习到的新理念新技术新思维逐渐应用于临床工作。送出护理人员人次参加护理新技术新进展学习。名护士正在理解护理本科理论知识的学习,名护理同志参加护理专科的学习。篇护理论文在国家级期刊发表。改善方向加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作年以下同志在基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。加强护师护理人员管理协调努力的培养加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养考核机制大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作进步加强科研教学工作的提高,努力在科研和教学上更上层楼尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。护士长个人年度工作总结范文我现任医科大学附属医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了年的年底,年,在院理在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到以人为本,以病员为中心,努力为病员带给更为优质的服务。加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达,病人满意度高达以上,全年无重大护理并发症发生。加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全整洁舒适的住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放臵规范,多次整理库房物资的保存方式。护理文件严格遵守书写规范,进步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医护记录期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在年月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。夯实基础护理,提供优质服务。同全科护理人员团结心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神,护理管理严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。进步强化安全意识及岗位职责意识主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。进步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医基护理理论知识考试,平均分分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。分别于月份月份组织全体护士参加礼仪培训。开展健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在以上,对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出了最佳护士。为实习护士进行岗前职业道德教育规章制度行为规范教育及护理基础知识护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。提高护理人员业务水平对在职人员进行基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和外科知识。妇女节举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予了奖励。加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持护理业务查房每月轮流在个病区进行了护理业务查房,对护理诊断护理实施进行探讨,以达到提高业务水平的目的。月份至月份对今年新进院的的护士进护士长个人年度工作总结网络版科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了个弊端护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的满意,患者满意率基本达到以上。护士长个人年度工作总结网络版。责任组所有治疗工作下到病房,减少了护理人员往返护士站和病房的时间,减少了护理人员的工作量,增加了护理人员在病房的时间,保证了护理人员能随时观察患儿病情变化,及时提供患儿所需帮助,同时杜绝了家属自换输液瓶的现象。加强病区管理和基础护理。因为服务对象的特殊性,小儿活泼好动,生活用品繁多,病房不易保存整洁护理工作质量。组织每月召开了次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展运行。临床护理在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到以人为本,以病员为中心,努力为病员带给更为优质的服务。加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达,病人满意度高达以上,全年无重大护理并发症发生。加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全整洁舒适的住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治事利用早会给她们讲些励志哲理等小故事,引发她们对人生对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。注重服务细节,提高病人满意度实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程全面专业人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁整齐,让患儿感到舒适安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸洗头翻身擦澡修剪指甲,保持患儿短洁。制定基础护理工作重点,每周下午协助家长给患儿洗澡,每周下午剪指甲,每周下午协助对患儿的健康教育方面,多数清洁整齐,让患儿感到舒适安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸洗头翻身擦澡修剪指甲,保持患儿短洁。制定基础护理工作重点,每周下午协助家长给患儿洗澡,每周下午剪指甲,每周下午协助对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了个弊端护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的满意,患者满意率基本达到以上。同全科护理人员团结心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得抓护理业务培训他们生了病,家里人着急上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大患儿家长沟通困难医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这现象,我果断决定从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸循环消化神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了支技术过硬的儿科护理队伍。尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到对于个团队而言,规范其行为固然重要,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神,护理管理严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。进步强化安全意识及岗位职责意识主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。进步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员