基础设施不全服务功能不足。

在软件上，市民素质亟需提高窗口服务亟待提升文化环境亟需整治在城市管理上还有大量工作要做，特别是在饮食摊点集贸市场公共厕所污水处理垃圾焚烧等方面，还有不少欠缺和差距。

对于下步的整治工作，黄部长和田市长刚才已作了具体的安排，这里我就几项重点工作作以强调是要坚决整治城区交通秩序。

这方面的问题，主要表现为机动车辆不按道行驶乱停乱放公交车出租车不在指定位臵停靠，占道行驶，横冲直撞，车身车内卫生较差，司乘人员服务不到位等，群众反映比较强烈。

公安和交警部门定要从思想上高度重视，切实发挥职能作用，结合城市畅通工程的推进，进步抽调专门力量，将值勤任务细化到具体路口路段，实行定人定路定岗创建迎检工作任务的紧急会议，十分重要。

从月份开始，省文明委将组织检查组对全省各市文明城市创建工作进行测评，中央文明办也将委托国家城调队对申报城市进行测评，时间紧迫，任务艰巨。

据文明办的同志反映，今年创建文明城市迎检工作启动比往年早了个月的时间，但是省里检查也提前了近个月，所以，时间还是很紧张，各项工作都要往前赶。

野松书记林强市长对我市创城工作高度重视，野松书记还专门在全市精神文明建设工作会议上做了重要讲话，要求各地各部门都要把文明城市创建工作作为龙头工程来抓，将文明城市创建摆在更加突出的地位，加大投入，强力推进。

今天会议的目的就个，迎接省和国家测评，全面做好工作，要在上年的基础上，取得新突破，力争拿高分，确保我市全国文明城市提名资格不能丢。

刚才，相东部长就今年文明城市创建的测评体系要求作出了说明，对当前铁岭文明城市创建重点工作做出具体安排，同时也对各项工作任务责任进行了分解，请各地各部门在市文明和死角进行曝光揭短，再拿到领导小组会议上进行点评，这做法有效促进了问题的解决。

建立好的文明城市创建长效机制，不定花费多大财力，而是要花费我们的精力就可以做到，大家要充分认识到这点。

建立常态化文明城市创建机制是必然要求，但也并非蹴而就，有待于深入总结探讨。

这里我要讲其中点就是要建立责任追究制度，谁的任务谁负责，工作不利拖拖拉拉，影响测评成绩的单位和个人，要追究他们的责任，谁丢的分，丢多少分，要弄清楚，说明白，要向市委市政府做出检讨，同时要取消其任何形式的评先资格，必要时要采取定的组织措施，做出人事调整。

同志们，这次会议是市委市政府在我市文明城市创建关健时期召开的次重要会议，大家要从全局的高度充分认识创城迎检工作的重要性，进步增强抓好创城迎检工作责任感和紧迫感，以热情饱满的精神优质高效的工作机智灵活的手段团结协作的作风，努力形成全市上下共创文明城市的良好氛围，切实在文明城市创建工作中发挥积极作用，为次会议既是年文明城市创建的动员会议也是落实今年文明城市创建迎检工作任务的紧急会议，十分重要。

从月份开始，省文明委将组织检查组对全省各市文明城市创建工作进行测评，中央文明办也将委托国家城调队对申报城市进行测评，时间紧迫，任务艰巨。

据文明办的同志反映，今年创建文明城市迎检工作启动比往年早了个月的时间，但是省里检查也提前了近个月，所以，时间还是很紧张，各项工作都要往前赶。

野松书记林强市长对我市创城工作高度重视，野松书记还专门在全市精神文明建设工作会议上做了重要讲话，要求各地各部门都要把文明城市创建工作作为龙头工程来抓，将文明城市创建摆在更加突出的地位，加大投入，强力推进。

今天会议的目的就个，迎接省和国家测评，全面做好工作，要在上年的基础上，取得新突破，力争拿高分，确保我市全国文明城市提名资格不能丢。

刚才，相东部长就今年文明城市创建的测评体系要求作出了说明，对当前铁岭文明城市创建重点工作做出具体安排，同全市文明城市创建工作会议上的讲话网友投稿从思想上高度重视，切实发挥职能作用，结合城市畅通工程的推进，进步抽调专门力量，将值勤任务细化到具体路口路段，实行定人定路定岗定责，切实缓解人车争道乱穿马路和挤乘争座等突出问题。

是要全面修缮城市公用设施。

特别是在些人群集中的地段，经常存在些路灯不亮公用座椅损坏绿化带断带以及公共设施损坏等问题，给群众带来许多不便。

今天会议之后，有关部门要派专人就公用设施维护情况进行次专门清点，该更换的更换，该补救的补救，该完善的完善，力争还群众个灯亮景美方便温馨的宜居之城现代之城。

是要着力消除脏乱差现象。

特别是老城区和城乡结合部的环境脏乱差问题，已经成为影响市容市貌最为突出的问题。

解决这个问题，不仅要依靠政府加大投入解决，更重要的是要广泛发动社区居民，积极开展军民共建警民共建厂街共建校街共建区域共建，真正把社区的基础性作用发挥好。

要通过开展集中整治活动，采取切实措施，彻底根除脏乱差顽疾，为市民创造个卫生整洁的生活环综合执法卫生工商环保等部门，要积极发挥文明城市创建先锋主力作用，将负责的各项工作任务扎实抓好银州区清河区在文明城市测评中承担了大量基础性工作，今年重点还要在社区群众工作上认真总结去年的经验，加强组织领导，对居民群众参与创城迎检民意调查问卷工作细节上多下功夫，在提升市满意率上做出新的努力。

突出重点，体现工作亮点。

目前要突出抓好个工作重点第，要强化重点工作和公益性宣传。

中央和省文明委安排的重点工作，主要有学雷锋志愿服务活动讲文明树新风公益广告道德建设文明餐桌行动我们的节日主题活动等系列重点工作要进步提升水平，确保各项重点工作圆满完成。

其中讲文明树新风公益广告宣传是文明城市创建必须有的，但以前没有列入测评指标范围，今年开始，正式被列入到测评指标，而且提出了系列具体要求，这就要求我们要按照测评体系要求来规范操作，确保公益广告宣传达标测评标准。

要在加强媒体宣传的同时，抓住城市人群密集的重点部位和显著部位出租车进行流动公益广告设臵，所有公共场所都设臵公益广告，扩大文明城市创建宣传。

全市文明城市创建工作会议上的讲话网友投稿。

要坚决整治当前文明城市创建工作中的薄弱环节，对症下药采取措施。

就我市创建全国文明城市的现状来看，薄弱环节主要是硬件不硬软件较软。

在硬件上，目前还没有达标的图书馆群艺馆城市主干道人行道路面破损严重公共基础设施不全服务功能不足。

在软件上，市民素质亟需提高窗口服务亟待提升文化环境亟需整治在城市管理上还有大量工作要做，特别是在饮食摊点集贸市场公共厕所污水处理垃圾焚烧等方面，还有不少欠缺和差距。

对于下步的整治工作，黄部长和田市长刚才已作了具体的安排，这里我就几项重点工作作以强调是要坚决整治城区交通秩序。

这方面的问题，主要表现为机动车辆不按道行驶乱停乱放公交车出租车不在指定位臵停靠，占道行驶，横冲直撞，车身车内卫生较差，司乘人员服务不到位等，群众反映比较强烈。

公安和交警部门定要纳入经济社会发展总体规划，纳入科学发展考核评价体系，加强组织领导统筹协调政策扶持资金投入和督促检查，确保各项任务落到实处。

部门之间条块之间要积极协商，针对当前存在的突出问题，共同研究解决办法，合力攻坚。

加强宣传，突出重点亮点，全面提升城市环境秩序建设水平全国文明城市文明程度测评体系分为重点工作公共环境公共秩序公共关系个方面，个项目，项具体测评内容，市文明办已经对所有任务指标进行了任务责任分解，大家要认真研究，立即行动，全面落实。

要做到以下个方面强化宣传，形成工作氛围。

要进步强化媒体和社会公益宣传。

是要加强平面媒体宣传。

报纸广播电视网络要继续办好创城专栏，增加公益广告内容是要加强城市交通工具公共场所主要街路和大型商场宾馆饭店等重点部位的公益广告宣传，要通过利用电子显示屏楼宇电视固定广告牌等形式刊播公益广告。

公交车出租车要增加讲文明树新风为内容公益宣传。

是要加强公共场所主干道商业大街居民小区等重点市创建文明城市工作中的薄弱环节，也是公共文明指数测评检查中最容易丢分的项目。

在中央省上测评验收之前，各有关部门要切实负起责任，认真查缺补漏，力争以更高的起点更高的标准推动创建工作扎实开展，确保取得实效。

要牢牢抓住提高市民文明素质这个创建工作难点，全力以赴搞好攻坚。

市民素质的高低，决定文明创建的成效。

文明创建的过程，从根本上讲就是个全面提升市民素质的过程。

而提高市民的文明素质，又绝非是朝夕的事。

从全国文明城市测评实地考察的内容来看，检查的重点是要通过暗访，看市民是否乱扔杂物随地吐痰损坏公共设施翻越栏杆占用盲道闯红灯乱穿马路不走斑马线是否自觉遵守秩序，为老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座是否友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问情况单位和社区环境卫生是否干净整洁，是否有吵架斗殴等不文明行为，等等。

我们要在有限的时间内，顺利通过国家和省上的文明城市测评验收，就必须因地制宜，分类指导，采取切实可行所的道德公益宣传。

市区进出口和重点部位要设臵公益宣传板栏，要在这些场所设立遵德守礼提示牌。

充分利用手机短信过街横幅灯箱广告等形式宣传创城口号，为全市文明城市创建营造了良好的社会氛围。

注重细节，确保工作质量。

要抓好细节，只要我们有能力做好的就要做到不能丢分。

除通过互联网对文明城市进行测评外，文明城市测评形式不外乎种查看访。

所谓查，就是查有关材料。

每项工作都要有方案有进展有总结，要做到图文并茂严实合缝所谓看就是看环境看秩序看硬件所谓访，就是问民意问评价。

今年是第届全国文明城市测评的第年，全市各地各部门要在认真总结去年迎检工作的基础上，采取更有效的措施办法，进步提升工作水平，打好创城迎检的攻坚战。

定要紧紧围绕测评重点和薄弱环节，逐项落实，横向道边纵向到底，做到不留死角和盲点，确保万无失。

对存在的问题要抓紧查漏补缺，不能存在侥幸心理，务必坚持标准不降低抓紧工作不放松严格要求不懈怠。

市住建交通公安教育要坚决整治当前文明城市创建工作中的薄弱环节，对症下药采取措施。

就我市创建全国文明城市的现状来看，薄弱环节主要是硬件不硬软件较软。

在