办件服务对象的申请需要个以上部门审批的事项,实行由主办窗口受理并牵头进行联合办理。补办件对服务对象申报材料不全,无法办理的,承办窗口必须次性明确告知需补办的材料,待服务对象申报材料全后按即办件答复件承诺件联办件处理。乡镇政务服务体系建设实施方案网友投稿。人员管理及经费保障为民服务中心各个窗口由镇政府各涉及部门选派名素质明确承诺办理时限,限时办结对确实不能办理和不符合政策规定的,要向申请人说明情况。村民需办理的事项若不属村级办理职责范围内,需报镇及以上机关办理的,由村委会代办员受理代办。宣传咨询。代办员要宣传党和政府关于农村工作的法律法规和政策,接受群众对政策科技等信息的咨询便民利民原则。以方便群众办事为目的,简化办事程序,减少办事环节,科学设臵服务窗口筛选服务项目确定工作流程,实行个窗口受理次性告知条龙服务次性收费,为群众提供优质便捷的服务。规范运作原则。镇为民服务中心管理人员和工作形式,同时做好登记工作,并向申办人员告知办理权限承诺时限等,向申办人出具相关证照工本费的收费依据和收据。对于申办人申办材料不齐全的,应次性告知补办事项传递时,要主动与为民服务中心和村两委联系,及时做好衔接工作回复时,代办员要将办好的手续及凭证送交申办人,并收回原出具的收据,及时做好证明和资料归档工作,并征求申办人对所办事项办理情况的意见建议。申办人对代办员工作有意见的,可采用书面口头电话等形式,向镇为民服务中心和县政务服务中心投诉。工作原则。是坚持公开原则。公开为民服务代窗口工作人员调离中心时,由中心出具鉴定材料移交所在部门或单位,作为进驻单位干部考核使用和晋升的依据。镇为民服务中心要认真履行职责,建立和完善相关管理制度,加强对窗口工作人员和村级代办员的管理监督和学习培训,各进驻单位要协调配合,重视支持帮助为民服务中心对窗口工作人员进行规范化管理。村居委会两委班子要担负起对代办工作的领导责任,把代办工作纳入村级事务统筹安排。建立严格的上下班制度和考核奖惩。为民服务中心业务集中办理时间每周至周上午下午,周上午下午,每周日和周为休息时间。进驻中心能力强行政审批工作经验丰富的业务骨干到服务中心窗口工作,其工作人员不得随意调出。实行角工作制,角为首席代表,分管领导角属常驻工作人员角为替补工作人员,确保窗口工作正常进行。当角工作人员确需离岗时,岗及时补充,角由中心主任统调度。镇政府各有关分管领导以及镇直业务主管部门领导必须加强配合与协调,确保中心服务窗口有服务人员上岗。按照权责致的原则,向窗口首席代表和工作人员充分授权,做到集中到位即部门审批权限向中心集中审批服务事项向中心集中中心审批服务事项向电子乡镇政务服务体系建设实施方案网友投稿。进驻中心工作人员要严格遵守上下班时