某银行服务收费自查自纠报告㊣精品文档值得下载

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要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规谨作风。

接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据文件的服务收费相关自律制收费收费凭证串用乱用收费不入账同城不同价及随意收取客户费用现象。

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银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价目变相收费等违法违规行为。

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自查总结。

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针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查围收费，以及巧立名目变相收费等违法违规行为。

根据省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计项，我行收费项目项，不收费项目项，无违规收费项目。

当前我行内发生的业务收费项目部信贷管理部会计部个人业务部电子银行部。